Harika bir ekip! Satıcı-yönetici Daria'ya özel teşekkürler❤️. Çok sempatik, kayıtsız olmayan bir kız - önerdi, en iyi nasıl yapılacağını tavsiye etti, siparişi yerine getirmenin sonucundan çok memnun kaldım. Profesyonelliğiniz ve müşteri odaklılığınız için teşekkür ederiz!
Хотелось бы выразить огромную благодарность каждому сотруднику. Внимательный персонал, очень отзывчивые ребята. Хожу к вам регулярно заправлять картриджи.
Недавно делала фотографии на документы в вашем фотомаркете.Осталась в полном восторге.
Дизайнер Максим покорил моё сердце своим профессионализмом. Вернусь обязательно для заказа ретуши ❤
Baskısını sipariş ettiğim ve site / uygulama aracılığıyla ödediğim fotoğrafları ilk kez almıyorum. Her seferinde ortak bir kuyrukta durmanız ve herkesin bir şeyler yazdırmasını beklemeniz gerekiyor, ancak her şey zaten benim için basılmış ve ödenmiş olsa da, siparişi vermeniz yeterli, aslında bunun uğruna satıcınızın zamanından tasarruf etmek için çevrimiçi sipariş veriyorum. Bazen hazır ve ücretli siparişi almak için 20 dakikadan fazla beklemeniz gerekir!
Satıcıya neden hazır siparişleri kuyruksuz vermeyeceği sorulduğunda, sorunun özünü anlamadan "iyi fikir, yönetime vereceğim" tarzında dostça iletişim kurmaya başlamadı, ancak "kuyruksuz olanların kuyruğunu nasıl hayal ediyorsunuz?" ve sonunda diyaloğu kaba bir şekilde böldüm. Dava 5 Aralık 2024'teydi, satıcı kız.
Bence liderlik için bu çözülebilir bir konudur. Çalışanlarınıza daha az kolektif çiftlikle iletişim kurmalarını, beyin ve empatiyi dahil etmelerini + geri bildirim toplamalarını ve uygulamalarını iletmenizi rica ediyorum.
Zamandan tasarruf etmek için çevrimiçi sipariş veriyorlar, ayakta durup tüm siparişlerin sıfırdan tamamlanmasını beklemiyorlar.
Durum düzeltilene kadar bu şubede fotoğraf basmanızı tavsiye edemem.
Хороший магазин, большой ассортимент. Мы купили много фоторамок отличного качества по акции. Были очень довольны. Мурат и Даша лучшие. Вам привет от ваших клиентов. Зашли случайно, а получили кучу положительных эмоций. До новых встреч!)
Большой выбор фотоплёнки, продавцы всегда помогут с выбором.
Заказывал фотопечать на холсте в подарок, сделали всё в срок. Раму на месте помогли выбрать и вставить, за что отдельное спасибо консультанту Дарье!
Просьба на будущее более внимание слушать, каким товаром интересуется покупатель. Я потратил кучу времени, добираясь до вас, объездив по району в поисках парковки, оплатил парковку. Прихожу и оказывается «мы не так друг друга поняли». Как можно настолько халатно относиться и говорить, что такая модель есть и мы отложим? Не говоря уже о том, какая наценка на технику у вас в магазине, можно быть и повнимательнее.
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда подскажут и расскажут как лучше выполнить интересующую работу, приемлимые цены и приятное местоположение. Обращался в этом место за реставрацией старых фотографий, все выполнили точно в срок и очень качественно, рекомендую данное место!
Большое спасибо сотрудникам за неформальный, творческий подход к работе над фотографиями, сделали действительно красиво, очень тепло и приятно от такой работы. Так держать . Спасибо от благодарных посетителей.
Отличный магазин для фотографов. Приятно, что делают скидку, если платишь наличными. выходит больше кэшбэка. Приятный персонал, который всегда поможет с выбором.
Внимательная девушка, приняла заказ на паспорту, все замерила, проверила. По готовности заказа звонят. Готовность паспорту на заказ около недели.
Спасибо!
По-мимо фото и багетных услуг, в магазине много фототоваров: камеры, объективы, фильтры, фоторамки, рюкзаки, сумочки для камер.
Я заказывала фотоаппарат om-system-om-1-kit-12-40mm-f28-pro-ii за 184 000 рублей. Было указано на сайте, что он будет доставлен с отдаленного склада в течении примерно трёх рабочих дней. Мой заказ был через несколько дней отменён, этой товарной позиции на сайте больше нет. Теперь такой фотоаппарат доступен только по предзаказу и цена на него не указана. Считаю, что продавец не выполнил условий публичной оферты.
Хороший магазин, можно сделать заказ фото онлайн, потом просто забрать в магазине. Есть всякие рамки, фотоальбомы и прочие сопутствующие товары.
Больше не знаю подобных мест рядом
Качество печати -- зе бест. Очень быстро и удобно заказывать печать фото через приложение, фото можно загрузить сразу из телефона, срок несколько дней.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Мурату за работу, консультацию и отзывчивость. К сожалению, мне попался бракованный фотоаппарат. Мурат приложил огромное количество усилий для одобрения возврата от производителя. Деньги вернули, впечатление сгладилось. Большое спасибо!
Большое спасибо за прекрасное обслуживание и качественную печать фотографий дружному коллективу Яркого на 7 линии В.О.
Хожу сюда и только сюда регулярно, с момента открытия, два раза в месяц печатать фото своих детишек. Было такое, что пару раз изменял Яркому, печатал в других местах, но неизменно возвращался, так как тут идеальное сочетание цены и качества.
Ну и девушки-консультанты Анна и Дарья просто реальные ангелы.
Заказал печать фотографий. Напечатали в срок, но всё в синих тонах.
Дополнение: служба работы с клиентами оказалась на уровне - отзвонились, обсудили проблему, всё перепечатали.
Пользовался для печати постеров. Формат - любой. Все сопутствующие вещи типа рамок есть с не плохим выбором. Персоонал приветлив и компетентен. Мне все понравилось
Искала плёнку для студийной съёмки, продавец попался грамотный и добрый, не сноб ! Подсказал мне по ISO и подобрал варианты под мой бюджет. Большое спасибо !!
Не очень хорошие впечатление остались после посещения именно этого фотомаркета. Оставлял плёнку на оцифровку одну чёрно-белую, одну цветную, сказали ждать 3-5 дней. После того как прошло 10 дней пошёл выяснять где мои снимки, их должны были прислать мне на почту. Когда пришёл сказали, что сломался аппарат, одна плёнка готова, вторая будет готова завтра, так что завтра пришлют. Хорошо, пошёл домой, снимки я получил только дня через три, хотя обещали завтра. Не очень приятная ситуация. Пошёл забирать отснятые негативы, и одна плёнка была без футляра, хотя отдавал обе в футляре, как положено. Итоги, доволен я только тем, что моя плёнка не была засвечена, на этом всё
Хороший магазин.. Ещё с 90-х
Сейчас заходила отправить посылку через них.. А там рамочки прекрасные по акции по 50руб) альбомы есть дешёвые и красивые)
Проявили 36 кадров в высоком качестве за 1080 рублей. Дороже, чем у конкурентов, но зато персонал очень вежливый, и сделали быстрее. Буду обращаться еще)
Достаточно часто здесь заказываем продукцию. В последнее время много брака. Очень расстроены, потому что деньги не маленькие. Заменить продукцию отказались. На электронную заявку нам не ответили.
Отношение к клиентам наплевательское. Попросил сделать фото по конкретным критериям, вместо глянцевой фотографии распечатали обычную, сфотографировали сбоку, еще и взяли 800 рублей, хотя в другом филиале этого магазина то же самое стоит 400.
Несколько раз покупал штативы для
фотоаппарата. Что бы не приходилось один штатив каждый раз настраивать под разные ракурсы. Очередей нет. Качество товара хорошее. Спустя два года бережного использования ничего не сломалось.
Kurumun yanıtını göster
А
алена
9. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Ребят, просто зачем работать с людьми, если люди вас раздражают?)
Сегодня, 04.09 была в студии в районе обеда. Нужно было сфоткаться на анкету. Подошла к сотруднику с фразой: «вас можно отвлечь?» . Получила совершенно хамский ответ.
С таким отношением не сталкивалась, в принципе, уже лет 10. Я в ауте, моя спутница в ауте.
Просто подумайте, что с клиентами так разговаривать нельзя, это ваш заработок) ну и репутация, в конце концов
Огромное спасибо замечательной команде профессионалов за великолепное обслуживание и качественную печать фотоснимков. Этот фотомагазин расположен в 3х минутах ходьбы от м. "Василеостровская"
28.12.2020 19.00. Когда-то в этой сети можно было напечатать самые качественные фотоснимки. Всегда было не дешево, но качественно. После многолетнего перерыва возникла необходимость напечатать 150 фотографий с юбилея в подарок. Поучив фото, обнаружил, что абсолютно все они "ушли" в желтый цвет, просто стали откровенно желтыми. Не буду рассказывать, сколько времени и доводов ушло на отстаивание моей правоты. Но, вердикт девушки приемщицы и парня-оператора был непреклонен - это такие фото и мы не виноваты, вы сами снимать не умеете (фотоаппарат D7000), а то, что они выглядят вполне нормально без желтого на дисплее и на фотоаппарате, так это ничего не значит, главное, как их высокоточнооткаллиброванный супераппарат цвета распознает и печатает. Перепечатав несколько изображений с коррекцией, не смог вынести такого отношения, плюнув, пошел в недалеко расположенный копи-центр.
Приходила заказать печать этикеток на Василеостровкую, и т.к. я уже видела готовые шаблоны наклеек на сайте, была готова использовать их, но девушка консультант предложила изготовить индивидуальный макет наклейки для меня прям на месте, от чего я была очень приятно удивлена!
И распечатали их буквально при мне сразу. Спасибо, очень довольна заказом!!
Сегодня, 19.08.22 забирала посылку Боксберри по адресу Санкт-Петербург, 7-я линия ВО, 32
Заметила не компетентность сотрудника, а именно:
1) отсутсвие помощи в поиске кода получения пожилой женщине передо мной (пришлось помогать ей самостоятельно)
2) не заинтересованность в работе (уверял, что к боксберри он не относится, что за выдачу посылок ему не платят)
3) при выдаче мне посылки перепутал коробки, принёс коробку не на мое имя и уверял, что номер сходится-а имя получателя не мое) хотя номер на посылке не был моим
4) только после звонка оператору я смогла получить свою посылку
5) хамски общался со мной
Прошу провести проверку по данному инциденту и принять на работу компетентных сотрудников.
Не везёт мне с данной сетью..
До этого обращался около м. Ладожская. Отзыв можете прочитать у меня в профиле.
Первый раз заправка прошла успешно. Проходит пол года и я опять решаюсь к ним обратиться. Заявлено было "заправка в течение 3х дней". Через неделю мне отдали картридж, меня смутил его вид - на мой взгляд он не изменился, даже шов клея. Приехал домой - он не печатал. Через день я отнес его обратно на проверку. Я был точно уверен, что его просто не заправили.
Дальше пошёл процесс, который длился почти месяц.
Сначала заправщик просто забыл про мой заказ. Ему позвонили и напомнили. Он сказал, что мой картридж плохой, что он засох (прочитал после этого информацию в интернете, где было сказано, что засыхают они, когда находятся вне принтера и без краски. Но дело в том, что он хранился у меня в благоприятных условиях), что заправщик его почистил и теперь он должен печатать.
Ну хорошо, я стал ждать, когда картридж приедет в данное отделение и все это время приходилось печатать в копи центрах. Но мне звонят и говорят, что у моего картриджа отсутствует наклейка, которая была на нем и они отправили его обратно к заправщику, даже без моего согласия. Где он пробыл ещё неделю (???). Практически каждый день я заходил к ним и напоминал о себе. Закончилось все спустя почти месяц, я получил свой картридж назад и теперь (о чудо) он печатает.
2 мои ситуации дали мне понять, что это не случайность. Больше в данное заведение я обращаться не буду.
Давно пользуюсь услугами Яркого мира, но именно здесь больше всего мне нравится персонал и качество обслуживания! особенно приятно работать с Елизаветой . всегда поможет в любых вопросах связанных с пленкой и печатью фото, приятно работать с настоящей эксперткой в своем деле
Заказывали фотопечать, спасибо консультантам, которые помогали выбрать фотографии для подарка.
Очень понравилось качество фотопечати. Начислили бонусы с заказа, теперь буду печатать чаще.
Сегодня в очередной раз посетила фотомаркет Яркий и захотелось оставить свой благодарственный отзыв. Обращалась по вопросу фотопечати. Спасибо девушкам, принимавшим заказ. Вежливое общение, внимательное отношение. Спасибо тому, кто выполнил фотопечать на футболке! Ребята, вы такие замечательные!!! . К вам хочется возвращаться. С наступающим вас! И до новых встреч!
Уже второй раз обращаюсь по отправке Авито доставки (Boxberry) и каждый раз у товарищей все не сдава богу . То система вист а в этот раз отсутствуют коробки и не можем отправить :( Зачем браться за отправку посылок если осилить не можете ?