Сервис чудовищный. Сделали вчера большой заказ на 5-х человек (15.06.20) около 21:00, в заказ входило две пиццы и большой сет роллов. Доставка в приложении стоит 60 мин, но нам сказали, что привезут через 1 час 20. В итоге курьер приехал в 22:30 и заявил, что забыл одну пиццу. Ничего не сказав более он развернулся и ушёл, далее мы стали звонить и отменять заказ потому, что ни в какие ворота уже такое отношение к клиентам. Трубку никто не брал около получаса. Далее около 23:00 позвонили администратор, и заявил что машина курьера сломалась и он на 10 минут задержится. На 10 минут!!! Когда до этого задержался уже на 1,5 часа, да ещё и заказ привёз не полностью. Мы сказали, что заказ нам больше не нужен. Но в 12 часов ночи его все таки привезли! Мы его ОТМЕНИЛИ уже давно.
Такого сервиса я ещё не видела! И мы не услышали даже извинений. Никогда больше не свяжемся с этим «заведением»
Все отлично персоналу большое спасибо добрые и с красивой улыбкой (самое главное что понравился принимает тот заказ который ты заказывал не предлагает свои выводы или что нибудь другое купить ещё это надоедает )👍👍👍👍👍
Иногда хожу туда покушать роллов или пиццу, так как очень вкусно там и качественно готовят. Есть прекрасная детская зона, где детишки могут поиграть, пока родители наслаждаются едой и прохладными напитками. Даже как то заходил попить кофе, были детские аниматоры , что в свою очередь тоже плюс. Ну и очень приятные, вежливые и красивые девушки обслуживают)))
Само кафе представляет детскую игровую комнату. Отвратительное обслуживание, подают ВОКИ на тарелке, а не в коробочке.. Сам ВОК не вкусный. Пиво как будто скисшее. Сама атмосфера -постоянно бегают дети. Пицца, по вкусу средне, но не сказать что плохо.
1
1
О
Ольга Б.
4. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2022
Готовят не всегда удачные роллы. Посуда грязная, персонал не приветливый. Из плюсов есть где поиграть ребёнку.
Ужасное место ! Пицца не вкусная , сервис ноль !
Не советую ! Пиво не вкусное
1
1
Bill
9. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2021
Всё очень вкусно. Роллы ровные, красивые, а самое главное вкусные. Пицца ровно разрезана. Время ожидания зависит от загруженности, а так ждать минут 20. Персонал вежливый.
Сервис однозначно хромает, на клиента все равно приходится вытягивать информацию из работников заведения (хорошо не силой) как сделать заказ, где взять меню и тд. Ещё эти удивлённые лица при пустом зале)
В городе гостем. Но таких ролов я не где не ела. Это ужас. Ролы разваливаются. Начинка ужас. Заказали Ролы запечённые, но видимо повара не знают как они должны быть приготовлены.
Пришли отпраздновать День рождения ребенка 10 лет. Мальчишкам нравится поесть роллов, полазать в городке. Параллельно с нами праздновали День рождения ребенку 2 лет. Детей было много, маленькие. Мальчишки терпеливо ждали, когда освободится городок. Когда маленьких детей стало немного, они пошли в городок. Через какое-то время пришли расстроенные, что их выгнали из городка. Директор кафе сказала что рост одного мальчика больше 140 сантиметров, конкретно 144. Пояснила что строго соблюдает правила. Но в правилах все размыто. Возраст 8 лет, рост 140, вес 50. Я ей корректно сказала, что рост не намного больше и наверно это не критично. Директор была не преклонна, строго сказала, что нет. Хотя если строго соблюдать правила, то соблюдать их во асем. А то как то односторонне, прпвила должны соблюдать только посетители, а сама директор без бейджика, без спецодежды, без головного убора ходит по кухне. В туалете грязно, график уборки отсутствует, туалетной бумаги нет. На просьбу убрать в туалете и принести туалетную бумагу в течении двух часов никто не отреагировал.. дети в роллах нашли рыбью чешую,...Праздник испорчен, думаю больше туда не пойдем. Думали хоть одно приличное место появилось в нашем районе, но.....
Быстро и довольно вкусно готовят, чисто. Минус он же и плюс - игровая зона для детей. Неподготовленным людям без отпрысков может показаться слишком шумно.
24-01-20 пришли 6 чел.детей и двое взрослыхСделали заказ на 2400руб.Пришли чтоб детишки поиграли в городке но девяти летнего ребенка выгнали из городка сказав что рост большой144 Я просила чтоб разрешили так как еще 5детей до сетырех лет чтоб за ними присматривать ,но нам отказали Мы вынуждены были отказаться от заказа а деньги досих пор не вернули пршло 5 дней оплата была сделана картой Столы не протираются грязь Не рекомендую ходить на улицу8 марта Пришли дите отметить день рождения и нам все испортили
Пришли с ребенком покушать и поиграть в детской комнате!Стояли ждали когда персонал докурит и прийдет за стойку!Сделали заказ так принесли ужасный вок!Заказали два вока один с гречневой другой с яичной лапшой! В двух Воках разная лапша как сказала девушка за стойкой что наверное одними приборами накладывали! Это видимо нормально в этом кафе! Не извените не чего! у меня аллергия на гречневую лапшу так в моей порции ее было пол тарелки! Повора работают без перчатках! Единственое кафе на районе так и то ужас какой то! Ушли голодные и надеюсь не отравимся!Даже не предложили заменить Вок! Отношение шикарное конечно у персонала,ходят с такими лицами как будьто их насильно заставляют работать!Деньги потрачены зря!
Кафе уютное, современный интерьер, детский лабиринт. Заказывали роллы и кофе. Очень понравились. Есть с чем сравнивать. Отличное местечко для перекуса и, конечно, для родителей с детьми.
Отмечали день рождения у ребёнка. Детям всё понравилось, и вкусно и весело.Из недостатков,официанты не убирали грязную посуду со столов,пока их не попросили раз 5.Ко времени еда не была готова,пришлось развлекать всех пока не накрыли столы.