Yandex Market
50 yorum
6 Ekim
Пол года назад этот пункт выдачи был шикарен. Вежливые сотрудники, отзывчивые, на любой вопрос ответят, всегда все посылки на своих местах. Сейчас же все пошло по одному месту)
Начнем с сотрудников - почти каждый день разные люди стоят на выдаче, кто опытный кто нет, но все ищут твою посылку очень долго (не важно сколько и какой размер). Пункт забит посылками что просто не пройти. Я понимаю что пункт очень востребован и часто не хватает времени все разобрать, поэтому здесь претензий особо нет.
!!! Больше беспокоит поведение сотрудников. Кто-то может на громкой смотреть видео прямо на рабочем месте, кто приводит друзей посидеть (просто прихожу на пункт а там 3 человека за стойкой видео смотрят ржут), что-то спрашивать у них бесполезно. Ни здравствуйте, ни до свидания, на вопросы просто посмотрят глазами похлопают и молчат, ктото может спокойно пикать твои посылки и болтать по телефону. Я даже не успеваю осмотреть товар на брак как мне уже говорят оплата прошла и мне все провели как «выдано».
Также сотрудники не раз покидали свое рабочее место. Я человек очень вежливый и терпеливый, но спустя пол года подобного терпение лопнуло)
1
1 Ekim
Пункт выдачи больше похож на свалку картонных коробок и пакетов. Про компетентность сотрудников можно упомянуть одно: искать посылку любого размера здесь могут и 40 минут, хаотично бегая по трем стеллажам, сколоченным из кривых реек и осб плиты. Здесь и яндекс, и боксберри, и мегамаркет, рядом вб. И все это в однушке с ободранными стенами. А в кабинке напоминание, что ставить плохую оценку можно только вспомнив, как на почту раньше ходили 1.5 километра. Помню, как ходил. Лучше еще раз прогуляюсь, чем буду 30 минут стоять среди коробок, шин, мотков пленки и постоянно заходящих клиентов вб.
1
15 Eylül
Посылки баловало и терялись, но вопрос благополучно решался. Посещаю часто. Бывают и огромные очереди, бывает и совсем без очереди. Все нормально, всем довольны. Удобнее, чем почта. Ближе.
1
15 Eylül
Отвратительная работа пункта. Как ушли старые сотрудники, начался хаос. То потеряют заказ, то не могут найти, приходится ходить по 3 раза, а сегодня вообще не выдала неадекватная мадам, которая орала на всех покупателей, что она не обязана их обслуживать, тк сотрудника нет на пункте и тел руководства она вообще не обязана давать. Рекомендовала прийди тогда, когда появится сотрудник, только не смогла сказать когда это произойдут. Бизнес по -русски 🤣🤦🏼♀️
2
1 Ekim
Закрываются когда вздумается сотруднику пункта выдачи! Это вообще как? Пришла 28.09.2024 г. в 20:37 , спешила чтобы успеть, а она видили ли уже ушла домой! Работает пункт до 21:00.
2
16 Haziran
Девочки очень терпеливые, спокойные, вежливые. Отличное обслуживание.
3
1
28 Eylül
Неоднократно наблюдаю такую картину, что в этом пвз сотрудники приходят на работу не к 9:00, как положено, а тогда, когда захотят…
2
31 Mayıs
Почему-то не даёт мне заказывать доставку сюда. Перестала пользоваться данным маркетом
1
21 Ekim 2023
Отличное место, сотрудники доброжелательные , быстрое обслуживание. Мне здесь всё нравится
1
1
29 Mart 2023
два раза получал зимой прсылки с яшки, персонал приветливый, тепло, светло. Маленькое отделение, есть даже примерочная. мне понравилось, в тепле примерил, оплатил.
1
10 Ağustos
Постоянно пользуюсь! Обслуживание супер!
1
8 Mart
Очень вежливые и приятные в общении сотрудники. Успехов в работе!
1
1
2 Mayıs
Отправляла пару раз авито доставку, вежливо, быстро.
Как пункт выдачи ничего сказать не могу.
1
6 Nisan 2023
Очень хорошее обслуживание, платить лучше картой, или без сдачи. Всегда быстро и качественно обслуживают, хорошее отношение со стороны продавца
1
5 Ağustos 2022
Да,сотрудник оставляет желать лучшего. Хоть на двери колокольчик оповестил,что пришёл посетитель,девушка совершенно не торопилась выходить из соседней комнаты. Хотела оплатить заказы наличными,но услышала: «только без сдачи,мы не магазин,потом придёте». Я работала с кассой и в таких случаях отдавала из своего кошелька,а потом забирала из кассы,чтобы не подводить клиента. Но тут нет никакой клиентоориентированности. Валяются рядом с примерочными коробки,для чего? Если они сдаются потом,уберите в другую комнату,зачем свалку устраивать перед глазами. Всё и правда очень медленно
6
1
19 Ekim
Отвратительный пункт. Бардак, места мало, народу полно. Обслуживают на Яндекс очень долго. Пункт открыли, а как работать будут не полумали 😂😂😂😂
1
29 Kasım 2023
Больше трёх людей в очереди не бывает,в основном пусто.Есть 2 кабины для примерки,делят их с ягодками.
1
13 Kasım 2023
Отвратительное отношение к клиентам , администратор сидела смотрела фильм и никого не замечала вокруг .
3
28 Ağustos 2023
Постоянный клиент! На днях получил заказ не в полном объеме! Не оказалось заявленного ПДУ! Вопрос решается!
1
3 Temmuz 2022
Пункт заказов чистенький, персонал хороший, есть примерочная, все очень удобно, и рядом с домом.
1
3
13 Kasım 2023
Сотрудник с ПВЗ Яндекс маркета совершенно не умеет общаться с клиентами!Примите меры.
2
1 Haziran 2023
В целом пвз как пвз. Минус за не клиентоориентированность. ( вы опоздали на 3 минуты. Ну пипец.... ((((
1
15 Eylül
Не уютно, грязно
1
5 Eylül 2021
Получал посылку 📦.Всё замечательно. Всем рекомендую. Удобно, быстро и самое главное вежливо 🙂 разговаривают. Очень приятно.
3
3
24 Şubat
Добрые люди, сразу два пункта выдачи можно
2
1
11 Temmuz 2023
Всегда улыбчивые и доброжелательные сотрудники
1
2 Mart 2023
Уважительный персонал,чисто в пункте выдачи. Снимая звезду за плохой заезд,но это уже их вина.
1
16 Ocak 2023
Не русская работница часто что-то путает и долго отдаёт заказ и это бесит надеюсь её уволят
5
9 Temmuz 2022
Чистое и приятное место с вежливым персоналом. Рекомендую.
1
1
9 Kasım 2023
Самые вежливые сотрудники
3
1
15 Şubat 2023
Нормальное расположение, смотрит на Московское шоссе
4 Ocak
Удобно подъехать
1
19 Ağustos 2021
Чисто и аккуратно, приятные сотрудники. Можно получить заказы других интернет-магазинов
1
1
16 Şubat 2023
Лучший, все быстро, четко по делу
1
9 Ocak 2023
Более мение где тоскать посылки когда привезёшь не долеко
1
14 Mart 2023
Неприветливый персонал. Грязно. Неприятный запах
2
17 Aralık 2021
Удобное расположение. Вежливый персонал. Часто заказываю.
1
11 Ağustos 2022
Чисто, быстрое обслуживание. Очереди нет
1
1
28 Eylül 2023
Все нормально
3
1
15 Ağustos 2022
Сотрудница не умеет общаться с клиентами. Человек не на своем месте.
5
1
8 Haziran 2022
Быстрая доставка, удобный сервис. Молодцы!
1
27 Mart 2023
Хороший пункт выдачи!
1
6 Kasım 2022
Удобно расположен, сотрудники приветливы
1
1
19 Mayıs 2022
Заказ отдают быстро и привозят раньше указанного времени
3
1
17 Mart 2023
Товар забрал в указанное время..чётко...много посетителей..
15 Kasım 2022
прекрасный приветливый персонал. 5 из 5
1
1
29 Kasım 2021
Обучите персонал,а то одну посылку чуть ли не пол часа получала.
3
25 Ekim 2021
Персонал бы поменять а так очень удобное место
3
14 Eylül 2021
Маленькая помещение нигде товар рассмотреть распаковать
1
1 Haziran 2022
очень все медленно
4