Организация работы с физическими лицами оставляет желать лучшего. Во всех ресурсоснабжающих организациях можно отправить выписку ЕГРН на электронную почту но только не здесь! Специально приехал на такси к ним чтобы получить справку об отсутствии задолженности и теперь должен искать где распечатать выписку. Сотрудница сообщила мне что у них нет рабочего адреса электронной почты и они не могут принять от меня выписку ЕГРН на e-mail, предложила подать заявление в электронном виде на сайте, но меня это не устроило, так как срок ответа на обращение на сайте составляет 30 дней, а мне справка об отсутствии задолженности нужна срочно. Никакой клиентоориентированности сотрудница не проявила и предложила искать где распечатать ЕГРН самостоятельно
Приехала в приемный день в 9:30, очереди не было, все необходимые документы оформили за 10 минут. Огорчает что нет возможности все это сделать электронно, все таки ради того, чтобы отвезти 1 бумажку отпрашиваться с работы, добираться - достаточно проблематично, учитывая что по субботам они не работают. Плюс огромный вопрос к самому вывозу мусора - у нас он организован отвратительно, постоянно скапливается, разлетается, плодятся и процветают огромные крысиные семьи, которые во всем этом мусоре живут.
Вы будете платить им месяцами за услугу, которая не оказывается в новостройке без ремонта, потом приедете за справкой об отсутствии задолженности, и они насчитают вам ещё в три раза больше, потому что не мусорили не только вы, но и ваша жена и ребёнок. И за всё это вы снова заплатите, и уедете без справки.
Потому что справка только после поступления денег на их счёт.