Скоро все закончится- идёт разговор о передаче финансовового блока и ЕИРЦ. Было удобно - рядом с домом, мало народа, оперативно все делали. Как будет - увидим....
26.04.23 я приехала чтобы получить справку о том, что по квартире нет задолженностей.
Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать
Захожу, 4 окошка. Все девушки собрались в 3 окне и смотрят как одна вышивает. Это что еще за дела? Они на рабочем месте, или на базаре собрались?
Когда меня попросили назвать адрес, мне сказали, что «его мы не обслуживаем, проверьте еще раз». Я уже думала, что у меня проблемы с головой и я не знаю где живу. Проверила по паспорту, еще раз его назвала, и на меня уже начали орать чуть ли не матом, что они к этому адресу не имею отношения. На мой вопрос, кто его обслуживает-«мы не знаем». Зачем вы тогда там сидите, если ни черта не знаете? Какую функцию выполняете, вышиваете на рабочем месте и сплетничаете? Или орете на посетителей?
Бываю часто. Общаюсь с главным инженером. Всегда помогает решить текущие вопросы содержания дома. Если нужно устранить неполадки - реагируют незамедлительно.
2
4
J
Jun
6. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2022
Пренебрежительное отношение к клиенту, негде присесть, однажды мой родственник стоял 2 часа на улице, ждал меня так как не выдавали справку по надуманной причине, требуя показаний счетчиков, заявляя, что показания не передаются хотя могли сформулировать фразу так: «последние оплаченные показания счетчиков» и выйти из положения профессионально и выдать справку, что является ОБЯЗАННОСТЬЮ УО. Человек немолод, несвободно говорил по-русски, ВЕЖЛИВО СКАЗАЛ, что справка нужна срочно, но его попросили отойти от окна и не подходить, пока он не принесет фотографии счетчиков. Мы ничего не нашли в законодательстве и в договоре с УО о фотографиях. В УО было заявление ПО ФОРМЕ УО о том, что квартира стоит пустая и в ней никто не живет, что показания в ящик компании складывать ежемесячно некому.
В другой раз мы взяли фотографии, но сотрудник сказала, что показания принимаются с 01 числа, а квитанцию формирует ОКОЛО 10 числа.
Получается, следуя логике, справки об отсутствии задолженности дэзис выдает только в тот счастливый день, когда совпадают дата передачи показаний, формирования квитанции и оплата?
В связи с тем, что у УО дэзис отсутствует отдел контроля качества, прошу разместить отзыв здесь.
Пусть организация ответит, для чего она планирует свои офисы и инструкции своим работникам таким образом, чтобы заказчики услуги стояли по струнке и просили жалобно у окна.
Соседка сказала, что нам надо было шоколадку взять, что она всегда так делает!
3
İ
İsimsiz yorum
14 Haziran 2022
Добрый день! Стабильная управляющая компания, которая обслуживает дома с момента ввода в эксплуатацию МКД в районе Куркино. Всегда чисто, уютно, красиво. Спасибо за труд. С уважением житель МКД ул. Родионовская д.12 Алла В.
Наша новая компания - Денис !
Мне все нравится ! Заявки выполняются очень быстро ,ремонт подъезда делают ,первый раз за 30 лет! Спасибо!
До этого только краской стены пачкали :)
В 2020 году переехал в дом, которым управляет эта компания. Особых нареканий пока что нет. Правда нет возможности платить без комиссии и приложение не корректно работает. А так - все как обычно.
Приходят некорректные квитанции на оплату. Если не передал показания счетчиков воды во время почему-то в квитанции на оплату начисляются суммы по нормативу. Это не правильно потому что в следующем месяце получается большая переплата, так как передаеш показания.
Тут можно внести оплату за квартиру через платёжный автомат (принимает наличные и карты) и поспорить с бухгалтерами о расчете квартплаты.
Работают утром в субботу, но не работают в понедельник.