Это единственный пункт выдачи Яндекс маркета, которым активно пользуется вся моя семья. Раньше в пункт было приятно приходить, был вежливый персонал. На сегодняшний день все резко изменилось. В пункте перманентный бардак. Сотрудник ведет себя по-хамски, ни здравствуйте ни до свидания. Судя по отзывам это не только мое мнение. Почему игнорируются отзывы и оценки? Просьба принять меры.
Место располагается в удобной локации нашего квартала. Но очень ждем появления второй точки. Так как надеятся на этот пункт крайне сложно, помню как в январе пункт просто не работал и все подарки остались ждать своего часа. Но допустим что вопрос с режимом работы был решен. Но тот персонал который работает в этом пункте, даже нельзя назвать персоналом. Слово сервис, это не про этот пункт выдачи ЯНДЕКС МАРКЕТА Понятие ВОСПИТАНИЯ так же не слышали. Я прошу уволить сотрудника с длинными волосами и с очень ярко выраженной мимикой лица, говорящей, буквально кричащей, о том, чтобы ему не просто нахамили..... Еле сдержала своего супруга, чтобы сотрудник не пострадал, потому что с таким хамством мы еще не сталкивались, а всего лишь пришли за игрушкой для маленького сына и хотели уйти с отличным настроением.
Приходила несколько раз. На удивление, повезло и пункт был открыт (судя по отзывам это бывает крайне редко). Часто бывают очереди, ибо сотрудники очень медленно работают, например, упаковывают посылку, когда есть другие клиенты. Это можно сделать после того, как все разойдутся, и никому не придётся ждать. Доброжелательность на нуле, ощущение, что они одолжение мне делают, общаются невежливо, разговаривают по телефону в рабочее время и т.д. Заказываю потому, что близко к дому, но с каждым разом желание пользоваться Яндекс Доставкой отпадает. Ещё немного и предпочту выбирать другие сервисы доставки. Примите меры.
Upd.: На основании 140 оценок у пункта рейтинг 3,8, что для монополии Яндекса крайне низко. Если не уволите хамоватого сотрудника с чёрными длинными волосами - будет ещё ниже. Из-за него невозможно составить о пункте положительное впечатление.