Yandex Market
48 yorum
16 Temmuz
Отвратительно!
Заказала авито доставкой через пункт выдачи Яндекс по адресу г. Н.Новгород, д. 195/2. Пришло уведомление что заказ доставлен. Прихожу, мне мальчик из пункта выдачи говорит что я вам не выдам заказ, так как он отправлен на склад. Пишите теперь в поддержку пусть вам вернут деньги. Ребята, Вы в своем уме?
Они оказывается поменяли ИП ( об этом мне сообщил этот же мальчик из ПВЗ), и решили самовольно отправить все заказы обратно на склад. Не спросив об этом заказчика, не согласовав ни с кем, не уведомив заранее никого. Просто взяли и отправили. Яндекс поддержка не отвечает, заказ на авито висит как доставленный, в итоге ни я как покупатель не могу получить заказ, ни продавец не может получить деньги за товар!
Мальчик который там сидит (лет 14, блондин, со стрижкой девочки) вообще видно мимо проходил. На вопрос где находится соседний пункт Яндекс (а он на минуточку в соседнем доме), он отвечает не знаю. Отвеи на вопрос о приложении Яндекс доставки он не знает, ножниц тоже в пункте нет и открывать посылку видимо нужно зубами. Где они он тоже не знает. Куча мусора, мальчик сидит в телефоне, вместо того чтобы разгрузить сформировавшуюся очередь! Ужас одним словом! Неграмотный, некомпетентный и совсем нет вежливый оператор ПВЗ!
Оценка пункта выдачи по адресу Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 195/2 МИНУС 100 заезд! Никому не советую пользоваться услугами данного пункта выдачи!
1
1
16 Temmuz
Пункт максимально ужасный. Не прибрано, везде валяются кучи коробок. Очень неприятно там находиться. Кроме того столкнулся с крайне ужасной ситуацией. Отправлял посылку в этом пункте, которую должны были отправить за два дня. В итоге прошел месяц, она до сих пор у них. Отправлять они ее не собираются, обратно ее мне тоже не отдают… В общем, абсолютно точно не рекомендую посещать данный пункт Яндекса
17 Temmuz
Ужасно. Во-первых приходишь и непонятно работают они или нет, свет выключен везде, кроме сотрудника еще какие то молодые люди с задранными ногами на стуле. Запах на весь ПВЗ отвратительный стоит! Уважения никакого! Не могу забрать свой возврат так как якобы отправили обратно на склад, зачем? Вчера принесла на отгрузку товар, тоже ничего не сделали, также висит в нетотгруженных!
10 Ocak
🔹 Удобно. Работают всегда. Как Стахановцы.
🔸Доставка быстрая. Персонал нормальный.
🔹Что ещё ждать от стандартного пункта выдачи? 🤷🏻♂️Чтобы лавандой пахло и красная дорожка была ?
🔸 здрасьте - досвидания. штрихкод пикнули , нашли выдали , улыбнулись в ответ . Это и так должно быть нормой.
Остальные вопросы - это у самому Яндексу
3
30 Kasım 2023
Просто ужасный пункт выдачи, никогда не могут найти заказ, всегда спрашивают как он у вас выглядит, ищут по 20 минут, беспорядок постоянный на месте, сотрудники с таким выражением лица делаю все как будто ты виноват в том, что они не могут найти заказ. Даже в области приятнее заходить в пункты выдачи, чем в этот. Как не придёшь, так застрянешь. Ещё и не всегда найдут, выдадут и ещё напортачат что-то в отметке того, что выдадут.
Писала раньше, что ужасный пункт, сменились сотрудники, вроде с посылками все наладилось, но в часы работы пункт не работает. Пришла отправить с утра посылку до работы, простояла под дверьми пункта с 9 до 9:10, но на рабочем месте в часы работы никого не было.
2
2
21 Mart
Изменила оценку в меньшую сторону. Все зависит от людей, которые здесь работают. В этот раз стокнулась с хамством и неадекватным поведением сотрудника, выдававшего заказы. Нецензурные выражения на просьбу поискать товар лучше были верхом "профессионализма". Толи спать помешали, толи заставили немного поработать. Уважаемый Яндекс, кого только не встретишь среди ваших работников!
15 Haziran
За последние 2 месяца, ходил сюда 7 раз, 5 из них натыкался нп табличку "закрыто на 15 минут" - ждал, в лучшем случае открычали минут через 25 и неизвестно сколько времени были закрыто до меня🤔
Если вы такой же "визучий", как и я, то сюда не советую ходить!
21 Nisan
Хороший пункт выдачи заказов, девушка, которая выдавала заказ была очень вежливая и приветливая, свой заказ получила быстро и без проблем
29 Aralık 2023
Время работы указано с 9 ч, по факту открываются как хотят. Стоишь ждешь срочную посылку которая и так идет с опозданием а тут еще эти не пунктуальные. После сканирования штрихкода поиск коробки около 30 минут, хотя на складе и так почти пусто. Кульминацией истории стало - оставьте ваш телефон я вам перезвоню как найду🤷♂️…
Итог: 2 часа времени впустую😑
2 Temmuz
Все прилично, обхождение вежливое, проблем не возникает.
8 Haziran 2023
Удобный пункт выдачи заказов. Рядом с домом. Ребята работники ПВЗ всегда помогают и с возвратом и с отправкой товаров. Когда очень много заказов всегда бегают и суетятся видно что работают! Респект.
16 Haziran
Удобная локация, приветливый персонал и быстрое обслуживание
14 Nisan
Некоторый персонал ведёт себя по хамски. Хорошо , что рядом открылся ещё один пункт, больше не придётся ходить сюда портить себе настроение.
19 Ekim 2023
не смогли найти мою посылку, пришлось оставлять свой номер телефона, чтобы мне перезвонили когда смогут найти 🤯 здороваться их явно не учили. Причем, что парень, что девушка, оба максимально неприветливые
15 Aralık 2023
Лучший пункт выдачи который я когда либо видел, хорошие сотрудники особенно мальчик, быстро выдает заказы и качественно обслуживает клиентов всегда чисто в общем порядок
2
24 Kasım 2023
Забираю заказы именно здесь. Всё максимально быстро и комфортно!
1
27 Ocak 2023
Ужасный персонал, понабирают хамло и распугивают всех.
Хотели забрать товар. Не работал терминал. Девушка сказала терминал не работает, кинула какой то огрызок бумаги и сказала, читай.
Если вместо того что бы повесить какую либо табличку, кидать бумажки людям это нормально. То поздравляю ваш сервис долго не протянет.
23 Aralık 2022
Ужасно неорганизованный пункт выдачи
Послыки стоят везде, нет никакой системы
Работник не знает, где находится посылка - ее поиск целый квест, который занимает время, как следствие огромные очереди
Очень не советую забирать здесь посылки
3
1
5 Temmuz 2023
Работники ужасные !
Не здороваются , пробивал посылку вообще какой-то несовершеннолетний мальчик ,ужас !
Неуважение к людям !
На проходе стоят одни коробки !
Пол грязный !
1
18 Aralık 2022
Потеряли 2 оплаченных заказа 18.12.22, один не смогли выдать, ссылаясь на проблемы с базой данных. Отвратительная работа, первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью. Заказы лежат как попало. Сотрудник пункта выдачи вместо решения вопросов заявил, что ему все по барабану. Позор Яндексу за такой сервис!
5
1
2 Ocak 2023
Ну ПВЗ, как ПВЗ. Однако кто пойдет работать за 1000 рублей в день, работники тугодумы и очень долго делают приемку. Стараемся помогать персоналу в поисках своей посылки на полу.
1
1
29 Aralık 2022
Сравниваю с другими ПВЗ - где посылки разложены на стеллажах, а не разбросаны по полу по всему ПВЗ. И бедный сотрудник утопая в посылках просит уточнить какого примерно размера моя посылка…
4
1
9 Ocak 2023
Приветливый персонал. Удобный график работы. Возможность примерки одежды.
1
1
23 Haziran 2023
Отличный пункт выдачи. Приветливые люди, нареканий нет.
18 Ocak
Быстро, чётко, без проблем
20 Ağustos 2022
Нормальный пункт выдачи. Что тут обсуждать. Работают быстро ( на выдаче) . Главное - рядом с домом.
2
1
21 Aralık 2022
На моё здрауствуйте, сотрудник ничего не ответил и продолжил заниматься приёмкой. Постоял пару минут и пошёл в wildberries
2
13 Kasım 2023
Время 9.18. Пункт закрыт, не работает. 13 ноября
1
25 Aralık 2022
Бардак, минут 20 пришлось. Посылки по всему пункту валяются, нет никакой системы хранения. Отвратительно
2
29 Kasım 2022
Вывески светящейся нет. Бардак - посылки валяются на столе, полу. Очередь, клиенты помогают искать свои и чужие посылки.
3
23 Ocak 2022
Отзывчивый персонал, удобное расположение для меня. На машине, на сколько я понял, не подъедешь. Оставлять в соседних дворах и топать пешком.
21 Ağustos 2022
отвратительное отношение.после оплаты и получение покупки с моей карты кто-то пытается с яндекс маркет оплатить свои покупки.
2
2
26 Eylül 2022
Приехал перед работой. Написано везде, что работают с 9.00. Врут!!! Уже 9.35, а никого нет!!!!¡!!!. Вот те сервис!!!!
1
19 Mayıs 2022
Ребята быстро принимают и обрабатывают заказы! Молодцы, что сказать! Успехов Вам в вашем деле!!!
29 Ekim 2022
Быстро получил посылку, полностью доволен обслуживанием.
2
17 Mart
ПВЗ просто не работал в шесть вечера, прождал пятнадцать минут.
29 Mayıs 2023
Товары наивысшего качества.
19 Şubat 2023
Хороший пункт выдачи,рекомендую
6 Eylül 2022
Закрывают пункт в середине дня , и невозможно дождаться открытия
2
1
20 Haziran 2023
Отличная доставка
27 Nisan 2023
Нормальный пункт выдачи
1 Ocak 2023
Быстро и оперативно
1
6 Eylül 2022
Удобное местоположение
1
1
22 Ekim 2023
Искать не удобно.
16 Ağustos 2022
Все быстро и четко
1
1
7 Temmuz 2022
Все супер
12 Ağustos 2022
Нормально
1
1
14 Şubat 2022
Всё быстро и удобно.
2