Замечательный пункт выдачи, новые сотрудницы вежливые и всегда помогут, в отличии от бывшей сотрудницы Елены. Девушки доброжелательны и готовы помочь всегда, и во всём) Удачи вам🤗😉
Слушайте, ну это вообще ни в какие ворота не лезет! Пришла отправить посылки. Впервые. Сотрудник не стал мне ничего объяснять, сказал в приложении все понятно. В это время он по громкой связи разговаривал с кем-то по телефону , на своем языке. В приложении действительно все понятно, легко разобралась. Но, чтобы сделать заказ, нужно было уточнить размер посылки. Обратилась к сотруднику - он несколько минут меня игнорировал, продолжая по громкой связи разговаривать по телефону. Когда я уже напрямую спросила, подойдет ли для моего груза коробка размера "м" соизволил ответить что да. Начала оформлять доставку , дождалась код. Показала его сотруднику - он просил подождать , потому что продолжал весело общаться по телефону ПО ГРОМКОЙ связи и ему было явно не до меня. В результате, просто отменила доставку. К счастью, в нашем районе много разных транспортных компаний и почтовых отделений, где, я уверена, к клиенту проявят больше интереса. Очень обидно от такого отношения "иностранного специалиста" и жаль потраченного времени. Не думаю, что в ближайшее время обращу в данный паз. Хотелось бы, чтобы сотрудники все же выполняли свои обязанности, а не болтали все это время по телефону по громкой связи 🙄
18.10 пришла вечером за товаром. Пока я проверяла, сотрудник закрыл мой заказ как «получено». Товар оказался б/у, а не новый(телефон). На мой вопрос почему он закрыл заказ когда я не проверила еще? На что получила ответ: молчание. Я сказала что хочу вернуть, он мне ответил «оформляйте возврат». Я спросила как сделать возврат?(так как раньше никогда этого не делала). На что он ответил: «я не знаю». Сотрудник там работает не первый месяц и не знает как помочь клиенту оформить возврат у меня на телефоне? По нему было видно что ему все равно и на все класть. Отношение к клиентам на высшем уровне 👏🏼
Пришел утром в 9⁵⁰ написано перерыв на 15 мин жду уже 20 никого нету. Не рекомендую. Не серьёзно. Пишут перерыв на 15 мин а точку отсчёта не пишут и соответственно не открывают. Сиди жди как тормоз будто мне делать нечего больше
Даже пакеты с кунжутом на эту точку заказать нельзя. Работает через раз. Смыла в ее открытии абсолютно нет, учитывая сервис и «профессионализм» сотрудников
Доброго времени суток. Хочется поделится отличной новостью, о том что у нас в районе открылся отличный чистый и сразу видно фирменный пункт яндекс маркет. Мне очень приятно там получать посылочки. Тем более, там можно конфеткой казжиться. Сотрудники, два парня, очень приветливые. Ухожу всегда с хорошим насением.
Сотрудника пвз ждали 15 минут. 4 покупателя. Вернулся и сказал мне положены 15 минут перекура. Молодежь = дисциплины нет. Владельцам точку рекомендую поработать над этим вопросом. 4 ноября.