Mükemmel kabul ve düzenleme noktası.
Elena, işinin ustası.
Sürekli olarak gönderiyorum, her zaman her şeyi net ve hızlı bir şekilde gönderiyorum.
Öneriyorum.
Her şey her zaman temizdir, kabul hızlıdır.
Yandex teslimatını gönderiyorum.
Tüm personel cana yakın.
Очереди бывают очень редко. Сотрудники работают быстро и качественно. Всегда уточняют, буду ли вскрывать товар и тд. Пункт выдачи и отправки выглядит чисто и ухоженно. Отзыв не заказной) Всегда отправляю тут Авито. Лучшая доставка (ни разу не повреждали ничего в процессе транспортировки)
Очень нравится этот пункт выдачи Яндекса. Пользуюсь именно им, хотя есть и ближе к моему дому. Особенно хочу отметить сотрудника Елену(к сожалению, не знаю фамилию). Очень доброжелательное, мягкое и в то же время компетентное обслуживание. Повышается настроение от встречи с такими людьми.
Елена, всех Вам благ!
Şimdi yol boyunca sadece bu PVZ'Yİ kullanıyorum. Operatör Elena, müşterilerin memnun olmasını sağlamak için her şeyi yapıyor. Çok olumlu bir insan ve PVZ'NİN kendisi. Şiddetle tavsiye ederim.
Приходила забрать посылку яндекс маркет и заказ озон, пвз был открыт, но сотрудника на месте не было, везде был выключен свет. Заказ никто не выдал и узнать, во сколько придёт сотрудник не удалось. Заказ нужно было забрать срочно, а в итоге так получилось. Разберитесь с данной ситуацией, я так понимаю, что такое уже не первый раз.
Второй раз приходим, а точка закрыта без предупреждений, получается, что просто так ходим, при мне хотел ещё мужчина приходил, тоже не смог забрать свой товар, заказывать больше сюда ничего не буду
4
1
Kurumun yanıtını göster
Елизавета Смирнова
4. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2024
Самый ужасный пвз, в котором я была. Вчера вечером в 20:30 пришла на пвз яндекс забрать свою посылку, был выключен свет на яндексе, а на озоне никого не было, собралась уже очередь людей, которые хотят получить свою товар. Через пару минут вышел молодой парень (как потом оказалось, он работает в кофейне в соседней комнате, а не на пвз), который сказал, что яндекс не работает, какой-то сбой, и начал выдавать товары озон. На вопрос когда заработает ответил "не знаю, либо через 30 минут, либо уже завтра". Со мной также развернули ещё несколько людей, которые почему-то даже не возмущались, неужели в этом пвз это стандартная ситуация? Посылку мне нужно было забрать вчера. От пвз я живу не в соседнем доме, поэтому после работы уставшая шла туда чтобы меня так развернули. Утром в 9:10 перед работой (пвз должен открываться в 9:00, как написано) я пришла второй раз. Пвз был открыл, но везде был выключен свет, сидел только тот же парень в кофейне, на вопрос что происходит он ответил "сотрудник пвз не пришел" и ушёл в кофейню. Прождав 20 минут под дождём с собакой я зашла ещё раз. Парень сказал, что вчера он выдавал заказы потому что сотрудник пвз просто взял и ушёл, а сегодня он выдавать ничего не будет. Звонить сотруднику сам он отказался, дал номер, я вышла и позвонила, трубку никто не взял, когда пвз откроется неясно. Номера хозяина пвз у парня не было. Что это без безответность? Я уже 2 дня приходу в этот отвратительный пвз и 2 дня не могу забрать свою посылку, которая нужна была мне ещё вчера! Форс-мажоры бывают у всех, но это уже дикая наглость сотрудника пвз и хозяина, который такого человека нанял. Я написала жалобу в поддержку яндекса с точным указанием адреса и времени, когда я приходила, надеюсь, что с этим разберутся и пвз выпишут штраф (и этому сотруднику!) Если не хотите просто так прогуливаться несколько раз до этого пвз и обратно, то не заказывайте сюда ничего. Ни в этот озон, ни в этот яндекс маркет, я никогда больше ничего не закажу
Раньше пользовался ПВЗ в 107 домах, там постоянные очереди и перерывы на приемку товара, это ПВЗ считаю примером для других, очень быстрая выдача заказа, чисто, есть кулер с водой, приветливый коллектив!
Заказывал в этот пункт несколько раз. Отношение к клиентам более чем лояльное. Не стану рассказваать подробности (что бы менеджеру не попало) . Вошли в положение. Большое спасибо!