Yandex Market
65 yorum
14 Mayıs
Наихудшее место среди ПВЗ Яндекс Маркет на самолёте. Никому не рекомендую к посещению. Отказываются принимать посылки под любым предлогом. Такого грубого и хамского поведения, более не встречал. Абсолютная не клиентоориентированность. Если вы цените свое время обходите данное заведение стороной. Вам встретятся очень необразованные, недалёкие сотрудники. Если вам надо отправить посылку срочно. То это не по адресу, вас попросят, переупаковать, или переоформить заказ. Что, не только займет ваше время, но также испортить общее впечатление. Отзывы у точки накрученные, реальная оценка 0 баллов. Впечатление негативное. Отношение к посылкам соответствующее. Берегите себя и ваши посылки
1
7
18 Ağustos
Уютный пункт выдачи, нам с женой рядом с домом. Девочки работают вежливые, успеваем посмеяться. Недавно заметил новую вывеску на улице, выглядит даже лучше старой.
Зря девушка ниже пишет про данный пункт такие вещи, девочки всегда на месте и стоит звоночек. Позвонил и они сразу выходят. Детям разрешают поиграться
1
1
14 Ekim
Один из любимых пунктов выдачи. Единственное конечно очень мало места в клиентской зоне. Девушки всегда адекватные, оперативные и дружелюбные.
17 Ekim
Во время приемки товара пункт выдачи закрыт, в официальном расписании открыт с 9 до 21. Второй день не могу получить товар. В поддержке несут чушь, что пункт вообще не работает, хотя сотрудники сказали, что они во время приемки не работают, а потом работают. Я все понимаю, зачем часы работы тогда писать с 9 до 21???? А по телефону замечательному отвечает робот, что ещё не умеет общаться по телефону!!! Просто отвратительный сервис.
1
1
2 Kasım
С 4 раза удалось получить посылку (сегодня меня встретили со словами «не можем вас принять, у нас приемка товаров»), в другие разы у них были тех.сбои и приемки, на 4 приход пришлось, утрирую, бороться за посылку. Сказала, пока вы мне не отдадите, я не уйду, тк заканчивается срок хранения. Только тогда выдали. Больше заказывать сюда не буду никогда, тк пункт выдачи работает из рук вон плохо
1
1
29 Ekim
Сотрудников не было на месте,как позвонила в кнопку вызова - подошла девушка, села за стойку и продолжала сидеть в телефоне, записывая голосовое сообщение, на меня 0 реакции. Отказали выдавать заказ,тк девушка разбирала приемку, хотя бы табличку перерыв повесили бы. К сожалению самый ближайший пвз ям к дому, надеюсь сотрудников наберут квалифицированнее.
1
14 Ağustos
Отвратительное обслуживание! Хамское отношение ! Хамят,повышают голос ,нагло себя ведут . Вечно нет на месте ждешь вечно .Никогда не закажу больше именно в этот пункт ! Еще единственный пункт где вечные перерывы и когда они начитаются и заканчиваются не известно.
1
3
27 Haziran
Хорошее место, приятный персонал, работают быстро, удобное расположение, всегда порядок!
2
27 Haziran
Очень хороший пункт , вежливый и ответственный персонал , в очереди стоишь не долго , работают быстро и качественно 👍🏻
2
25 Temmuz
Шикарный персонал, шикарные получатели(это я о себе)
Рядом с домом
Если бы девушка на выдаче была бы не замужем, я бы уволился и работал ее охранником(даже за даром)
А еще пакетики на халяву
1
25 Temmuz
Без очереди. Всегда быстро и без проблем получаю свой заказ . Приветливые девочки. (Тут должен был быть большой текст . Но столько писать слова о благодарности 🙄я вам не буду ♥️
1
25 Temmuz
Все сюда все сюда, обслуживание и клиентоориентирование на высшем уровне. А сотрудница, с татуировкой на правкой руке, вообще вишенка на торте, сумма 🙆💓
1
31 Temmuz
Все супер! Близко к дому, удобно, вежливые и приятные работники пвз
Рекомендую
1
20 Şubat
Не здороваются! Очень медленно всегда, медленно капаются в компе, медленно ходят, медленно ищут товары. По лицу читается "чего приперлись" и что самое интересное в конце всегда говорят "хорошего вечера, приходите ещё" - причём абсолютно все так говорят, видимо их так научили, что бы отзывы плохие не писали и все на автомате одно и тоже говорят. Но при этом никогда не здороваются и не улыбаются)
3
5
6 Ağustos
Предыдущий отзыв это мужчина который не знает правила ям, пытался сэкономить 50 рублей, из-за них уподобился скоту. Девочки сотрудницы просто умнички, всегда помогают работают быстро
1
15 Nisan
Вообще мне не понятно , почему Яндекс не предупреждает о том , что нужен паспорт для получения . В прошлый раз причем он не нужен был , а в этот раз понадобился . И почему я не могу предоставить вместо паспорта права ? Это не подходит как удостоверение моей личности ? Мне нужно просто посылку забрать , какие паспортные данные кроме фамилии и имени вам требуется ? Чтоб я еще раз заказывала в ваш пункт выдачи какие-либо покупки !!!
3
28 Mart
Часто пользуюсь и отправляю и получаю.Так вот определитесь уже с правилами,то паспорт нужен при получении,то не нужен(В графике без перерыва,но недавно стояла табуретка с бумажкой «технический перерыв»Сотрудники вечно меняются,не здороваются,короче с людьми работать не умеют,сидят в телефон уткнувшись.Дают коробку запечатывай сам.Так и хочется на авито у себя написать отправляю всем кроме Яндекса
3
2
6 Kasım 2023
Постоянно нет на месте сотрудников, они почему-то все на Вайлдберриз, делаешь им замечание, они начинают повышать голос в ответ. Сегодня хотел забрать заказ, в итоге пришёл там записка по техническим причинам пунк не работает, написал в поддержку они вообще не знают что там происходит, дозвониться до них не смогли и дописаться тоже. Короче посланы все начиная от заказчиков и заканчивая руководством. Дисциплины 0 это говорит о том, что Яндекс наплевать на своих клиентов, так как вижу что мой отзыв уже не первый, о таких случаях. Понабегут по объявлению, и не следят
8
1
5 Eylül 2023
Никогда нет сотрудника на месте или не соблюдает трудовую дисциплину- разговаривает по телефону.
Пришел сдать бракованный пылесос, девушка в ответ - я занята на точке вайлдберис прийдете через пол часа. А сама по телефону говорила что второй сотрудник на бигуди пошел )
Так же были кинуты угрозы что не примет возврат, т.к в тот момент начал писать в поддержку. Хамское общение и поведение .
Три раза прихожу в этот пвз и все три впечатления 90-х
Уважаемый Яндекс, прошу принять меры к владельце данного ПВЗ. Он позорит ваше лицо
10
1
25 Aralık 2023
Пришла,привезли товар сказали подождать 20 минут,возвращаюсь через 20 минут другой сотрудник отказывает в выдачи посылки,со словами часа через два подойдите идёт приёмка товара. Не уж то ли в 21 веке программы невозможно свернуть или как отложить?разве одно другому должно мешать. Больше заказывать на Яндексе не буду
4
1
8 Ağustos
Удобный пункт выдачи, всегда чисто, приятный персонал
1
27 Ağustos
Всегда приходится слишком долго ждать сотрудника для того чтобы получить свой заказ
Никогда нет пакетов
1
1
4 Nisan
Вежливые сотрудники, самое главное рядом с остановки. Всегда чисто и аккуратно.
2
26 Haziran
Удобный пункт, народа не очень много там бывает, очереди не видела. График работы для меня вполне удобный, радуют бесплатные пакеты 😁
2
22 Ocak
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, как правило доставку не задерживают. Главное близко к дому. Курьерская служба так же не плохо работает
2
1
22 Mart
Очень замедленные движения у работников. Всегда недовольные. Спросила про пакет, ответили если нет там, значит нет.
Всё завалено , не особо чисто
1
2
15 Mart 2023
Пункт выдачи заказов понравился. Всегда чисто. Сотрудники приветливые. Есть примерочная. Заказ можно тут же проверить. Пакеты надо спрашивать отдельно не лежат как у некоторых в свободном доступе.
3
6
6 Kasım 2023
На месте никогда не бывает сотрудника! Заходила 3 раза за одним товаром, то технический перерыв у них, то сломалось. Я понимаю один раз, но 3 раза за день. В самом помещении бардак полный!
6
2
11 Ocak
Удобное местоположение, вежливый персонал, отличное место
3
2
30 Aralık 2023
3 часа потратила, чтобы выдали мне заказ, ужас, некогда им видите ли достать заказы из мешков , которые им привезли !!!!
2
3
23 Kasım 2023
Отличный пункт выдачи. Хорошие работники. Всегда отзывчивые.
2
4
23 Şubat 2023
Девушка брюнетка, к сожалению имени не знаю, (т.к бейджа с именем у нее не было.) она выдает и принимает заказы очень грубо, общается с клиентами и курьерами по хамски, огрызается если ей задают вопросы, так как не все знают как оформить возврат. . Товар который принимала у доставщика, сканировала и кидала в коробку принятого товара, все посыли падали с грохотом, что-то звенело, видимо металические были товары. В том что товар клиенты забырают сломаный и поврежденный виноваты точно не курьеры, а вот такие приемщицы. Клиентам эта девушка говорила чтобы пришли потом, ей некогда. Она хотела кушать
14
28 Ocak 2023
Вежливые сотрудники, но всегда грязный пол, вне зависимости от погодных условий. Очень неприятно приходить и стоять в лужах. При этом, нет очередей и столпотворения людей. Можно и устранить эти проблемы.
3
2
4 Ekim 2022
Отличный пункт, удобно зайти и с коляской
Очередей нет , все что необходимо для осмотра товара есть , персонал всегда приветливый
3
3
28 Mayıs 2023
Одно пожелание, пусть менеджер выдачи заказа будет на месте почаще! И улыбка сотрудника это привлекает посетителей, не нужно ходить с угрюмым лицом!
4
2
13 Şubat
Сотрудница постоянно разговаривает по телефону, курит у входа и не торопится отпустить клиентов пвз
1
2 Nisan
Отличный пункт, чисто, быстро, вежливо
1
23 Aralık 2023
Сотрудников никогда нет на месте. А если и есть говорят что не работают, хотя нигде это не прописано
4
1
20 Haziran
Очень удобно место
25 Aralık 2023
Плохое отношение к клиентам, товару и сотрудникам
Кого интересует имя сотрудницы (брюнетки) - которая постоянно отсутствует - Настя.
Курит айкос на рабочем месте и скидывает обязанности на стажёров
3
1
13 Şubat
Хороший персонал, если нет никого на месте - есть звоночек для клиентов)
2
11 Kasım 2023
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал
3
4
17 Mart
Сотрудники не знают свою работу и очень грязно
2
1 Haziran 2023
Быстро отправила посылку, подсказали, что нужно сначала сформировать отправку в приложении.
6
28 Temmuz
Хороший пункт
1
29 Aralık 2023
3й день не могу получить заказы постояноо что то не работает
1
3
25 Aralık 2023
В 4 часа дня: « Мы товар принимаем, приходите завтра»
4
1
13 Aralık 2022
Отличный пвз с приветливыми сотрудниками и приятным оформлением.
2
3
10 Mart 2023
Хорошая быстрая доставка, коллектив приветливый.
3
4
27 Ağustos 2022
Первый раз заказал через Яндекс маркет мне понравилось в удобном месте быстро выдали товар
3
3