Добрый день .Пришла 07.09 примерно в 11.50 получать заказ с ребёнком ,девушка сначала отказалась выдавать заказ разговаривая по телефону с кем -то,потом начала принимать новую поставку хотя могла выдать мою посылку .На вопрос сколько ждать ответила что быстро примет и выдаст ,но спустя 20 минут ничего не поменялось ,такое ощущение что сотрудник работает в первый раз .В итоге пришлось уйти так как ответить на вопрос сколько ждать она не смогла ,извинений не принесла ,еще и голос повысила .Отвратительное отношение к покупателям ,фамилия сотрудника Мазурова
Служба поддержки тоже молчит и ничего не отвечает ,все желание пользоваться данным пунктом выдачи отпадает .
Работники ведут себя так, как будто ты к ним во дворец пришел милостыню просить. Здороваешься - в ответ тишина. Но это не самое страшное. Каждый раз, когда работает кучерявая бабка ее ждет по несколько человек: то, пока она не торопясь поест, то вообще приходишь, она стоит на улице - ждет три человека. Спрашиваете, как скоро она придет - отвечаешь «ждите, я курю». И стоят люди, ждут, пока она 15 минут сосет свою ЭЛЕКТРОНКУ. Кучерявый пацан тоже себя хамски ведет, родственники что ли. Это, конечно, не ко всем сотрудникам этого пункта относится, есть и очень приятные люди, но такие индивиды портят все впечатление.
Почему удаляются отзывы.
Ранее регулярно пользовались данным ПВЗ, всегда был приветливый, вежливый персонал. 01.05 забирала заказ - оператор сначала очень грубо общалась с мужчиной впереди меня. Потом хамила уже и мне при этом путаясь что ей необходимо показать (штрих-код и т.д.) для выдачи заказа. При этом я была с ребенком и общалась корректно.
Недопустим такой персонал при работе с людьми. Клиентоориентированность 0 уровня с таким оператором