Добрый вечер!
На пункте выдачи работала женщина с напыщенным личиком, которая сначала сказала, что товар НЕВОЗМОЖНО получить, т.к. открыт другой заказ и нужно подождать, когда вернется получатель и оплатит, тем самым заставив меня ждать. А потом сказала: «ну идите сюда, я пикну». При этом, того клиента мы не дождались. При возражении по поводу, что она не знает этимологию слово «невозможно», ответила, что «могу не прибавить».
Прошу наказать сотрудника и объяснить ей значение слова «невозможно». А так же, провести беседу о том, что врать — плохо.
28.08.2024. 19:25 по мск.
Прошу прислать ответ на почту!
İğrenç bir iade noktası.
İlk önce gönderilmek üzere avito'nun paketini kabul ettiler, genç kız kabul etti, üç gün boyunca hareket etmedi, anlamaya geldiler, paketin sistemden çıkarıldığı ve kutunun kendisinin arka odada saklandığı ortaya çıktı, sevkiyat sırasında kabul kağıdını yazdırmaları gerekmeleri iyi oldu.
4 ve 5 Aralık'ta gelmediğimizde sürekli kapalı, hiçbir şey çalışmıyor, görünüşe göre her 15 dakikada bir molalar veriyor, mal sahibi donuyor ve çalışmadıklarını ve iddianın asılsız olduğunu Yandex'e aboneliği iptal ediyor.
Kısacası- cüruf!
Приехали отправить 6 посылок от юр лица , за курьера оплатили , курьер ждал час пока они соизволят разобраться , в итоге нас послали , ничего не приняли , сказали что у них новая программа и они ничего не примут. Совершенно некомпетентная девушка не приняла посылки , даже не позвонила в тех поддержку , не разобралась, даже не попыталась помочь . Потеряли время и деньги. Клиенты потеряли целый день .
Также надо было получить Авито заказ, называли код и номер посылки . Ничего не нашли. Не советую , отвратительно .
Все хорошо и зал просторный и отправка быстрая, но в последнее время там какая то свалка из коробок, сотрудники замученные, уставшие, упаковки нужного размера не хватает. Нужно навести порядок и наладить режим работы персонала. Возможно не хватает сотрудников из-за сложного графика работы.
Оператор Егорова хамит на рабочем месте.
На просьбу дать упаковку, ответила, что «НЕ ОБЯЗАНА»
Если в вашем пункте нет упаковки, напишите объявление, чтобы не гонять людей.
Что это за обращение к клиенту «ТЁТЕНЬКА»
Сидит, извините, с соплями и без маски, помещение маленькое не проветривается, а передо мной была беременная женщина с ребёнком.
На замечания огрызается.
❤️👍🏻 📎 ни разу не встретила очередей, все три сотрудника две девушки и парень мега позитивные и доброжелательные! Так приятно приходить в такой пункт ! Спасибо вам
Artılarından evin yanında 21-00'e kadar çalışıyorlar.
Eksiler:
1. Kartla ödeme yaklaşık bir aydır mümkün değil, MB ve daha fazlasıdır.
2. Tüm mallar etrafta dolaşıyor, sıralanmamış, onları düzene sokabilirlerdi. Bir çöplükte olduğu gibi giriyorsun
3. Kirli.
Вечно заваленный пункт без какой-то систематизации. Сотрудницы некомпентенты( не могут ни распечатать, ни нормально оформить заказ. Постоянно что-то не получается. Принять посылку и отправить - для них целая история и ужас в глазах
Kutularla dolu küçük bir oda. Düzen yok. Paketi gönderemedim çünkü şoförlü çalışan yarım saattir bir kutu bulamadı. Bu anlaşılabilir bir durumdur, çünkü bu enkazda herhangi bir şey kazmak imkansızdır
Обслуживание клиентов не на высоте, девушка не нашла мой заказ, сказала приходить завтра, когда будет другой работник, который сможет найти заказ, идешьи не знаешь об служат тебя или нет
Будний день, 9:23 утра, пункт выдачи закрыт. Ждал пол часа, потерял свое время.
Если вы не работаете по графику с 9 утра то пишите об этом!
А
Антон Т.
3. seviye şehir uzmanı
4 Aralık
Tüm haritalarda öğenin saat 9: 00'dan itibaren çalıştığını, kapıdaki etiketin kendisinde de aynı bilgilerin bulunduğunu belirtmektedir. Saat 9: 40'ta geldi, çalışan kapıdan, noktanın 10: 00'dan itibaren çalıştığını haykırdı. Saat 10: 00'da geldim. Bu sefer gece randevusu olduğunu ve daha sonra gelmesi gerektiğini söyledi. Bütün bunlar hoşnutsuz bir yüzle yapıldı. Çalışanın çalışmasından kategorik olarak memnun değilim.
Tarih: 04.12.2024, 10:06.
Orijinalini göster · Русский
Марина Лукьянова
4. seviye şehir uzmanı
7 Ekim
Сегодня 07.10.2024 прихожу в пункт выдачи уже второй раз и никак не могу попасть: у сотрудницы каждый раз 15-минутный перерыв!!! Причем 15 минут не соблюдаются от слова совсем… сейчас уже прошло 20 минут, скопился народ, она по прежнему не открывает! Время самое ходовое, все идут с работы, а она закрыла, просто нонсенс!!!
Kurumun yanıtını göster
Evgeny Vasilyev
5. seviye şehir uzmanı
12 Eylül
11.09 пришел в 17:00 никого нет «отошла на 15 минут»
12.09 пришел в 19:30 никого нет «отошла на 15 минут»
Когда самый поток специально брать перерыв? Понимаю потребности но 2 раза это уже не случайность!