Всем здравствуйте! Меня зовут Светлана. Недавно (24.08.24) я столкнулась с некорректным и непрофессиональным отношением к своему делу. Что случилось? - Мне нужно было отправить посылку. На двери в пункт висели стикеры, на них написаны номера, а дверь заперта! Просто номера телефонов, без уточнения «когда ушел, когда вернусь».
Я подождала, потом начала звонить по одному номеру (там парень ответил, что он в отпуске), а по второму звонок тупо сбрасывали несколько раз!
Благо стояли мы недолго, к нам подошла женщина, которая работает неподалёку и сказала, что эта точка вообще не открывалась сегодня, и мы с другими клиентами (и маленькими детьми) не стали терять время ушли искать/тащить посылку
Знаете, я бы не стала ничего писать, НО учитывая что я (девушка) тащила тяжеленную шезлонг-качель через все Луга, в надежде на этот пункт, мне непонятна такая халатность в работе!
Поэтому прошу начальство проверить эту точку и работников. И если вы закрыты, то смело повесьте табличку, что «кина не будет, расходимся» или дайте информацию в яндекс картах, что у вас свободный график.
Спасибо!
Öğe sürekli çalışmıyor. Paketi göndermek veya almak için birkaç kez gelmeniz gerekiyor. Evimde Yandex'in harika bir noktası var, ancak bir nedenden dolayı sık sık paketleri kabul etmiyor çünkü kalabalık, bu yolla gönderip almanız gerekiyor. Ve 5 gün sonra bir çalışma programı var. 26 Kasım'da paketi gönderdim. 28 Hala iade noktasında listeleniyor, hala gönderilmedi. O gün başka bir paket göndermeye geldim ve nokta kapalı. Ve böylece sürekli. Yandex'in acilen harekete geçmesi gerekiyor, çünkü bu madde Yandex'in itibarını büyük ölçüde bozuyor!
Присоединяюсь к предыдущим отзывам.
Прихожу третий день подряд днем: (6,7,8 октября) дверь закрыта, сотрудников нет, ПВЗ не работает.
На двери надпись: «Отправка сегодня не работает..»-Как издевательство.
Зачем тогда нужен этот ПВЗ?
Видимо, Яндекс в принципе не хочет разбираться, раз первые негативные отзывы о свободном графике работы этого ПВЗ еще от августа, а он продолжает работать👎🏻
Üst üste ikinci gün, öğenin çalışmaya başlaması gerektiği zaman sabah 9'a kadar olumsuz eleştirilere katılıyorum. Ve üst üste ikinci gün orada kimse yok. Telefonları da yok. 5 dakikadan fazla bekleyemem, bu yüzden birisinin işyerine gelip gelmediğini söyleyemem - yapamam. Böyle bir derecelendirmeye sahip böylesine sefil bir pv'nin henüz örtülmemesi şok oldu. Yandex, orada her şey yolunda mı?
здравствуйте, очень недоброжелательные работники, на рабочем месте не появляются вообще, заходила в воскресенье, вторник, среда, не нашла никого, висели номера телефонов, что перерыв в 15 минут, набрала на телефоны, оба сотрудника сказали, что они сегодня не работают и скинули это на то, что другой сменщик сегодня работает, в итоге никого нет на месте. подскажите как мне забрать мой товар, если такая заваруха?!
Merhaba, 07/10/24 saat karakola bir roman çalışanı geldi ve ne yapılacağını hiçbir şey anlamadı, işyerinde sigara içti, telefonda oynadı ve uzun süre emir bulamadı ve 15 dakika içinde depoya girdiğimde siparişimin olmadığını ve hiçbir şey aramayacağını söylediğinde, genel olarak çalışandan memnun değilim, patronlardan onunla ilgilenmesini rica ediyorum
Teslim noktasının konumu uygundur, ancak çoğu zaman çalışmazlar. Yandex durumu analiz etmeli, öğenin her zaman kapalı olduğuna dair birçok inceleme yapılmalı, ancak yine de oraya teslimat yapılabilir.
Присоединяюсь к отзывам на «1».
Больше недели везли стол, когда пришел забрать - Прождал полтора часа - сотрудники не соизволили прийти
Отвратительная «работа» пункта выдачи на ул. Александры Монаховой, д. 90 корп. 3
Уже несколько дней хожу в этот пункт и всегда закрыто(
Вопрос к владельцу, когда откроется пвз? Что за отношение? Почему мне нужно несколько дней бегать и натыкаться на закрытую дверь. Мне нужно забрать свой заказ
Здравствуйте, в течении недели не могу забрать свой заказ. Так как не придешь там закрыто и никого нет. Помогите связаться с директором чтобы вернули товар или переправили на другой адрес. Самый ужасный пункт выдачи!!!
5
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
7. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2024
Минус 1 звезда!!! Это просто ужас, в этом пункте выдаче работает все семейство с цветочного магазина и видимо как захочется им! Который находится там же, постоянно то обед, то не принимают посылки, то закрыто! работать в системе Яндекс не умеют, не умеют выдавать посылки, не умеют принимать их, книги жалоб нет! Телефона куда жаловаться нет! В общении с так называемым сотрудником оказалось она тут не работает! А почему тогда у меня принимает посылку посторонний человек? Заявила, что сейчас вообще двери закроет и больше сегодня работать не будет. Это просто ужас!
Очень долго!! Ждали 40 минут чтобы отправить поссылку очередь из 2 человек, так же тут очень душно, ни кондиционера и окна открытого!!! Это что за отврат?!?!?
Saat 20: 50'de geldim, nokta kapalı - yarın gelin. Saat 21: 00'e kadar programa göre. Ve bu zaten ilk defa değil. Ne yazık ki, bir dahaki sefere önceden başka bir Yandex öğesi seçeceğim.
Это ужасно! Не могу забрать свои посылки, уже который день прихожу, дверь закрыта, никого нет. Этот пункт просто НЕ РАБОТАЕТ!!!! В службе поддержки мне не отвечают на мой вопрос.
1
Элен Ч.
15. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2024
Ужас! И одной звезды много. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом! Забирала заказ Авито. Товар у меня на руках, а от Авито пришло сообщение, что я отказалась от товара и он едет обратно покупателю! Это как??? И, судя по отзывам, не я одна столкнулась с горе сотрудниками. А самое интересное, что заказ мне выдавала уборшица, которая мыла тротуар перед входом в здание, по русски плохо понимала, вот и результат. Поменяйте уже персонал, чтобы они были на месте, а не уборщицы за них работали! Позор для всей сети Яндекс маркета!