Harika nokta, harika çalışanlar işlerini net bir şekilde yapıyorlar. Sürekli sipariş almaya geliyorum ve ara sıra paketler gönderiyorum. Olumsuz yorumları anlamıyorum, çünkü çalışanlar müşterinin aptallığından ve beceriksizliğinden sorumlu değildir. Erkek kardeşimin karım da Yandex Market'te çalışıyor, ancak şehrin diğer ucunda ve gerçekten farklı bir programları var ve kendileri hiç paket göndermedilerse, onları kişisel hesaplarından nasıl düzenleyeceklerini gerçekten bilmiyorlar. Kızgın yorumlar yazmadan önce başınızı açın ve Google'ı açın her zaman orada her şey vardır. Çalışanın buna neden olumsuz tepki verme havasında olmasa bile, o da bir insandır ve o da yorulur. Ayda 30 bin boyunca büyük bir insan akışıyla 12 saat çalışmaya çalışın, nasıl gülümseyeceğinizi izliyoruz. Bu nedenle, aptallaşmayı bırakın ve herhangi bir ifadeden önce başınızı açın. Çalışanlar da insandır ve böyle bir yerde çalışıp bize tahammül ettikleri için iyi ve harikadırlar.
На выдаче работает приятная девушка, всегда всё быстро делает. Недавно решил оформить авито доставку, всё корректно объяснила, качественно упаковала. Пункт всегда чистый и в нём приятно находиться.
Bugün 12/26/24 tarihinde çalışan bir kız, iş yerini ve faaliyetlerini değiştirmelidir. Hizmet sektöründe ziyaretçilerle dudaklarından «sorunlarınızı kendiniz çözün» sunumuyla konuşmak kabul edilemez.
Hayatımda ilk kez teslim alma noktasından teslim alma noktasına bir paket göndermek istedim. Bunu nasıl düzenleyeceğim konusunda bir ipucu için kıza döndüm, ancak tutum pasif ve kaba.
Eğer yardım onun sorumluluklarına dahil edilmezse, o zaman bu konuda sakince bir gülümsemeyle söylemeye değer ve sorulara zar zor cevap vererek gözlerini devirmemeye değer.
İğrenç kız sabah 27.12 idi.
Geldim, siparişi göndermek için yardım istedim. Neyi ve nerede bulup ona göstermem gerektiğini sordum. Omuz silkti ve başka bir sistemin ne olduğunu hiçbir şey bilmediğini söyledi. Telefonda oturuyordum ve anlamaya yardım etmeye çalışmıyordum! Neden korkunç çalışanları insanların gidebileceği bir yerde tutuyorsunuz? Başka bir çıkış noktasına gittim, güzel insanlar yardım ettiler ve ne yapacaklarını söylediler.
Burada tek bir yıldız koymak istemiyorum.
Her şeyi alıyorlar.
12/25/24 tarihinde çok güzel adamlar çalıştı, erkek ve kız. Malları çabucak buldular, yastıklarımı mühürlememe yardım ettiler, çünkü kutudan düştüler ve her şeyden önce iyi dileklerde bulundular, bunlar canlılar! Tavsiye ederim, izlenim iyi!
Недавно был там. Могу сказать только хорошее, внутри все чисто и опрятно! Персонал очень приветливый и дружелюбный, была девочка с красными волосами, ответила на все интересующие меня вопросы(за это отдельное спасибо)🥰
Неприятный ПВЗ, не особо чистый, вечно заваленный коробками. Не очень вежливые сотрудники. Почему-то, сами вскрывают вашу посылку, рвут упаковку, а потом дают вам, чтобы вы могли ее проверить. Непонятно почему и на каком основании... А если они повредят то, что внутри?... Уже не первый раз с этим сталкиваюсь.
Поставлю 1 звезду после сегодняшней отправки! Сотрудник не знает какую доверенность показывать, на стенде нет никакой информации на этот счёт! Однозначно яндекс маркет рекомендовать не буду при дальнейших отправка! И всем советую отправки делать в других компаниях))) там все адекватно и есть все регламенты! Ну вот как не злиться?? Сегодня 19.05.24 пришли, а там бумажка( извините не работаем) закройте его вообще в таком случае! Хорошо рядом есть нормальный пункт выдачи!
Яна!!!!! Спасибо Огромное!!! Научила.. показала.. упаковала..Ангел!!! Очень хочется, чтобы ТАКИХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИЯ ЯНДЕКС.. отмечала, награждала, чествовала и берегла!!!!
Пункт часто бывает закрыт без всяких объявлений. Очень не приятно принести посылку и оказаться перед закпытой дверью. Попадала в такую ситуацию не однократно.
Сам пункт малеький, не уютный и не опрятный.
Не советую пользоваться этим пунктом.
Напрасная потеря времени.
Хотите отправить заказ, а не выйдет... обеднел яндекс, не могут обеспечить пвз запасным картриджем.
Если у оператора нет возможности распечатать акт, то и отправление у Вас не примут. Так что идите откуда пришли....
Ответственный за пвз молодец, так держать!
За последние 3 месяца качество обслуживания ухудшилось . На выдаче не знают , где находится товар. В предыдущий раз мы 30 минут искали мои заказы вместе, причем 90% нашла Я. Впоследний раз женщина всем до меня говорила «приходите завтра , поищем» , мне тоже хотела сказать , но я заставила искать вместе со мной, потому что «завтра» я уже ехала в аэропорт, на что она очень раздражалась. Не хочется , чтобы пункт закрыли , хочется чтобы навели порядок и соответствующее обучение нового персонала
Филиал на единицу,не больше!
01.05 пришел за посылкой в 20:40.
Администратор отказал в выдаче,сказав, что ей надо отойти на 15 минут.Повесила табличку на дверь и ушла.
Работает данный пункт до 21:00
Клиентоориентированность на нуле(
С сегодняшнего дня жду действий со стороны Яндекс на обращение по данному ПВЗ.
Цель - проверка срока устранения отсутствия освещения в помещении, которого нет месяц, а также проверка действий со стороны ответственного лица за данное ПВЗ.
2
Kurumun yanıtını göster
Tatiana D.
3. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2024
Как не приду с утра в 9:15 пункт выдачи закрыт. Так же и сегодня. Спустя минут 20 пришел персонал(видимо очень-очень сильно устал с утра на работе сидеть и надо поговорить с коллегами с соседнего помещения). Не рекомендую данный пункт выдачи. Если есть возможность, то заказывайте посылки на другой пункт.
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
28. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2024
Хороший пункт выдачи. Обычно получаю все достаточно быстро. Ни разу не было задержек, это очень важно для меня.
Как бонус - бесплатные пакеты, удобно нести товар в пакете, а не в руках
Четыре товара получили без проблем, а пятый товар был потерян на пункте выдачи. Вопрос не был решен, даже не написали, искали ли. Сказали, что отменят заказ, но ничего не было сделано. Просто пропал оплаченный товар и все.
В описании через приложение указано, что пункт рядом с ветклиникой и цветочным магазином. Ни того, ни другого не увидел там. Зато есть Озон и Вайлдберриз. Яндекс с Вайлдберриз в одной двери и такое ощущение, что склад у них один, во всяком случае оператор ходил за посылкой в сторону Вайлдберриз, но там на полке видны были пакеты только Яндекс. Опрятность пункта на четвёрочку.