Mal sahibi, aynı zamanda çalışan kötü bir karakterdir, durumları anlamak istemez. Bu pvz'ye 2 kez geldim, her iki seferde de onunla ilgili sorunlar vardı. Avito aracılığıyla mal satıyorum, bazen insanlar Yandex üzerinden teslimatı seçiyor. Avito'da böyle bir seçenek var - stokta birkaç parça ürün var. Buna göre 1, 2, satın alabilirsiniz... 5 adet, resim doğal olarak tüm 5 adet resimdedir. Bu çalışan paketi düzenlemeye başlar, fotoğrafa bakar ve geri verir, göndermeyeceğim, sizin için doğru olmadığını söylüyor. Avito seçeneğinden bahsediyorum ve diğer Yandex pvz'lerinde bunu biliyorlar ve gönderiyorlar. Ama o yoluna devam ediyor - paketinizde resimdeki gibi bir şey yok, gönderemezsiniz. Burada daha fazla ayağım yok, neyse ki bir seçenek var.
Забирала сегодня заказ авито, код потребовали сразу, ещё и в примерке отказали. Хотя в приложении авито код идёт не вместо паспорта, а после того, как ты подтвердил, что забираешь заказ. И примерка в этом пункте есть.
Забирал заказ с авито, в примерке было отказано,хотя в заказе всë прописанно(сотрудник начал спорить). Хамоватый и возомнивший о себе,сотрудник воняет на всë помещение.
Все-таки не место красит человека. Персонал, а конкретно мужчина, не отзывчивый. Даже скотча не оказалось! А в пакет коробка не влезла. Пришлось два раза ходить за заказом😏 Больше сюда не закажу. Не рекомендую этот ПВЗ.
После возврата бракованного товара, почитала отзывы, о плохом возврате денежных средств Яндекс Маркет, но! Была приятно удивлена (и если честно ожидала всё-таки порядочность такого крупного маркетплейса). Спустя время возврата и проверки товара, деньги отправили. Я думаю что загвоздки с возвратом денежных средств, не носит систематический характер. Тут много звеньев цепи передачи, поэтому занимает достаточно времени. И по прошествии сколько то дней можно написать в службу поддержки. Приятно что не ошиблась и Яндекс Маркет старается решать возникающие вопросы, заботясь о своей репутации.
Прекрасный пункт выдачи товаров, замечательные сотрудники, нареканий за несколько лет обслуживания ни разу не возникло.товар хорошо упакован, нарушения на упаковках нет никогда, возврат не делал, отсутствовали причины
Пункт находится в общедоступном месте. Очередей, не видела. Ребята работают :вежливо, быстро. В помещении всегда чисто. Мне нравится получать там свои заказы.
Яндекс работает отлично. Товар всегда приходит вовремя, хорошо упакованный. Можно воспользоваться услугой рассрочки оплаты. Получилось, что несколько раз приходилось возвращать товар по разным причинам. Деньги возвращали в течение недели. Только вчера сделала возврат . Товар пришел с небельшим браком. Сегодня деньги уже поступили на карту. Спасибо за своевременное реагирование и решение наших проблем. Заказала снова этот же тоаар. Надеюсь, что все будет хорошо.
Все отлично, если и бывают проблемы с товаром, то только по вине службы доставки, на самом пункте все, что должен сделать сотрудник -выдать заказ, - он делает.
Отвратительный сервис.Сделала первый заказ прислали не то что надо. Сделала повторный заказ.указала на ошибки при первом заказе и опять пришел заказ не то что надо.Такое впечатление что там работают не люди.а роботы!
30.09.2022г оправила претензию на возврат денежных средств за неремонтопригодный смартфон, заказанный через Яндекс Маркет.. Прошло 3 недели, ни ответа, ни привета. Ужасная компания, никогда не заказывайте дорогостоящие товары через Яндекс Маркет, а то прийдется самим искать продавца товара, чтобы вернуть деньги за бракованный товар
Хороший пункт выдачи, проблем не возникало. Это ближайший ПВЗ к моему дому, и хотелось бы увеличить их количество, но это уже не конкретно к этому месту притензия
вежливый персонал, помещение просторное, чистое. пункт удобно расположен, недалеко от остановки общественного транспорта. работает до 21:00, удобно забирать заказы после работы.
Очень часто делаю заказы на Яндекс Маркете. У данного пункта отличное расположение и удобное время работы. Отзывчивый персонал. Обслуживание очень быстрое.