Про Яндекс как сервис доставки ничего плохого сказать не могу - работают чётко, оперативно, пунктов сейчас много, и конкретно этот расположен удобно, на видном месте и вблизи от остановок общественного транспорта, можно сразу после работы заскочить. Помещение как везде, крохотный закуток.
Но хотелось бы, чтобы до сотрудников доносили основы работы с клиентами. Поприветствовать вошедшего и придерживаться в диалоге нейтрально-доброжелательного тона - это нормально и даже правильно. А то сидит тётка с лицом лица, будто одолжение делает, неохотно открывает рот и вообще всячески сигнализирует, насколько вам тут не рады, уходите побыстрее.
Все-таки сотрудники, работающие с клиентами - это лицо компании, а на такое лицо второй раз смотреть не захочется.
Быстро и без очередей. Сотрудник вежливый, в пункте чисто. Забирать посылку было очень удобно. Удобно, что от дома близко, а магазинов рядом нет, можно зайти с ребенком без риска лишних трат.
Подписываюсь под каждым негативным отзывом ниже. Сотрудница - хамит. Когда пришёл отправить заказ - смотрела сериал и не хотела отправлять посылку. Также просила мой паспорт в руки, на что я ответил отказом - начала огрызаться. Советую обходить это место стороной.
Сегодня не повезло с сотрудницей. Оставила жалобу в книге жалоб, но она так и не захотела назвать мне свое прекрасное имя. К сожалению, видимо, Яндекс не парится по поводу отбора сотрудников, и совершенно точно не разъясняет разницу между должностью «продавщица на рынке» и «сотрудник ПВЗ» :( грустно!