Делали ТО на хавал f7 в мае 2023 года. Все сделали качественно. Время выполнения работы соответствует заявленному. Четвертое ТО опять приехали делать сюда же. Рекомендую. Очень вежливый персонал.
,, ЯУЗАМОТОРС" на Бартеневской, Южное Бутово, пользуюсь несколько лет. Благодаря опытным обслуживанием, моя машина всегда в хорошем состоянии. Особая благодарность мастеру Зуеву Геннадию за профессионализм! Всем советую этот тех центр.
Обслуживание, общение с клиентами отличное. Работы провели в оговоренные сроки. Цены приемлемые. Дополнительные работы обязательно оговариваются с клиентом. Отдельное спасибо Евгению, отличный профессионал.
Яуза моторс Бутово отличается от других сервисов сети в лучшую сторону, на мой взгляд. Разумный ценник и сроки, и отдельное спасибо Евгению, мастеру приемщику, профессионально и распологающе подходит к решению проблемы и организации ремонта.
Профессионалы своего дела! Оперативно по существу и недорого. Помогли сразу в день обращения. Удобная приемка и зал для посетителей. Уютно, есть кофе, чай.
4
Kurumun yanıtını göster
Алена Галкина
18. seviye şehir uzmanı
2 Ekim
Обращалась за диагностикой тормозов, здесь же меняла полный комплект дисков и жидкость. Сервисом в целом довольна. Цена услуг адекватная, мастер после диагностики грамотно объяснил, что, зачем и почему.
Позвонила. Цену сказали одну по факту оказалась на 4000 дороже. Масло назвали немецкое, по факту заливают российское, без альтернатив. Назначили на час. Час я ждала пока пообедает мастер, 30 минут ждала пока мне выпишут чек на работы, когда я спросила почему так долго ч мне ответили что я не одна такая. Поэтому менеджер вместо моего оформления продавал ремонт другому клиенту. ТО выполнили только замену масла как требовал авто. К мастерам вопросов нет, но обман по телефону и потеря моего времени мне не понравилось. Менеджер делал какие угодно дела, но когда я спросила почему так долго, он сказал но я же обещал уложиться до 4. Учил меня жизни, переходил на личности, когда я потребовала чек он специально не отдавал его долго. Старшего не позвали, отзыв оставить не куда. Машина в сервисе была ровно час. Меня держали 2.5 просто так. Отношение очень неприятное ну и за говно масло 3 фильтра я к тому же отдала 9500. В общем менеджер - мастер доводить клиента, такое ощущение, что ему по кайфу было видеть как я злюсь, но уйти не могу. Надо было брать ключи и уезжать.
Отличный сервис, обратился с банальной проблемой осмотр подвески, был повод для осмотра, что удивительно в таких случаях ничего лишнего не выявлено, всё по факту. Данному сервису личная благодарность!
6
Kurumun yanıtını göster
К
Константин Ардашев
6. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
Приехал на замену колодок, попал на замену скобы суппорта.
Металл износился, болт прокрутился с вас 12000, ехать нельзя, сегодня скорее всего не починим.( Ни кто не подошёл, не объяснил ситуацию что не крутиться, может сломаться, все плохо итп, они просто ломают и ставят перед фактом)
Вот так мы заехали на замену передних колодок, тоесть если у вас нет лишних 10000р не советую заезжать на этот сервис ТК мало ли где ещё металл в вашем автомобиле износился.
Отвратительное обслуживание! При приёмке машины на ТО озвучил сотруднику, что масло будет моё, он назвал мне предварительную стоимость. По факту с моим маслом меня взяли процентов на 30% больше, оказалось даже больше, чем полная стоимость ТО со всеми материалами. Обманывают, будьте бдительны!!
Очень дорого персонал хочет разводить клиента на деньги. Замена передних и задних дисков вместе с колодкамь на пежо все лишь как сказал мне менеджер 98500р.
Так что самь решите.
Хорошее качество работы, вежливый, доброжелательный персонал, наличие запчастей. Удобный зал ожидания, посещение по записи (записывался на завтра). На подъёмнике показали состояние узлов и деталей, требующих замены. После ремонта проехал 600 км - всё хорошо.
Ну так себе автосервис, заехал на промежуточную замену масла. Куча бумаг для заполнения. На замену масла ушло более часа, так ещё и не удосужились сбросить межсервисный интервал. Не рекомендую
Приехал я значит 22,05,2023 на своей Ford Fiesta с заклинивщей передней стойкой в их сервис в бутово. Поскольку ни разу не был в их сети, решил проверить професианолизм мастеров. Заказал диагностику подвести. На фото указанно что они там насчитали. В первую очередь, мне нужно было заменить только стойки с опорными подшибниками и опорами. Они же сообщи что менять нужно почти всю подвеску. При этом сайлентблоки в указанных элементах в очень достойном состоянии. Второе. Запчасти у них стоят куда дороже рыночных цен (ну это можно обосновать тем что они еще их сробирают по городу. Логистика не дешевая). В итоге. В соседнем сервисе мне все под ключ сделали в два раза дешевле и без лишних накруток
За добродушием и приветливостью менеджеров скрывается банальное притворство и холодный расчет на дополнительное выкачивание денег с клиента. У генератора плавало напряжение. По их совету заменил на новый. Хотя чего же для них проще и дешевле чем заменить агрегат целиком или перепаять регулятор напряжения. Как позже из акта приемки выяснилось новый генератор они продали на 20% дороже чем на рынке!!! Во время приёмки выяснилось, что новый генератор свободно на заходил в вилку крепления. И нет бы расточить/подрезать посадочное отверстие они нанесли по корпусу нового генератора пару дюжин !!! точечных ударов!!!, оставив на его корпусе следы. В итоге вбив генератор в вилку, смогли её сильно повредить (((. Мало того что манагер не признал ошибку сервиса, так он заявил, что такая вилка была с самого начала и предложил её заменить, заплатив ещё 7000₽.
Серьёзно??? А почему предварительно при разборке этот дефект не обнаружили и не позвонили и не предложили исправить? Почему на старом генераторе нет ни одного следа от установки (хотя его уже снимали и ремонтировать ранее)?
Это не сервис - это банальный насос!
Всё очень достойно и приемлемо! Оставлял свой Tucson в Яузе, сделали диагностику, устранили проблемы которые Я указал и оставили рекомендации для дальнейших решений по технике! Удачное расположение, грамотные сотрудники!
Сервис так себе. Дальше своего носа не видят. Работнички те еще. Несколько раз обращался. Вот например заехал поменять масло в коробе. Купил все расходники, включая само масло и фильтры, колечки, проклдки и т.д. Приехал забирать машину, отдали все обратно, кроме масла. Сказали что все и так хорошо)
Не рекомендую данный сервис, по причине того, что диагностика ходовой занимает 30 минут, а у ребят вышло на три часа, с учётом того, что машина в ремзоне находилась минут 15. Страшно представить сколько у них времени ремонт занимает…
Адекватный персонал и вменяемые расценки на обслуживание. Обслуживался на днях. Все понравилось. Обращался по плановому То. Заменили масло, и 3 фильтра. Расходники качественные, работой остался доволен. Рекомендую!
Делал развал-схождения, из за того что руль чуть чуть кревило. После часа ожидания, отдают машину и говорят что все ок, руль теперь ровно. Но не сказали что задние колеса не смогли отболансиррвать. Позже заметил что задние колеса стоят домиком. Пришлось ехать к офицальному дилеру что бы проверить. Они мне показали схему что очень плохо сделано. Не советую в этой мастерской делать развал-схождения, обманывают, и не говорят что исправили!
Наряд №ЯЦ00005258 от 01.10.23 Проведено ТО + замена масла в АКПП Джили Атлас. Также подтянули рулевой кардан, с чем не справились "официалы", очень доволен, если бы мог поставил 5+. Обращаюсь уже не в первый раз - всё отлично!
Сроки, стоимость работ и качество, повторюсь - всё отлично! Огромная благодарность сотрудникам Компании!!!
Этот сервис порекомендовал коллега. Очень нахваливал, мол, ездит только сюда. Я бы не сказал, что это прямо лучший сервиз в городе, но работой мастеров оказался доволен. Быстро сделали диагностику, отзвонились, согласовали замену поворотного кулака, заменили, позвонили и предупредили, что машину можно забирать - в плане обслуживания хорошее место.
Недавно ремонтировал здесь машину, приехал отремонтировать глушитель и понеслось, у Вас течь масла, у Вас не работают стоп сигналы, ремонт в итоге поднялся в три раза и обломали щуп двигателя, правда заменили его бесплатно, стоянка переполнена, ставить некуда.
Одна звезда за опрятно одетых менеджеров-приемщиков.
Нужно было поменять передние амортизаторы в сборе и диски-колодки по кругу. 53 тысячи. Как вам?
В итоге ремонтировался в 4 км от Яузы за 24 тысячи.
Ну да, там приёмщик без галстука был, видимо, поэтому такая разница 🤦♂️
Отвратительный сервис! Сплошнре надувательство! При звонке сообщили цену на ремкомплккт "около 5 тысяч", когда записалась и приехала - оказалась 14 тыс. Это еще не все! При получении авто, выяснилось, что еще сверх счета -1200 руб. Причем мастер звонил и не сообщил ни слова о дополнительных "надбавках"! В результате - дороже, чем на авторизованном сервисе. И еще не знаю, как машина будет работсть после ремонта. Просто не хочется связываться!
Всегда приезжаю в Яуза мотрос в Южном Бутово. Очень поиветливые консультанты обладающие знаниями. Всегда проконсультируют, представят различные варианты решения поломок. Приемлемые цены. Качественный ремонт.
Сервис хороший, обращаюсь сюда регулярно по разным вопросам. В основном ТО, шиномонтаж, диагностика. Все всегда быстро и никаких проблем с записью.
2
6
Kurumun yanıtını göster
Евгения Морева
3. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
Не знаю, как в других сервисах Яузы, а здесь нормальное отношение к клиентам. Уважают твое время, прислушиваются к просьбам, общаются вежливо. Лет 5 наверное обслуживаю машину здесь, и даже мысли не было поискать другой сервис.
Очень вежливый и приветливый персонал. Но очень все заморочено! Приехал просто заправить кондиционер. Нужно завести карту, встретиться с консультантом, а требование предъявить права так вообще убило😂. Вы мне машину делать не будете чтоль если у меня прав нет?!?😂 Вы автосервис или МФЦ? Не приеду сам и никому не посоветую тратить время на заполнение карточек и прочей лабуды вместо простого решения 😂😂😂
К сожалению, цена ремонта озвученная по телефону - за замену генератора, для названной модели, году выпуска, объема двигателя - удвоилась при приезде на сервис. Что стало причиной отказа от услуг. Мастерам учить мат. часть! Лучше ориентироваться в ценах! Удачи.
За столько лет, что у них обслуживаю машину, всегда знаю, что с ней все будет нормально и спокойно тут ее оставляю. Нравится, что хоть где-то можно перестать всё контролировать!)
Полное отсутствие клиента ориентированности от слова совсем записался в 11 часов на 2 часа дня заранее позвонил, договорился, согласовал, что, работа займёт ровно час прождалв клиентской зоне 25 минут после того, как подошёл к менеджеру, он сказал: "да будем делать, оставляй машину на целый день". При том, что сказали работы на час и сразу приступят. В виду невероятной загруженности просто жадничают. Качество работы оценить не смог так, как к работам не приступили. Попросту потерял время, не советую сюда обращаться.
После ТО лишних услуг не навязывают. Мастер, конечно, предлагал некоторые работы, но не настаивал на том, что их делать обязательно. Вполне себе адекватная политика - у кого финансы позволяют, тот сделает, а на нет и суда нет)
Появился подсос воздуха у турбины. Т.к. в гараже нет ямы приехал в сервис на диагностику, чтобы понять, что именно менять.
Мастерам сказал коды ошибок, подробно описал симптомы.
Провели диагностику, не выявили не додув турбины. Сказали слетает патрубок интекуллера. Хорошо, пытаюсь уточнить какой именно из патрубков нужно менять. Мастер приемщик отказался предоставлять номер запчасти, а патрубков в контуре 8. Когда попросил показать на машине мне показали фото из интернета с разборки. Только потом привели к машине и показали.
Какие запчасти они закупают не говорят. В итоге забрал машину, доехав до гаража обнаружил засунутую тряпку в глушителе. Купил патрубок про который мне сказали, как был подсос воздуха так и остался ровно с тем же звуком.
Если уж нет квалификации на ремонт, то не беритесь.
Взялись за диагностику выдавайте полную информацию, что именно надо менять, почему я не имею права за собственные же деньги узнать какие именно запчасти необходимо менять.
Это тупо развод на деньги.
Хороший коллектив! Провели диагностику и неисправность подтвердилась моим ожиданиям. Большой плюс, мойка перед заездом в Рем. Зону. Кофе, шоколад для клиента в комнате ожидания. Также можно присутствовать в Рем. Зоне и наблюдать за процессом. На руль и сиденье надели целофан перед работами с авто, но снимать целофан будете сами.