Yandex Market
18 yorum
6 Eylül 2024
Максимально безответственный подход к работе ПВЗ. Третий день я не могу получить свои оплаченные заказы, дверь просто закрыта, нет никакой информации: когда закрыт, на сколько, может просто перерыв, будет ли вообще работать этот пункт выдачи - все вопросы без ответа. Нет никакой связи с кем-либо: ни с сотрудниками пвз, ни с чатом поддержки (они также 3 дня «пытаются разобраться»).
5
4 Eylül 2024
Час просидел в ожидании, общаясь с тех поддержкой по поводу того, что пвз закрыт, в итоге оказалось, что у них "выходной" в среду, потому пвз закрыт, хотя на их же яндекс картах написано, что открыт до 21:00 и на двери написано, что работает круглосуточно, я сам на пвз работал и никогда так не относился к клиентам, оставайтесь людьми всегда
2
1
11 Eylül 2024
Удобное расположение. На пункт вход с обеих сторон дома. На пункте всегда чисто, очередей нет. Сотрудники шустрые и всегда добродушные
2
13 Temmuz 2024
Отвратительный пвз с некомпетентными сотрудниками. При заказе авито доставки, не дали вскрыть посылку, утверждая, что «нельзя вскрывать «заводскую упаковку»»(цитата сотрудника пвз). Без вскрытия посылки я отказалась ее забирать., попросив оформить отказ . Сотрудник начал утверждать, что вернуть я могу только оформив возврат через поддержку авито. Такой функции в авито для покупателя не предусмотрено и всегда возврат заказа в других пвз производил сотрудник сразу же на месте. В итоге сотрудник попросил назвать код ( в правилах авито указано, что код вводится только если заказ забираете) , а я забирать без вскрытия и проверки не планировала, о чем несколько раз сказала. Ввел в заблуждение. После выдачи я, естественно, не могу отказаться от заказа и вернуть должна за свой счет. Все это время сотрудник звонил своему мерчендайзеру, пыхтел, закатывал глаза и вздыхал. При этом с мерчендайзером , не стесняясь обсуждали покупателя какие бывают скандальные покупатели и т д. На все мои вопросы, каким образом я должна вернуть , за чей счет и как скоро посылка уедет назад, мне никто не ответил. И отсылали в поддержку авито.
Я много покупаю и продаю через авито доставку, в этом пвз оформилось впервые. И я впервые сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников. Никому не рекомендую этот пвз, если не хотите получить кота в мешке. Я никогда не пишу отзывы, но этот случай заставил меня это сделать
5
3
24 Kasım 2024
Eğer 0 koymak mümkün olsaydı, sıfır olurdu. Daha fazla beceriksizlik ve küstahlıkla karşılaşmadım. «Terminal çalışmıyor" bahanesiyle nakit ödeme talep ediyorlar ve tam olarak değişiklik yapmıyorlar! Sürekli kapalı. Sipariş almak bütün bir görevdir. Yandex'in en iğrenç PVZ'Sİ.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Eylül 2024
Присоединюсь к отзывам о закрытых дверях. Пятница 13 ч дня. ПВЗ закрыт, подумал может на обед ушел (хотя написано без обеда) или отошел куда нибудь, в итоге прождал 20 мин и никого не было. Ужасно. Яндекс еще не дает выбрать пвз в торговом центре.
1
15 Eylül 2024
Пункт выдачи постоянно закрыт, несколько дней подряд безуспешно пытались получить заказ. В поддержку писать бесполезно, не заказывайте сюда ничего, особенно, если посылку требуется получить к определённой дате.
1
1 Aralık 2024
Çok kötü bir nokta.
1. Bugün sipariş için geldim. Çalışan cana yakın değil.
2. Az kamyonum vardı, çalışan sorunu çözmeye yardımcı olmadı.
3. Telefonumda ses üzerinde oturuyordum.
4. Kirli ve her şey ortalıkta dönüyor.
5. Müşteri odaklılık değil.
6. İkinci giriş kapalıdır.
7. Wi-fi istedim, hayır dedim, telefonu yakalamak için dışarı çıkmayı seçmek zorunda kaldım ve destekle iletişim kurabildim.
Siparişlerin geri kalanını alacağım ve artık ayağımla almayacağım!
Orijinalini göster · Русский
1
14 Eylül 2024
Ужасный ПВЗ! Если хотите растроиться и не получить свой заказ, то вам сюда. Он вообще не работает, из-за этого срывается заказ! Его надо закрыть!
1
14 Eylül 2024
Отвратительный ПВЗ. Не возможно получить заказ. Пункт постоянно закрыт. Обратной связи нет. Просто какое-то свинское отношение к клиентам
1
1
15 Kasım 2024
Отвратительный сотрудник пвз, ведет себя так будто это ее дом и те кто приходят какие-то букашки. Сервис 0/10
Сотрудник 0/10
1
25 Ağustos 2024
Сотрудник в рабочее время где-то шляется, на звонок обещает прийти аж через 10 минут. Сервис на уровне! 🤣
2
4
6 Eylül 2024
Пункт не работает уже несколько дней подряд. Ни объявления ни записки .. всё заказы в стопе. Молодцы 👍
3
29 Ekim 2024
сотрудники очень шустрые,хороший подход,особенно Марина)😉
1
13 Eylül 2024
Сижу у закрытой двери
Кто и когда будет не известно
Посылка очень нужна сегодня
1
1
18 Kasım 2024
Товар нашли , спасибо сотрудникам
18 Temmuz 2024
Мне все понравилось
Рекомендую заказывать в этот маркет)
3
2
6 Eylül 2024
Работают как хотят,3 день уже закрыты!
2
2