1) заказ ждали вместо 2 часов, больше 3 часов
2) роллы не вкусные
3) брали запечённые привезли холодные и само качество пропала за 4 часа ожидания. Спасибо. При доставке в минус 15 придумайте чтобы качество продукта в процессе перевозки не пропадала.
Заказывали всем коллективом обед впервые, были удивлены, потому что доставили быстро и роллы правда очень вкусные, большие и плотные🤌🏼 то же касается поке и супов! Остались довольны, в следующий раз попробуем пиццу! Спасибо!
Заказали на самовывоз две порции филадельфии с креветкой( 610₽ за шт. для уточнения), при сборке сотрудники положили два соевых соуса и по одной порции имбиря и васаби. При просьбе доложить недостающие имбирь и васаби, девушка на кассе категорически отказалась , сказав что «у нас не кладут так».Пришлось отказаться от заказа , на что девушка ответила «ну и ладно».Данная ситуация происходит не в первый раз, когда сотрудники не докладывают ингредиенты.
За такие деньги хотелось бы получить полный заказ, а не доплачивать ещё дополнительно.👎
Клиентоориентированность 0.
Прошу начальство обратить внимание на данную ситуацию и пересмотреть политику по сборке заказов.
Часто заказываем с коллегами бизнес-ланчи на обед, так как очень выгодно получается на несколько человек сразу брать.
Плюс повезло, что живу недалеко, поэтому с самовывозом очень приемлемая цена получается за такие большие порции👍
Раньше всегда заказывали в японце. Сейчас же там обновили меню…. И это полная «дичь», в любымые «эби кеи» добавили салат айсберг и зелёный лук 🤢 по вкусу - отвратительно, это был последний заказ в данном заведении
Заказали роллы в 5:30
Позвонили в 8:00 ,они еще не готовы ,сказали ждать 40 минут еще ,мы отменили заказ ,через 5 минут перезвонили и хотели обратно возобновить заказ ,сказали что очередь пойдет как новая с ожиданием в 3 часа 😅😅смешно просто ,что нельзя оставить в той же очереди что и были по списку ,а не добавлять заново
Девушка администратор не идет на уступки ,чтоб оставить в том же порядке в котором и были …
Поменяйте администратора и работайте быстрее в праздники ,они и есть для того чтобы был большой наплыв клиентов ,нужно работать оперативнее в такие дни
Плюсы- вкусные роллы.
Минусы и самый огромный на сегодня 08.12.23 доставка с момента заказа составила 3 часа....карл 3 часа. В 11:17 заказали, в 14:10 привезли.
Брали самовывозом заказ. И нам собрали не те роллы (заказывали филадельфию с креветкой, а положили с огурцом, они дешевле!) Администратор долго извинялась и обещала компенсировать разницу на карту, но деньги так и не отправили! Как не стыдно, это не самые дешевые роллы, так еще и обманывают!
По опыту знаем, что роллы вкусные, но в каком месте этот Японец быстрый - вопрос)
Вместо обещанных 1:30 ждем уже три часа. Еще не дождались. Так что либо самовывоз, либо не связываетесь.
Нормальные роллы, нормального размера. Все свежее.
Делают быстро.
Соевый соус жидковат, конечно) но так у всех🤷♂️
Васаби - огонь)
1
Kurumun yanıtını göster
angelina finogenova
4. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
Роллы не вкусные , все на один вкус , был еще заказан суши Лонг с лососем , просто разрезанный по полам , ход дог ролл они так сказали все разваливается , кушать неудобно . Сами роллы выполнены не аккуратно . Вообще не понимаю от куда хорошие отзывы …
Лучшие роллы, что я пробовала. Рыба толстым куском, креветки крупные, майонезом не перебарщивают. Размер оптимальный, не мельчат. Всегда во время, скидка за самовывоз