На ПВЗ Яндекс по адресу, Просторная д.15 не нашлось расходников для упаковки товара. Штрих-код к отправке пикнули, но не оформили. Я решила пойти в другой ПВЗ, но хорошо упаковать, чтобы не сломали товар при доставка, раз сотрудникам Яндекс все-равно.
Прежде чем уйти, спросила отменил он заказ, он ответил - да.
Товар - это самокат, мне пришлось искать другой ПВЗ (Просторная д.5к1) - идти туда и там сотрудник все хорошо упаковал, спасибо ему огромное. Но отправить не смогли, так как сотрудник (на Просторной д.15) так и не отменил заказ, пришлось с огромный коробкой идти обратно.
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.
Отличный пункт выдачи! Всегда всем помогут, все расходные материалы предоставляют. Работают быстро, качественно. Буду тут заказывать и отправлять вещи на постоянной основе.
Был два раза, на второй раз был необъявленный перерыв. Мелочь, но когда торопишься, то и 10 минут играют большую роль в планировании. Обращаю внимание руководства в необходимости предоставления сотрудникам официальных технических перерывов.