Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием. Сотрудник (мужчина в возрасте) непозволительно по-хамски общается,
С порога назвал «бессовестной» за то, что пришла на пункт за 15 минут до закрытия.
далее, при просьбе упаковать товар при мне, отказался, я настояла, сказав, что на других пунктах это делали без дополнительных просьб.
На что получила ответ «так вот и выбирайте другие пункты, а сюда не приходите больше никогда».
При этом стал отдавать посылку обратно.
Продолжая хамить , всё-таки стал упаковывать посылку, но накладную не выдал, сославшись на техническую невозможность (конечно, это не так).
Мужчина ведет себя неадекватно, не умеет общаться с посетителями и, очевидно, ненавидит свою работу.
Удивительно, что при таком количестве негативных отзывов , его еще не уволили. Примите меры
Пришла забирать заказ, сотрудник, который был в пункте был либо новенький, либо это не его работа была. К нему претензий нет. Но он позвонил мужчине по видеосвязи, для того чтобы тот помог с оплатой на терминале.
Когда я спросила почему в чеке сумма выходит + с сервисным сбором, сказал что это Яндекс сам делает и он ничего не знает и вообще разговор этот дешевый ему продолжать не хочется. Потом вообще попросил напарника включить камеру, чтобы посмотреть как я выгляжу. И под эти разговоры в ожидании оплаты и получения заказа, я провела 10 минут в пункте. Клиентоориентированность нулевая, зато оскорблять женщин считает правильным. Видимо все последние комментарии по одному и тому же хаму!
Плюсов нет ни каких, решил отправить посылку стеклянные полки на 12000 в итоге ни полок ни страховки. Страховая на Яндекс кидает, а Яндекс на страховую. При отправлении я показал и сказал что полки стеклянные дорогие оцените , получил ответ мы оценили. Уже два месяца не могу получить ответа где посылка ! Не советую