Нормальный пункт выдачи - со своими плюсами и минусами . Для меня - удобное расположение, четкая работа персонала и ненавязчивый сервис , доброе и внимательное отношение к клиентам( плюс) . Спасибо сотрудникам пункта.
Отличный пункт выдачи и отправки заказов. Отправлял посылки в другой город 16.11.2024 , помогли разобраться в нюансах отправки. Хорошо все упаковали. Вежливый, отзывчивый персонал. Спасибо вам.
Пользуюсь только этим пунктом выдачи. Мне подходит по удобству расположения. Помещение большое и удобное. Обслуживание всегда быстрое . Была 26 июля . Девушка обслужила оперативно . После работы почти всегда без очередей. Пункт нравится.
Неоднозначное отношение к пунктам Яндекса, но благодаря отличной работе некоторых сотрудников всегда хожу в данный пункт.
Спасибо Елене за отзывчивость и человеческий подход к работе!
Отвратительный пункт выдачи, интернет не работает, у сотрудников настолько низкая зарплата, что они не клиентоориентированы, работают как роботы.
Самое неудобное, что этот пункт не отображается в точках, куда можно сдать Яндекс отправку от пвз до пвз, или авитоотправку. В пункте нет вайфая, а мобильный интернет не работает из-за толстых стен здания, приходится на улице на морозе открывать штрихкод в телефоне.
Горячая линия Яндекс директ также ничем не помогла мне, отправив писать письменное обращение
Плюсы: приятно выглядящий холл с приятной взору стеночкой из коробочек посылок. Работают быстро
Минусы: сотрудникам явно платят мало, отвечают с плохо скрываемым раздражением на любой вопрос безотносительно претензия это или отвлеченный вопрос.
Главное: ПОЧИНИТЕ ПОРОЖЕК НА ВХОДЕ! Можно всего себя переломать, забыв что плитка на калитке невероятно скользкая и даже если увидеть предупреждение на входе, на выходе можно об этом забыть и распрощаться со здоровьем, благо я не старик и это не становится для меня непреодолимым препятствием
Добрый день, я не знаю даже как описать… К пункту выдачи постоянно приезжают на разгрузку машины, внимание, спокойно перекрывая единственный выезд из двора трех жилых домов…. Посто бросают машины и уходят, ты можешь ждать 10 мин возможности выезда из дома. Сотрудники и владелец пункта никак не реагируют…
Замечательный пункт, работает бесперебойно. Несколько раз обслуживала Елена, очень вежливая, внимательная, ни одного нарекания. С удовольствием хожу сюда
Небольшая проблема с этим пунктом - его место расположения. Дорога с односторонний движением, всегда битком. Найти место для парковки - большая удача. Заказывать что-то большое и тяжёлое лучше не сюда
Очень понравилась функция доставки из города в город. ДоставлЛи соноуборд сыну, во всех компаниях называли от 2000, здесь доставили за 450 руб!!! Спасибо
Сегодня получала посылку в этом пункте. Встретили меня крайне агрессивно с явным недовольством.
Одна из девушек ( Дарья) работала в смену, а вторая ( отказалась назвать свое имя) узнала во мне "недовольного клиента" и решила выяснить отношения. Других клиентов в пункте не было, но тем не менее Дарья поторапливала меня, пока я загружала телефон,. Вторая девушка пыталась мне доказать свою провоту по старому этизоду.
Настроение было испорчено.
Сотрулеикам пункта необходимио повысить квалификацию, а руководству постараться разъяснить своему персоналу, а именно этим двум девушкам) такие понятия как вежливость, доброжелательность, тактичность, клиентоориентированность.
Этот пункт выдачи нельзя рекомендовать!!!!
Персонал крайне не квалифицирован.Не знают своего дела.На получение посылки затратил два дня и массу нервов.Больше никогда не приду . 21.12.2024
Геннадий.
Отвратительная работа службы поддержи, обращение от 18 ноября 2022 года рассматривают до сих пор. На новые открытые обращения каждый раз просят заново описать ситуацию, потом им требуется время для решения ситуации и все на этом заканчивается!!!!
Здесь бывала не раз , очень чисто , уютно .Вежливые сотрудники, всегда помогут разобраться , если возникает проблема с товаром . Встречают как положено в масках !!! Добра Вам и процветания !!!
4
Kurumun yanıtını göster
А
Анна
8. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2023
Самый ужасный пункт выдачи из всех мною посещаемых. То сломалась программа, то сканер штрих-кода не работает, то сотрудники заказ полчаса ищут. Терпела, вроде рядом, удобное расположение. Но сегодня вообще жесть. Выдали мне абсолютно чужой заказ, и на моё возмущение что я это не заберу спокойно так - забирайте, потом возврат оформите и принесёте, я уже выдачу оформила. Вы шутите??? На кой черт мне сдался чужой заказ, чтобы ещё время тратить и ходить возвраты оформлять. Идиотизм. Благо пунктов хватает, теперь к ним точно ни ногой. Никому не советую.
Заказал заказ, написали товар можно забрать в 14-00, приехал товара нет, служба поддержки сказали ждите в течении дня привезут, прождал весь день так товар и не пришёл, что-то я расхотел заказывать в Яндексе, я думал там доставка работает слаженно, а оказалось нет
Была в очереди первая, оказалась последняя, отказались сразу оформить возврат, якобы много клиентов, пока все заказы не отдали всем посетителям возврат не оформили, безобразие!