Это просто ужас. 2 июня 2024 года провел два часа. Молодой человек, который там работает не понимает суть работы, не умеет работать с программным обеспечением. Проведя два часа очень долго наблюдал за ним. Мою проблему не решил. Вместо одного заказа выдал мне другой. Потом вынес и показал мой заказ, но не смог отдать потому как заказ не оприходован системой. Писал в поддержку, но там видимо тоже работает Алиса-пионерка. Толку ноль. Пока сидел - посмотрел, сколько стоит аналогичный товар на Озоне. Заказал его на Озоне, привезут завтра. А мальчик в ПВЗ сказал приходить завтра, когда будет тетя, он не разбирается. Просил его позвонить начальству. Результат ноль. У Вас же камеры? Вы не смотрите, что происзодит в ПВЗ? Отсутствовал с 17-00 до 17-25 в рабочее время. Заказ я отменил. Я к Вам каждый день ходить не собираюсь. Удачи в бизнесе! Не рекомендую пользоваться этим пунктом, нервы и время - это не восполнимые ресурсы
Ужасный пункт, сотрудник (которому 16 лет) не уверенна что работает официально, прямо на рабочем месте спит на складе, в 17:30 очередь образовалась из 10 человек, руководство до сотрудника дозвонится не могло! А по телефону клиентам начальник ПВЗ хамит! Отвратительный пункт, интернет не работает, и вокруг грязь!!!
Приехали работает с 10 . Следующий раз приехали . Такое ощущение как будто кассир только и делает что отдыхает . Написал бумажку что отдыхает до 19:40 и уехал. Не советую заказывать сюда. Сам закрылся внутри и что- то делает Беспредел!!!! Хуже организаций я не встречал!!!
Самый отвратительный ПВЗ,начиная от сотрудников котооые откровенно замят,заканчивая их графиком работы,который они устанавливают сами,перерывы когда захотят и по сколько захотят.Каждый раз зарекаюсь не заказывать сюда ничего,но расположение рядом с домой заманивают в эти сети
Сделал заказ на озоне, должны были привезти сюда через боксберри. Называю номер заказа, а сотрудница с чего-то вдруг не увидела, ещё требовала код от боксберри, которого к слову мне не прислали. Я извиняюсь, а где я его должен был взять? Телефон указал, но ничего не пришло. В общем сотрудники крайне не компетентные. Это был мой последний заказ в этот пункт.
Вечно не исправный терминал оплаты. Оплата переводом, qr-кодом, наличными. Любая схема - удобна владельцам, но не клиенту. Есть подозрения, что сделано это умышленно.
Третий день подряд не могу получить посылку - каждый раз «Технический перерыв». Стоять и ждать времени нет
На телефон не отвечают, хуже я еще не встречала.
Плохой пункт выдачи! Медленная и не компетентная работа сотрудников!
Уже как пол месяца «не могут» починить терминал, оплата только по сбп🤔
1
Daria
8. seviye şehir uzmanı
2 Haziran
Вот все прекрасно, но сын владельца этой точки - портит всю картину. Работу, которую можно сделать за пару минут растягивает минут на 30. Принимать посылки через почту не умеет, заказы оформляет и выдает со скоростью улитки, говорит что ничего не знает и не понимает.
Уважаемый родитель! Отстаньте от сына, не заставляйте его пожалуйста исполнять работу которую он не тянет!
Никогда в своей жизни не связывался с Яндекс Маркет -31декабря сотрудник пункта выдачи решил что личное время дороже престижа компании и в 17-20
2
Sergey Galitskiy
6. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos
Самый ужасный пункт выдачи, с котором я сталкивался. Чаще всего закрыт и получить товар просто невозможно. Нигде не указано, когда он откроется. На фото посылки, которые привезли просто бросили у закрытого пункта.
Время 18:00, пункт выдачи закрыт, на двери табличка с подписью «перерыв 15 минут» и номером для связи, но когда этот перерыв начался - не ясно, по номеру звонишь - никто не отвечает. Пункт выдачи работает до 22:00.
Люди приходят, целуют дверь и уходят.