Здание расположено недалеко от проезжей дороги во дворе за магазином "Магнит",если идти пешком от остановки,то нужно подняться по лестнице. Обслуживание населения проходит на втором этаже, в отдельном окошке.Очереди нет.Время приема по расписанию,которое надо знать заранее.
Наверное я дурак. Читаю квитанции, обращаться в ЕРЦ, долго искала очередь жда. В итоге акт о поверке счётчиков не приняли им нужен ещё акт от УК. Люди за что мы платим деньги в квитанции написан адрес, телефон, а а итоге ничего не работает.
Хуже организации нет! Звоню по номерам, постоянно говорят, что моя очередь 23. Это как??? Невозможно дозвониться, нужна консультация специалистов, т к ответов на мои вопросы нет нигде! Безобразная программа сайтов и телефонный автоответчик!
Невозможно дозвониться! И для чего указан номер телефона ЕРЦ Свердловской области? Абсурд! Отвратительная организация работы!!! Водосчётчик опломбировали в начале сентября, но акт не передали и в октябре. Бардак во всём! Оценка работы - ПЛОХО!!!
Отвратительное, кошмарное место по адресу Кольский пр -160, персонал сотрудников не квалифицированные, без ответственные, не могут ответить на элементарные вопросы по оплате за коммуналку, КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО ( ЕРЦ) КОГДА ПРИНИМАЕТ НА РАБОТУ ? бездарных людей.
Все хорошо, но бывает что работает одно окошко, это плохо, народу много. Нужно работать над этим
İ
İsimsiz yorum
18 Mayıs 2021
Более жуткую организацию надо еще поискать. Расчетный центр на Маклакова 14 представляет собой конуру с лестницей., на которой и сосредоточена основная масса людей. Не предусмотрено НИЧЕГО. Скорость обслуживания - 7 человек в час! Люди преклонного возраста вынуждены сидеть на грязной лестнице либо опираться на такие же грязные стены.Заметим, что некоторые из них пришли разобраться что же "понаверчено" в квитанциях. Ни о каком дистанцировании речи нет. Помещение не проветриваемое! (заявление в Роспотребнадзор направлено дополнительно). Из всего увиденного, прослушанного и зафиксированного вывод один - к людям отношение хуже чем к скотине.
Работает максимум 2 окна, но очереди нет. Обслуживание в рамках ожиданий. Если клиент по 5 раз спрашивает об одном и том же - персоналу сложно сдержаться и продолжить мило отвечать. А так со стороны персонала - всё чётко, по существу. Обслуживание быстрое.
В апреле передала показания по водосчетчикам,в мае приходит квитанция,что счётчики не прошли проверку,хотя срок поверки до ноября 2026 года.этоткак год за два сразу идет
Все плохо. Предыдущие показания за март не указаны. Лицевой счет неправильный.. Кол-во зарегистрированных указаны не правильно. По телефонам вообще не дозвониться. Бардак. Оценка 0.Такое впечатление, что у вас никто не работает. Или как всегда, не хватает специалистов по сидению на рабочем месте ничего не делавши. Зачем нужен такой ЕРЦ. У МРИВЦа было все в порядке и всегда все правильно. В любое время можно было получить любую консультацию и по любому телефону.
13
İ
İsimsiz yorum
23 Nisan 2021
зачем ЕРЦ вводить дополнительный номер для передачи данных, если ни по номеру 639-639 и 683-020 невозможно дозвониться, и на сайте тоже балаган, в 2020 г. было намного проще передать показания. Наведите порядок с приемом показаний, люди хотят платить за услуги, а ваша организация словно этому препятствует, О чем думает ваше руководство?
Не могу на данный момент ничего плохого написать, попал на приём, когда не было очередей,отдал справку и сотрудник мне всё разъяснил.Плохо,что не работают Онлайн, справку о смене количества проживающих, требуют, чтобы приносили сами.
Не понятно, что происходит: по адресу С. Перовской 16-А приема нет, показания водосчетчиков указаны неверно, лицевой счет указан неверный, по телефону вообще не дозвониться! Может и оплату не стоит производить!?