Добрый день. Мы приехали из г. Саратова. 22.02.2023г. Экскурсия на Куршскую косу, гид Ирина Мальцева. Огромное спасибо, впечатления переполняли. От увиденного и услышанного. Ирина, так подробно рассказывает, что значить человек влюблён в свою работу и делает это с душой.
Были на индивидуальной экскурсии с замечательным гидом - Смирнов Владимир! Три дня в сопровождении профессионала в своем дела: все познавательно, в меру, в приятной атмосфере! Без Владимира и водителя Александра отпуск был был обречён))) спасибо огромное!
Познакомилась с " Янтарной мозаикой" в период с 29.09 по 02.10. Впечатления и эмоции просто зашкаливают! Чистые, комфортабельные автобусы, водители супер профессионалы- вежливые, в белых рубашках👍👍наш менеджер Диночка- обаятельная , как Дюймовочка, знающая свое дело на отлично👍👍👍❤ наши экскурсоводы- Марина Геннадиевна Егорова, автор книг о Куршской косе, человек,влюбленный в свою профессию и с радостью делящиися этой информацией с нами. Реально проживаешь жизнь , начиная с викингов...так образно, так увлекательно, так познавательно👍👍👍❤❤❤ Янтарный и Светлогорск мы посещали с Анной Смирновой- обаятельнейшая, с прекрасным чувством юмора, прекрасно знающая материал 👍👍👍❤❤❤❤замечательная команда супер профессионалов!!! Здоровья и процветания!! Рекомендую и буду рекомендовать всем гостям вашего замечательного края!!!!!
Обслуживание фантастическое! Профессиональный персонал, потрясающие и интересные экскурсии. Все организовано, пунктуально и понятно, не потеряетесь. Одним словом - эмэйзинг!
Были на экскурсии на Курской косе, у нас был просто замечательный гид Александр Руденко. И не менее прекрасный водитель Виктор.Считаю что у них замечательный тандем) Александр рассказывал постоянно обо всем что мы приезжали,начиная от гостиницы Калининград. Очень много познавательного и интересного было рассказано по мимо основной экскурсионной точки.Цена и качество экскурсии оправдало себя в нашем случае.
Была в гостях в Калининграде, тур "Королевские выходные+замок Нессельбек" 22-27 апреля. Отличный тур, насыщенный, многогранный и интересный. Прекрасные гиды, хорошая организация. Пожелание- обеспечьте ВСЕХ гидов громкоговорителями. На двух экскурсиях этих устройств не было- ветренная погода, группа 30 и более человек, с на просьбу говорить громче, и жалобы, что ничего не слышно- было предложено подойти ближе! Странно такое слышать в 21 веке!! Это, конечно, мелочи, и не испортило впечатлений, но все же... Вцелом- однозначно буду пользоваться услугами "Янтарной мозаики", и порекомендую друзья.
Отдыхали в Калининградской области с 20.08.2022 по 27.08.2022. Туроператор Янтарная мозаика, его экскурсоводы и подход к просьбам клиента оставили самые приятные впечатления. Проживали в Светлогорске, ежедневно на экскурсиях и море по вечерам. Насыщенный, активный (при этом не дешевый отдых), масса впечатлений, в т.ч. благодаря туроператору. Безусловно рекомендуем.
Огромное человеческое спасибо замечательному экскурсоводу Анне. Экскурсии проводит очень интересно, грамотно, познавательно. Анечка очень приветливая, улыбчивая. Всех сотрудников поздравляю с приближающим Новым Годом! Здоровья и взаимной любви! С уважением Т.Н. Соловьева Санкт-Петербург 10-14 . 12.21
Очень понравилась туркомпания. На новогодние праздники отдыхали в Калининграде, все поездки по Калининградской области были организованы фирмой Янтарная мозаика. Организация, транспорт, время сбора группы, подача транспорта и обслуживание - все на самом высоком уровне. Отдельное спасибо нашему гиду Мальцевой Ирине за её интересные рассказы, энциклопедические знания, тактичность и интеллигентность. Спасибо.
Ездили 30.12 с Людмилой в Янтарной и Светлогорск. Несмотря на то, что из-за пробок выезд задержался, поездка прошла отлично. Комфортный автобус, аккуратный водитель, а уж экскурсовод вообще чудесная. Очень подробно, душевно о городах, при этом было и время на самостоятельную прогулку.
Огромная благодарность за шикарный отдых в Калининграде с Янтарной мозаикой. Приз Симпатия достаётся экскурсоводу Владимиру Смирнову! Так легко и доступно вёл экскурсию.Истинный патриот своей малой родины. Приз Импровизации достаётся Марине Кузьминой! Марина Ивановна 2,5 часа проведенных в пробке при выезде из Куршской косы нас отвлекала и развлекала. Сказки,легенды о Калининградской земле,о куршах и их быте...и т.д. и т.п. Такое терпение ,такая выдержка! Водителям Николаю,Витасу, Дмитрию, Юрию ни гвоздя ни жезла! Работа сотрудников Янтарной мозаики достойная похвалы.
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Лина -
5. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2023
Ездили с этим туроператором в тур по Калининграду. Сомнительные впечатления начались с отеля, где не работал кондиционер , а в летнюю погоду он очень кстати, погода может достигать свыше +30 градусов и ощущаются они жаркими. Администратор отеля сказала, что оператор тура, с помощью которого и происходит заселение должен был об этом заранее предупредить, но конечно никто не связывался и ничего не говорил. Завтраки были включены в отеле также(это не гостиница Калининград, может там обстановка лучше, не скажу, говорю лишь про то, что точно знаю сам), но вылавливать их надо было с боем, так как почти никогда не было посуды , выбор еды небольшой и не очень вкусный, ну тут на вкус и цвет. Далее по поводу самих экскурсий-да, базовая информация в течение поездки на большом экскурсионном автобусе с небольшими перебежками от одной точке к другой (смотря, какую программу выбираете), ну тут стандартно все, особо сказать нечего. Единственное по впечатлениям могу сказать, если вы в силе, то уютнее и комфортнее самому объехать интересующие места по побережью , полюбоваться природой и прочее, тк информацией какой-то исторической тут не так изобилует программа, а с чём-то просто для освоения вы можете ознакомиться самостоятельно. Ну конечно опять-таки на любителя, если вы путешествуете в одного без компании мб в туре вам будет интереснее, но в целом увы впечатления по ряду ситуаций оставили желать лучшего. Экскурсоводы в целом приятные. Российскому туризму конечно ещё развиваться на многие десятилетия вперёд, так как не хватает уровня организации, где-то уровня услуг , элементарных удобств и прочее… Цели делать отзыв негативным не было, просто так получилось, что высказаться о реалиях ожидание va реальность стоило, так как всё-таки ты тратишь время и деньги на отпуск, пытаясь его организовать и обидно, когда есть ряд вещей, вызывающих вопросы и разочарование.
Так что всем нам хороших поездок, чтобы путешествия приносили удовольствие, а не были тем, что надо «перетерпеть» 😂
Восторг и благодарность нашему гиду из "Янтарной мозаики" Фроловой Майе. Огромное количество информации, организаторские способности, умеренный артистизм и любовь в родному городу! А как душевно она излагает материал нам, туристам! Были под ее руководством сегодня на обзорной экскурсии по Калининграду и до сих пор под впечатлением! Снимаем шляпу перед настоящим профессионалом высокого уровня. В путешествие - только с Мозаикой и ее гидами!
Выражаем огромную благодарность турагенству Янтарная мозаика за составление очень интересной и познавательной программы.Были в Калининграде с 10- 14 июня .Приезжали двумя группами.Отдельное спасибо нашим гидам-Смирновой Анечке и Смирнову Владимиру.Благодаря им мы все влюбились в Калининград.Гиды-профессионалы,любящие свою работу,свой край.Все экскурсии доносились до нас интересно,с любовью,ненавязчиво,с юморком...Все было на высшем уровне!!!Благодарим за доставленное удовольствие.Всего вам наилучшего,удачи,адекватных клиентов,здоровья-всей вашей команде.Мы вас любим. До новых встреч.
В октябре 2021 отпуск в Калининграде. Принимающая турфирма «Янтарная мозаика». Всё прошло отлично. Замечательные экскурсии с прекрасной подачей материала обаятельными экскурсоводами, вежливые водители. Только положительные эмоции. Погода тоже была супер! Спасибо!!!
Никому и никогда не посоветую брать экскурсии у этой турфирмы. Экскурсии не содержательные!У двухметрового гидо в разы лучше.И это ещё не все.Если вы даже по болезни не смогл поехать на экскурсию,деньги вам никто не вернёт.У нас была такая ситуация.Сын заболел накануне экскурсии,не поехал,туроператор Ульяна позвонила Марии Войтович,я так поняла главной по продажам,узнать как обстоят дела с возвратом денег,на что Мария сказала,чтобы я ей написала по электронке и все вернёт.Я написала и мне было отказано,хотя не поняла за что я им подарила деньги.А экскурсии у них не мало стоют.И покупать у них нужно за полную стоимость.Отдельный персонаж эта Ульяна,которая является менеджером в Зеленоградске.Во время рабочего времени она в егда спешит к своим 3-им детям.Все замечательно,но только это рабочее время.И если касательно экскурсии ты не сразу покупаешь ,а задаёшь какие-то вопросы,она моментально теряет к тебе интерес,делает вид что ей жутко некогда и переключается на кого-то ещё.Вообщем полный аут,я такого отношения больше нигде не встречала.Полное потребительское отношение и выкачать денег начиная с головы и до низов.
Выражаю огромную благодарность экскурсоводу Виктории Фишман. Познавательно, интересно, обширная экскурсия по Калининграду с историческими фактами. Приятный голос, чувство юмора. Экскурсия 6 часов на одном дыхании, даже не хотелось расставаться. Спасибо за историю города, за удовольствие от экскурсии. От Калининграда остались очень приятные тёплые воспоминания, и это заслуга Виктории Фишман.
Хочется сказать огромное спасибо команде настоящих профессионалов, которые сделали нашу экскурсию 24.09.21на Куршскую косу незабываемой. Экскурсовод Алла поразила прекрасным изложением истории, лёгкостью и непринужденностью в общении, а водитель Игорь показал, насколько возможно чувствовать себя в безопасности на крутых виражах.
г. Архангельск
Трушкова Ю.И
Смирнова В.И
Очень благодарны туроператору Янтарная мозаика за сопровождение во время нашего отдыха, были на экскурсии на Куршскую косу , впечатлений море, Дина всех встретила, автобус подали без задержек, гид Майя прекрасно изложил всю информацию, везде сопровождала, помогала, подсказывала, времени было достаточно и на сувениры и на магазинчик и на осмотр и на купание в море и ещё и обратно подсказали и высадили в Зеленоградске для купания и отдыха, день прошёл великолепно, огромная благодарность Майе, Татьяне и Дине и водителю. Завтра едем на следующую экскурсию и только с Янтарной мозаикой!
Все зависит от экскурсовода. Гид Майя Борисовна испортила впечатление от Калининграда, экскурсию провела скучно, украла у нас 2 часа времени. Самые негативные впечатления от поездки с ней. А вот Диана это прелесть! Такая умница!! Ездили с ней в Гусев и Черняховск. Все было очень интересно, ей удалось создать прекрасное впечатление об этих городах. Очень знающая, с огромным кругозором и доброжелательная. И обед в Черняховске был самый вкусный!! Диана, спасибо Вам большое!!
С «Янтарной мозаикой» посетили три экскурсии в феврале 2022 года: пос. Янтарный, Куршская коса и г. Балтийск. Мы остались очень довольны и рады, что наш выбор пал именно на данное турагентство, потому что это команда профессионалов. Отдельное спасибо Екатерине Земцовой за экскурсию на Куршскую косу 👍
Были в Калининграде в тур. поездке. Хотим сказать огромное спасибо за организацию экскурсий в п. "Янтарный" и по городу-крепости. Гидом в этих поездках у нас была Екатерина. Очень грамотный, доброжелательный и отзывчивый Гид. Вся поездка была пропитана добротой к нам и любовью к Калининграду. После таких встреч хочется ещё раз вернуться в ваш прекрасный город. Ещё раз спасибо.
3
Kurumun yanıtını göster
Зоя
11. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2023
Очень хороший туроператор. Экскурсии содержательные и интересные. Экскурсоводы просто ВОСТОРГ. Людмила была с нами три экскурсии. Огромное спасибо.
Слушала бы и слушала ее бесконечно.
Комфортабельный автобус. Водитель Николай Петрович 5+
Совершенно не понравились экскурсоводы Мария и Андрей. Мария постоянно оговаривалась в процессе экскурсии на Куршскую косу. Отдельная претензия к Андрею. Рассказывал непоследовательно, перескакивая с одного на другое. Постоянно спрашивал: "А вы были со мной на экскурсии вчера? ", " А кто был в ГДР, Польше? и т. д. На мой взгляд это непрофессионально. Я педагог и много поездила по разным экскурсиям с детьми, мне есть с чем сравнивать. Одна только фраза "А об этом я вам расскажу позже" говорит о непрофессионализме. Но похоже это в вашей компании приветствуется. Никому не порекомендую вашу компанию, более того, буду отговаривать от использования ваших услуг.
Были на экскурсии на Куршскую косу, приехали из Санкт-Петербурга, в Калининграде впервые.Нам повезло, что гидом была Сюзанна Алексанян.Удивительный человек, знаток своего дела, доброжелательная.Очень интересно рассказывала историю своего края, чувствовалось, что она просто влюблена в свою профессию.Большое спасибо за экскурсию, всем советуем поехать на экскурсию с Сюзанной!
Очень плохое впечатление оставили сотрудники данной фирмы! Экскурсовод Майя просто-напросто схалтурила, проведя вместо обещенной 8-ми часовой экскурсии 5-ти часовую. По Калининград убегали как загнанные лошади, так толком ничего не увидев. Ребёнок в автобусе оставил кофту, так за неделю никто так и не побеспокоился (хотя звонили и спрашивали, где и когда нам её забрать). Так и улетаем домой без кофты... Никому из знакомых не порекомендую туда обращаться, скорее наоборот, буду всячески отговаривать!
Хотелось сказать огромное спасибо коллегам из компании Янтарная мозаика за профессионализм и организацию приема группы из Тулы с 18 по 20 июня 2021г. Особенную благодарность хочется выразить Бровко Татьяне и гиду - экскурсоводу Валентине за все учтенные просьбы и пожелания. Трехдневная программа тура была насыщенной и познавательно. Многие хотят снова вернуться и повторить маршрут.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Оксана Караваева
11. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2022
Всё понравилось! Компетентные гиды. Великолепные места. Хорошо организованные экскурсии. Еда, проживание, обслуживание -всё на высшем уровне! Турпоездка оставила хорошие воспоминания, в планах повторить отдых с туроператором "Янтарная Мозайка". Советую друзьям. Рекомендую всем!!!
Отдыхали с 1 по 6 октября 2020 года. От самого заселения и до вылета домой нас сопровождала Янтарная мозаика. Команда супер! Всё выстроено на высоком уровне! На протяжении этой недели нам показывали и рассказывали такие чудесные экскурсоводы как Владимир, Александр, Анна. И милая девушка в последний день нашего пребывания, к своему стыду имя мы не запомнили. Но мы её представим на фото. Все экскурсии проводились в соответствии с планом. Очень интересно и совершенно ненавязчиво доводилась до нас история города и области. Этот край стоит посетить. Очень красиво, чисто, ухоженно. Добрые и отзывчивые жители. Благодарим за доставленное удовольствие! Удачи всей команде Мозаики, процветания, здоровья!
Друзья, если вы читаете это сообщение, значит вы хотите посетить Калининград и получить удовольствие. Уверяю вас, что "Янтарная мозаика" - это лучший выбор! Экскурсии многоплановые, с посещением практически всех городов области. Прекрасные гиды, любящие свой город, профессиональные, отлично знающие историю своего края. Экскурсоводы по месту экскурсий тоже отличные, научат обрабатывать янтарь и сыр варить! Профессиональные и опытные водители, что очень важно: ездить по близлежащим городам приходится много. И ещё одна приятная мелочь. Я не первый раз принимаю участие в экскурсионных турах, обычно первый день - это экскурсии во второй половине дня и завтрак, как бы пропадает, не в обиду будет сказано, но "Янтарная мозаика" вас кормит ужином, мелочь, а очень приятно, просто о вас заботятся. Этот туроператор предлагает разные туры, мой назывался "Королевские выходные", отмечу его особо. Пятый день был насыщен экскурсиями и переездами и, заканчивался этот день в туристическом комплексе "Усадьба", это - "вишенка на торте"! Сказочное место: прекрасные номера, бассейн, ужин за счёт заведения, но мы ещё решили угостится десертом в беседке, окружённой кустами роз, вечерний запах которых просто перенёс нас в рай! Огромное СПАСИБО всем!!! "Янтарной мозаике" желаю процветания!
Два раза приезжала как организатор с группой на экскурсии по Калининграду и области. Принимала нас Янтарная мозаика.
Отличная организация и отличные экскурсии!
Огромное спасибо принимающей стороне, гиды Кузьминой Марии и водителю Алексею!
Мы отлично отдыхали, зарядились позитивом и немного растолстели 🤪
Уж очень хорошо и много кормите 🤣
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Все было супер!
Спасибо сотрудникам компании "Янтарная Мозаика" за прекрасные экскурсии по Калининграду и области! Особая благодарность экскурсоводу Смирновой Анне за интересную и полезную информацию 👍
Были на двух экскурсиях с Янтарной мозаикой. Первая экскурсия пешеходная по Зеленоградску с Аллой Щениной очень впечатлила, Алла смогла увлечь своим рассказом, экскурсия продлилась дольше заявленного времени, но расставаться не хотелось. Алла отвечала на все вопросы и с большой любовью рассказывала о своем городе) Спасибо Вам, Алла огромное за Вашу увлеченность и небезразличие к профессии и судьбе Калининградской области!
Вторая наша экскурсия проходила с Анной Смирновой по Светлогорску и Янтарному. Мы узнали много интересного не только об этих городах, но и о самом Калининграде и области. Очень впечатлили автодороги аллейного типа- волшебное зрелище!
Мы вернулись домой влюбленными в Калининградскую область!
Были сегодня на экскурсии с Мариной Геннадьевной в пос.Янтарный и Светлогорске.Очень приятно провести день с таким тонким и знающим человеком.Покорило что Бродский незримо присутствовал в нашем путешествии.Интеллигентность и хороший вкус оставили незабываемое впечатление от поездки.Огромное спасибо Марине Геннадьевне за чудесно проведенный день в ее компании.
Отдыхали впервые в Калининграде (с 11 по 15 марта). Встретили замечательного менеджера «Янтарная мозаика» руководитель отдела розничных экскурсий - Бровко Татьяна. Это редкий человек, который на столько любит своё дело и относится к нему с таким профессионализмом, что благодаря ей мы влюбились в этот город. Она посоветовала нам экскурсии, от которых мы остались под впечатлением. Также выражаем благодарность гидам Людмиле, Владимиру и Анне. Спасибо Вас ребятами, Вы мастера своего дела. Всем советуем это агенство.
Отдыхали в Калининграде с туроператором Янтарная мозаика. В целом довольны, вовремя забирали на экскурсии (у нас было место сбора гостиница Калининград), экскурсоводы очень интересно рассказывали, задержек нигде не было. Но были и не очень доработанные моменты. В Балтийске экскурсия на 6 часов и как такого обеда не предусмотрено. Только был заход в маленькую палатку "Крендель" и там к нашему приезду уже всё было раскуплено. Пришлось довольствоваться стаканом чая и пирожком, все это стоя, так как столиков 2-3, а группа человек 30. Чуть получше обстояла ситуация на экскурсию в Светлогорск (продолжительность 8 часов), но там пришлось выбирать: либо пойти в кафе обедать, либо погулять по берегу моря. Времени было очень мало и мы не успели охватить оба места. На экскурсии на Куршскую косу и в Советск все было организовано, посещение кафе с ланч обедами. Хотя по времени экскурсии были достаточно длинные, соответственно первая 6 часов, вторая 9 часов.
И ещё хотелось бы добавить, чтобы некоторые некоторые экскурсии сделали бы более длинными. Получается как всегда всё бегом и ничего толком не запоминаешь. В Светлогорске свободного времени вообще не было, 30 минут только пообедать. Разумеется на посещение магазинов времени уже нет. Сами экскурсиями мы остались в целом довольны. Рекомендуем.
Были в Калининграде 3 дня ( с 23 по 25 октября). В аэропорту встретила экскурсовод Люся. Все 3 дня мы были вместе и экскурсовод нас очаровала подачей информации, знанием истории. На экскурсиях всегда грамотно нас ориентировала - что посмотреть и др. Не могу не написать о водителе, которого зовут Виталий. Профессионал с большой буквы. Машину водит очень осторожно. Знает все маршруты объезда пробок. Вообщем нам очень повезло. Спасибо , вам наши калининградские друзья. Рекомендую данную компанию. Не пожалеете
Отдыхали в сентябре 2020 года с ЯНТАРНОЙ МОЗАИКОЙ.Хотим выразить благодарность экскурсоводу Андрею Мартынюку за увлекательную экскурсию.Андрей эрудированный, увлеченный человек, любящий и отлично знающий историю своего края с отличным чувством юмора. Спасибо. Семья Хрусталевых из С-Петербурга.
Ну такое себе место, вообщем были тут на днях на экскурсию ездили на Куршскую дугу, гид именно по месту экскурсии вообще, ни о чем конечно... Печаль.. Танцующий лес- это вообще, что то с чем то, не впечатлил ни разу, деревья повредили какие то вредители на стадии взросления, и теперь они там все криво растут.. Ну такое... Высота Эфа, красиво, но холодно. (так что берите что нибудь тепленькое), если собираетесь туда. Ещё когда взяли эту экскурсию, потом через час хотели вернуть деньги, ибо прогноз погоды был вообще (целый день дожди), но нам сказали приезжайте в офис, а мы уже ехали в этот момент в святогорск.