На момент написания комментария, работает человек достаточно компетентный (31 октября 24г.), но оценка из-за девушки, которая понятия не имеет как нужно работать в принципе в этой жизни, хамила и тд, сейчас я так понимаю её уволили и соответственно хотя бы я могу отправлять посылки
Kesinlikle beceriksiz bir çalışan, hoşnutsuz bir yüzle oturuyor, merhaba, hoşçakal değil, hiçbir şey, daldım ve oturmaya devam ettim.
Çalışanlarınıza kibar olmayı ve insanlarla çalışmayı öğretin.
Сегодня получал здесь заказ с авито. Не понимаю почему настолько низкий рейтинг?
- Мужчина оперативно выдал заказ и предложил проверить.
- Упакована посылка была слишком даже хорошо. Аж в несколько слоев пупырки.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Анна
13. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2024
Отправила посылку на данный ПВЗ и получение превратилось в одну большую сложность. Просьба провести инструктаж с сотрудником по выдаче посылок. Точнее , что код для получения заказа ОНА должна отправить в смс получателю на указанный номер. Получателю пришлось приходить дважды и когда указали сотруднику на ошибку , то столкнулись с хамством . Служба поддержки отвратительная. Уже сами как то нашли способ решить проблему, а поддержка все разбирается с моим обращением (с момента заявки прошли сутки ).
Хз не знаю почему захейтили пункт, по мне так обыкновенный, когда там бабулька то да, бывает медленно, но опять же это из за того что многие штрихкодами в приложении не пользуются, для получения..
Одну звезду убрал потому что раньше пакеты были бесплатными, а теперь их нет, но это к жадности Яндекса в целом, видимо перевод и сокращение персонала в России и тихий переезд за бугор денег стоит, по этому всюду где только можно снижают издержки.
Сегодня пришли за заказом, задали простой вопрос( был озвучен без негатива), на что получили резкий грубый ответ. Когда же спросили сотрудника "Зачем Вы хамите?", прозвучал ответ "Это правила нашей компании".
Я понимаю, что может у человека плохой день выдался, но это не даёт сотруднику хамить и грубо отвечать.
Это была первая и последняя покупка.
Клиентоориентированность 0. Сотрудник пункта выдачи сегодня 29 декабря 2022 года накричала, нахамила. Говорила, чтобы мы не стояли у нее над душой. Отказалась выдавать заказ, так как ее ждет курьер, и ей надо принять заказы. Я на 9 месяце беременности почему-то должна была стоять и ждать, когда сотрудник примет заказы. Когда выдать заказ гораздо быстрее сделать. Отвратительное обслуживание!!! Когда уже Яндекс будет работать на качество, а не на количество???
Это самый ужасный пункт выдачи товаров Яндекс маркет!!! Пришла сегодня второй раз за заказом, в 17,45 снова закрыто. Сотрудник внутри сидит за стойкой, на клиентов не реагирует. Объявлений о сроке открытия нет. И это систематически! Заказы выдают долго, грязища в пункте, сотрудники вечно с кислой миной, у меня такое ощущение, что я им денег должна!
Не пункт выдачи, а пункт советской бюрократии. Сотрудники постоянно не в духе, закрывают пункт на неопределенное время по любому поводу. Выдают заказы долго. Закройте уже это недоразумение
Это тц остров Северная 7 , вы что в заблуждение в водите людей , что вы такие безграмотные ?. К большому сожалению Яндекс не когда не была продвинутой системой , хотят много открыть , а как это контролировать и развивать эту систему мозгов нет