Yanrus
494 yorum
20 Eylül
Минусы начались сразу при заезде, заселили в номер с сырым ковролином...за переселение номера хотели взять дополнительно 2 тыс руб....после долкого спора переселили просто так.
В номере было не сменно постельное белье после прежних гостей. По просьбе заменили.
Все ночи, что мы провели в отеле администратор в полный голос решал свои личные вопросы по телефону с какой то девушкой....ощущение было что все происходит в номере.
Завтрак был включён в стоимость....в день отъезда завтрак мы так и не дождались (накануне была договорённость с администратором Артуром, что нам его сделают в 6:30 ...по факту ничего не было...даже кипятка не дали). В итоге завтрак подарили отелю.
Из плюсов только местоположение.
1 Temmuz
К нам в город на несколько дней приезжала подруга с детьми. Так как у нас дома не так много места, я предложила ей остановиться в Янрус. Это прекрасное место, чтобы с самого утра оказаться в туристическом сердце нашего города. Подруга осталась довольна. В отеле подобрали отличный номер для нее и двух ее деток.
2
10 Kasım
Рекомендую всем. Очень уютная гостиница. Все чисто, убрано. Честно, мне все понравилось. Обслуживание хорошее.
1
24 Haziran
Решили съездить с семьей в отдых на машине, остановились в этой гостинице все прошло отлично хороший персонал а также чистые комнаты.
1
2
24 Kasım
Burası handan memnunum. her şey rahat.personel harika. Oda temiz ve taze kokuyor. çok iyi dinlendim. herkese tavsiye ederim!!
Orijinalini göster · Русский
13 Temmuz
Переночевать можно, на более длительное пребывание я бы не хотела оставаться. В санузле ранним утром встретила таракана 🪳. Ну и с завтраком не все хорошо, то ложки чайные кончились, то бокалы... В номере всё есть: холодильник, кондиционер, телевизор, фен... Все работает. Санузел в норме. Персонал приветливый.
1
12 Kasım 2023
Были в октябре 2023 года. Трёхместный номер с окном на крыше.
Из плюсов: отличное расположение, рядом ул. Баумана, театр им. Камала, озеро Кабан, Старо-Татарская слобода. В пешей доступности Кремль и другие достопримечательности, множество мест с национальной кухней.
Из плюсов всё. Номер обычный, телевизор, кондер, шкафа для одежды нет, только вешалка на входе. Санузел в номере, на этаже кулер, гладильная доска, место типа общей кухни или гостинной.
Минус: санузел. Очень сомнительный в плане чистоты. Душевая шторка прямо бррр, с жёлтыми потеками, полотенцесушителя нет, вещи сушить негде. Звезду сняла за с/у.
1
1
7 Kasım
Хороший отель, если решаете посетить Казань. Доступные цены для человека, желающего посетить новый город. Быстрый вайфай и приятные мелочи, порадовало что все рядом (бары, рестораны и тому подобное.) Даже могут заказать трансфер до аэропорта. Оставили только хорошее впечатление.
25 Eylül
К сожалению, цена не соответствует качеству. За 6 000 в сутки мы сняли "контуру", в которой даже ни разу не убирались за 5 дней, а вместо полноценной душевой кабины полуржавый гнущийся поддон с занавеской. Пауки по углам стен. Отсутствие шкафа для вещей. Номер очень маленький. Если есть другие варианты - идите туда. 2 звезды ставлю только относительно близость к кремлю и центру и более-менее вежливый персонал, в день заселения даже предложили донести чемодан, что не могло не порадовать.
11 Ağustos
Главное достоинство, что находится в центре. До улицы Баумана 10 минут. Вокзал, Кремль тоже недалеко. Номера скромные, но для отдыха после прогулок по городу вполне подходят. Чисто. Обслуживание хорошее. Термопот, электрочайник, посуда, чай, сахар, столовая- буфет. Очень уютная атмосфера.
Минус. В 3х-местном мало места для вещей, нет шкафчика, была одна только тумбочка. Подтекало из-под раковины. И негде сушить полотенца и даже носки.
26 Nisan
Хотелось остановиться именно в центре Казани, чтобы далеко не ездить и Янрус стал просто спасением. Быстро забронировали через сайт, приехали, обслуживающий персонал - очень добрые приветливые люди, зарядили с утра улыбкой)
Номер чистый, есть сейф для хранения вещей и удивил вайфай с отличной скоростью, мне по работе это было важно. Рестораны так же в шаговой доступности были, но можно было и заказать завтрак в номер.
Остались довольны приятной поездкой и проживанием, спасибо Янрус!
2
3
3 Haziran
Хороший дешевый отель. Мы выбирали чтоб просто было где поспать. Санузел в номере и кондиционер. Холодильник и телевизор. Дополнительные бесплатные услуги: чай, кофе, микроволновка, утюг с гладильной доской. Есть буфет. Персонал вежливый и отзывчивый. Минусы: уборка в номерах желает лучшего. Искренне желаю персоналу решить этот вопрос. И все будет замечательно.
1
5 Ocak
Всё круто! Бронировали через сайт, нужно было заселиться с 26 по 28 января, забронировали довольно быстро, за что спасибо, т.к. стояли на улице) Заселились не особо дорого, сняли номер с двумя кроватями, в номере также был сейф, который мы использовали для хранения денег и украшений) У отлеля удобное место-расположение, до Кремля пешком дошли за 10 минут) Всякие кафешки тоже близко, персонал обслуживает довольно хорошо и приветливо.
Заселялись кстати втроём: Я, Жена и Сын, в Общем о Казани осталось хорошее Впечатление)
1
26 Temmuz
Отличный отель. Цена девешая. Отличной отель для тех кто решил поселится в городе Казань. Постель удобная мягкая. Всем советую
22 Temmuz
Расположение хорошее, в центре. Персонал хороший отзывчивый. Но маленький номер и пахнет не очень. Если хотите ходить по экскурсиям, то самое то, но там только сон.
20 Temmuz
Гостиница ужасная: грязь, в ванной только гель для душа и жидкое мыло, посуду моют споласкиванием в раковине, полотенец всего два. По номерам проходят какие то провода с крыши, короба, закрывающие эти провода, держатся на скотче. Телевизоры с очень маленькой диагональю. Из положительного только месторасположение в центре. Никому не советую останавливаться в этой так называемой гостинице.
4
13 Eylül
Отдыхали на выходных, выбирали гостиницу в центре, рядом с достопримечательностями.
Соотношение цена-качество на 5. 👍
1
8 Ağustos
Номер грязный, ковролин, стены. Полотенце затасканы. В душевой держатель сломан. Матрац продавлен. Кондиционер практически не охлаждает, а с открытым окном на улице очень шумно по ночам: ведь это центр, молодёж, музыка, рёв машин и т.п. Видно что руководство сильно экономит на сервисе. Пора бы сделать КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт! Администратор вежлив, прислушивается к просьбам. Т.е. к персоналу вопросов нет. Так же имеется своя парковка, за символическую плату, что для центра крайне важно ☝️.
7 Eylül
Из плюсов - вежливый и приветливый персонал, расположение, ну и пожалуй всё, давно не было ремонта, неплохо было бы освежить
31 Mayıs
Отличное место! Как только зашла в эту гостиницу, сразу поняла, что выбрала именно её не зря. Сотрудники вежливые, приветливые, всегда посоветуют отличный номер. В номерах чисто. Я не пожалела, что пришла и вам советую!
2
1 Haziran
"ярус" - замечательный отель для путешественников. доступные цены и очень вежливый персонал. номера чистые, убранные. мне очень понравилось это место. рекомендую!
1
2
29 Aralık 2023
отличный отель с доступной стоимостью проживания,легко можно забронировать на сайте ,очень понравилось ,что у отеля близкое расположение к различным ресторанам и развлечениям, вежливый персонал.всем советую!
1
29 Eylül
Отель"Янрус" очень красивый и чистый. Персонал очень приветливый и добрый, бесплатный Wi-Fi. Мне очень понравился 👍
1
28 Ağustos
Отвратительный отель (хотя я бы назвал это хостел). В номерах грязь на стенах, на ковролине, не приятный запах, который не выветривается, шум от прилегающей дороги. С/у совместный и очень маленький. Полотенца имеют неприятный запах, тапочки вообще не выдают. На завтрак только яичница, то одно яйцо, то два, администратор не смог объяснить почему так. Единственный плюс это расположение, больше плюсов в этом отеле нет
3
1
13 Temmuz
Хорошее место для остановки в Казани. Центр города. Всё рядом. Чисто, уютно, по-домашнему.
2
7 Aralık
Fiyatları göz önüne alındığında odalar çok güzel. Temiz, rahat bir odaydı, birkaç gece en çok ihtiyacım olan yere çok yakındı
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım
Tuhaf bir otel. Sitede bir oda ayırttım, ödemenin varış anında olması gerekiyordu. Sonuç olarak, otele geldiğimde (ve bu zaten 21 saatti ve turizm sezonuydu, Temmuz ayıydı) bana oda olmadığı söylendi, sahibi konukların odayı önceden ödemesi gerektiğine karar verdi... Kimse aramadı, yazmadı... Doğal olarak merkezden 2 kat daha pahalı ve kendime zar zor bir ev buldum.
Genel olarak, bu hala çerçeveler!!!!
Orijinalini göster · Русский
28 Haziran
Недавно посетила казань и решила остановиться в гостинице "Янрус"
Когда я зашла, на ресепшене меня гостеприимно встретили и помогли отнести вещи в номер
Номер был чистый и красивый, каждый день ко мне приходили и убиралась и если надо,меняли постельное бельё
Весь персонал очень добрый и в случае чего обязательно подскажут
Если вы хотите приехать в Казань,то советую остановиться в этом заведении
1
2
11 Nisan
Хочу выразить особую благодарность персоналу за отзывчивость, Отель отличный уютный в центре города театры Кремль всё в шаговой доступности. Рекомендую.
2
2
22 Temmuz
Очень плохое обслуживание. В номерах не производиться уборка. сантехника вся течет, все в ржавчине. На полу плитка ходуном, на стенах вся в плесени. Я могу простить некоторые недочеты, все мы люди можем что-то не увидеть, но не такое. Такое банально должно проверяться службами. Лучше за такие же деньги снять квартиру посуточно. Положительные отзывы накручены, читайте отрицательные где вам распишут все по факту. Не совершайте нашу ошибку и не портите впечатление от Казани.
2
12 Ekim
Номера требуют ремонта. К персоналу претензий нет. Гостиница максимум на две звезды. Если вы привыкли комфорту, то это гостиница не ваш вариант. Ну и конечно же цена завышена за такие номера. Завтраки, ну так средненько.
1
1
31 Mayıs
Расположение просто замечательное. Тихий центр. Номер не большой , шкафа нет. Подушки ужасно жесткие ( у кого проблемы с шеей имейте в виду). В номере окно можно открыть только на проветривание. В номере было очень тепло , поэтому спали с открытым окном, при том ,что на улице ночью было 7 градусов. WiFi в номере слабый , в зоне столовой нормально. Очень приятно было что есть титан ,всегда горячий и чай на выбор , кружки , ложки, микроволновка . Можно и перекусить и чай , кофе попить. Рядом с гостиницей полно мест где можно вкусно и не дорого поесть. Казань прекрасна , впечатление от путешествия выше всех похвал.
28 Eylül
Мы с семьёй отлично провели время в вашем отеле! Очень чисто и уютно, спасибо за старания девочкам из службы уборки в номерах. Отличный отель для комфортного проживания в столице, обязательно вернемся!💖
21 Nisan
Хорошая гостиница, бронировали через телефон, понятный интерфейс сайта. В номерах всë чисто, никакой грязи. Расположение хорошее, всë находится под рукой, персонал дружелюбный, всегда готовы помочь!!!
2
3 Şubat
Сама гостиница конечно на троечку, но (!) персонал вежлив, всё необходимое имеется. А так же конечно же само расположение - атмосфера и энергетика там мощная. Поэтому 4ку ставлю уверенно. Непременно по возможности остановлюсь там, когда буду в г.Казань.
15 Eylül 2023
Остановились на одну ночь. Удобное расположение, бесплатный чай (в пакетах). В номере с виду чисто, но это только с виду. В углах пыль, одеяло все в пятнах, но постельное чистенькое. В номере нет стаканов, за ними нужно выходить, брать их возле куллера, это очень неудобно. Кондиционер и боллер исправно работают. Ну и за что собственно снято 2 звезды, это за ванную. Душевой поддон отдельный вид ужаса, весь в плесени, переклеенный малярной лентой, лейка и шланг текут. Думаю, если бы останавливались больше чем на одни сутки, однозначно просили бы сменить номер или съехали бы. Просто не очень приятно мыться в таком душе.
На ресепшене приятные ребята, все рассказывают, показывают, готовы всегда помочь.
1
1
11 Aralık
Odalar küçük, nemli, banyodaki davlumbaz çalışmıyordu. Klima çok kirli, kullanmamak daha iyi. Avantajlarından çok yardımsever ve yardımsever personel
Orijinalini göster · Русский
6 Ocak
Бронирование- простое, можно через сайт, или по номеру телефона, который указан. Персонал приятный, отзывчивый. Номера просторные, уютные. Так же в номере бесплатный и довольно быстрый wi-fi интернет. Это плюс. И самое приятное, что эта гостиница располагается близко к барам и магазинам, далеко идти не нужно) В гостинице чисто, уютно. Завтраки вкусные и полезные!
1
1
24 Mayıs
Отдыхали с семьей в казани,решили остановится в этой гостинице,нам все понравилось, обслуживание хорошее,персонал вежливый,цены более менее нормальные.Мы остались довольны
1
2
14 Temmuz 2023
Отель почти в центре - и это главный плюс. Ещё один - в номере есть кондиционер. Номера очень маленькие, шкафа для одежды нет, весь номер состоит из кровати, тумбочки (сидя на кровати 0.5 метра до противоположной стены), вешалки на двери и санузла с водонагревателем с постоянным жителем пауком, окна выходят на дорогу. Слышимость - застрелиться. Полотенца и постельное белье застиранные и в пятнах. Цена за эту "роскошь" просто безумная (5500/сутки, без завтрака), были в июле. В номере никогда не убирают пыль (за кроватью она вековая). За 5 дней ни разу ничего не сменили и не убрались. Если вы готовы дышать этой мерзостью - приезжайте. Не рекомендую. И точно не вернусь. Оставила 3 звезды - и это только мальчикам на ресепшене за их хорошую работу и круглосуточную отзывчивость.
5
2
21 Ekim 2023
Я человек не привередливый, но этому отелю больше 3 ну никак не поставлю. Единственный плюс - это местоположение удобное - для туриста самое то. Остальное это тройка. Заходишь в номер и первое, что хочешь - уйти обратно. Вроде нет ничего криминального. Но вот нутром чувствуешь - мне здесь некомфортно. Отдельно хочу сказать про ресепшен. Заселялся в 00:10. Оплатил номер заранее. Мне какой-то подросток начал говорить, что бронь аннулирована, так как она до 00:00. На мой ответ, что я все оплатил, мне видите ли «пошли на встречу». Тоже мне барин. После 8 часов дороги я точно не желаю таких разговор. У нас был включен завтрак, но увидев место приема пищи единогласно было принято решение не испытывать судьбу, а поесть в городе. Люди, которые ставят 5 звезд видимо не видели нормальные отели.
Итого: твердая тройка, на один раз переночевать, не более. Это не отель, это ночлежка.
5
3 Ekim
Цена завышенна минимум в 3 раза. Из плюсов только месторасположение. Грязные стены. Обшарпанные номера. Не верьте хвалебным отзывам. Тут даже одеяло не заправлено вам дадут пододеяльник и в него судя по всему, надо заправить покрывало. Просто ночлежка. Переночевать и валить.
29 Nisan
Не готова данному отелю ставить никаких звезд, а желательно еще и в минус поставить. Директору данного заведения стоит поучится общаться с клиентами.
Ситуация крайне неприятная произошла с данным отелем, проще всего сказать что директор данного заведения, просто в праздники решил нажиться на клиентах.
Мы приехали раньше времени заселения в город, решили позвонить и уточнить возможность раннего заезда, скинуть вещи и пойти гулять, трубку взяла девушка (как потом оказалась администратор на ресепшене), после нашего вопроса о раннем заселение она очень долго и сказала бронь, в итоге нашла и сказала что перезвонит через 10 минут. Через какое то время она перезвонила и сказала, что скорее всего жить мы будем в другом отеле, а не в этом, на мой вопрос почему, она сказала что ей необходимо тоже время для уточнения и она перезвонит уже ближе к времени заселения.
В час или начале второго она перезвонила сказала что все уточнила и нам можно приехать заселиться, но по другому адресу, я попросила написать адрес в сообщении, и уточнила вопрос с парковкой, на что пришло сообщение что нас отправляют в отель Этника и парковка при отеле там бесплатная. Мы приехали в отель этника, нам дали ключи и пошли в номер и зайдя в него поняли что там не останемся, помещение крайне маленькое, помещается только кровать и одна тумба плюс номер очень темный. Никаких тапочек одноразовых и прочего. ( за что платили не маленькую сумму не понятно, отель куда должны были заселиться был оплачем полностью заранее в приложении)после чего решили пойти в отель Янрус и разобраться в сложившейся ситуации. Прийдя в янрус у ресепшена мы увидели человек 10, у которых также сложились проблемы с заселением, все ждали главного(управляющий или директор). Дождавшись его мы увидели что всех начали отправлять в какие-то апартаменты на такси и толко одну семью заселили в данный отель. Когда дело дошло до нас, мы объяснили спокойно свою претензию и что нас не устраивает, на что управляющий начал отнекиваться, что сначала чуть ли не во всей Казани отключили воду и у него нет воды, потом сказал что у них номера не лучше и тоже маленькие, предложил показать. Открыл первый номер на первом этаже, в котором действительно было не намного больше места, но были светлые стены кровати и было приятно находится. На что мы сказали что этот вариант нас устраивал поэтому мы и сняли его отель, после начал спорить и хамить, говорить что если нас не устраивает предложенный вариант то звоните в Яндекс и пусть они решают вопрос. После нашего ухода и обращения в поддержку Яндекса, он позвонил еще раз и наверно думал что разговаривает с Яндексом и начал совершенно по другому излагать проблемы с нами, а когда я ему сказала что он снова разговаривает с нами продолжил хамить и бросил трубку.
После сдачи ключей в отеле куда он хотел нас заселить, мы узнали, что данный управляющий утром, когда мы позвонили, позвонил в отель этника и попросил ВЫСЕЛИТЬ людей которые там жили, чтоб заселить нас. Не понимаю почему данный отель принял его указания и выселил людей. В общем управляющий просто решил заработать много денег потому что за неделю до приезда стоимость отеля чнрус повысилась в 4 раза и строила 49 тыс за 3 суток, поэтому к себе он заселял людей которые заплатили в 3 раза больше, а те кто забронировал за меньшую стоимость расселял по другим отелям.
4
11 Haziran
Удобное расположение рядом с центром, Приветливый персонал. Есть где поужинать, позавтракать. Есть парковка, правда платная.
2
27 Ağustos
Это самый отвратительный отель. Персонал как сонные мухи , ( на самом деле такие тормоза). Номера отвратительные , при этом за такую стоимость. Про завтрак даже лучше не говорить об этом. Единственный плюс это расположение, но лучше выбрать, другой отель.
3
21 Ağustos
Дороговато за номер. Месторасположение в центре, красиво вокруг. Но и с парковой проблематично
8 Aralık
Mükemmel otel ailemle dinlendim temiz ve rahat bir oda rahatlığınız ve sıcaklığınız için teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım
Уютный отель и приятный обслуживающий персонал. Останавливалась уже дважды у Вас. Спасибо!
1
3 Ağustos
Был в 21 номере, маленькое пространство, но хорошо, чисто, кровати удобные. Советую!
1
30 Temmuz
Худшее, что я видел по соотношению цена-качество. Если бы номер стоил 2-3 тыс руб было бы терпимо, но за эту конуру просили 7 тыс. Не верьте фото из отеля, на самом деле все плохо, грязно и дорого. Сюда селиться нельзя!!
2