Bu kurumdan sık sık sipariş verdim, ancak son zamanlarda bir hayal kırıklığı haline geldiler. Son yarım yılda örnekler vereceğim:
1. Aradıklarında patates kızartmasını koymayı unuttular ve bunu kaba bir şekilde bildirdiler, dikkatli olmadığımızı ima ettiler, ancak her şeyi olduğu gibi yapıyorlar. Kameraların olduğu bir yerde çalışıyorum, bu nedenle ambalajın açılmasını sağlamak zor olmazdı. Özür diledik ve bir sonraki siparişle hazırlanacaklarına söz verdiler, ancak bundan sonra farkı yuds'a tahakkuk ettireceklerini söylediler. Bunu hiç yapmadılar.
2. Sipariş verdiler ve ben başka bir sos koymamı istedim, bunun için fazladan ödeme yapmanız gerektiğini söyleyen yönetici değil şofördü. Bir erkeğin şoförüne engel yok, iyi bir adam, çok kibar ve beni geri aradı. Şoföre işkence etmek yerine telefonu açmasını istediğimde resepsiyonist telefona bile yaklaşmadı. Ödedim, karşı hiçbir şeyim yok, ama açıkça çalışanın maksimum saygısızlığı ve beceriksizliği izlenimlerini yarattım.
3. Çok uzun bir süre sipariş veriyorlar, bazen çok fazla sipariş vermiyorum ama bu konuda uyarmıyorlar. Kendiniz aldığınız bir yuds siparişi verirken operatör / yönetici aranmaz. Herhangi bir normal kurumda, hazır olduklarında veya birkaç dakika içinde, aynı kişilerin en az bir saat bekleyebileceklerini bildirirler, ancak siparişinizin hazır olduğunu bile bilmeyeceksiniz.
4. Yine siparişe bir içki koymayı unuttular. Arkadaşım siparişi alıyordu. Yönetici ona orada bir içki olduğunu söylemedi, sonunda susuz kaldılar, yuds'deki mesaja sadece üzgünüm, geri döndüğüm için cevap verdiler, bu yönetimden ilk kez hala görmezden gelilmiyor.
5. Genelde emirlerimizi kaç kez karıştırdığımız konusunda sessiz kalıyorum.
Genel olarak, sorunlara çözüm yok, bu nedenle bir hayal kırıklığı bu tür teslimatlardan çoktan vazgeçildi. Başka bir kurumda tam bir sipariş ve normal hizmet sipariş etmek ve almak, yönetimin ve yönetici çalışanların tam beceriksizliğine zaman harcamaktansa daha iyidir.
Aşçılara karşı hiçbir şikayet yok, her şey her zamanki gibi lezzetli, ancak tereyağı gerçekten daha sık değiştirilmeye değer, çünkü bazen bu da ortaya çıkıyor.
Место в целом нормальное, шаурма на 3 с плюсом, скепаста на 5, молодой парень на приеме заказов вежливый,повар молодая женщина,готовит хорошо,но рецептура шаурмы как я уже сказал не удачная,, площадь заведения тоже в полне достаточная , чистота порядок на высоте
Несколько лет заказывал еду в этом заведении и являюсь постоянном клиентом (заказываю еду каждый день), все вроде было хорошо, привозили быстро, готовили вкусно, быстро отвечали на сообщения и звонки и были клиентоориентированны, но сегодня что-то пошло не так, возможно проблема в низкой квалификации кадров. Сделал заказ через uds, оплата картой не сработала (видимо забыли оплатить банковские услуги) на сообщения больше 40 минут мне никто не ответил, не понятно привезут еду или нет, позвонил узнать что случилось может быть они закрылись, по телефону мне максимально пропитым голосом наврали что видимо у приложения пропала связь с банком и т. д. почему не отвечали на мои сообщения так и не прокомментировали сказали перезаказать и указать оплату переводом. Кароче, сижу уже больше часа и не понимаю пообедаем сегодня с семьёй или нет (ведь уже скоро ужин😄) хотя они обещают всегда что время приготовления от 7 до 15 минут а доставки максимум 45 (итого час) уже прошло больше... А поскольку персонал не отвечает на сообщения и вопросы вообще не понимаю они делают мой заказ или нет... Отношение к клиентам стало максимально ублюдским👎
Внимательный отзывчивый персонал,приятная атмосфера,небольшое время ожидания,вкусная экологически чистая приятная еда можно заказ на дом,приятный ненадоедлиаый интерьер,хорошие разнообразные напитки,большой выбор блюд.
Отличная еда на вынос категории фастфуд. Отличное качество меню. Соответствие цены и качества. Снимаю звезду за интерьер и удобства для перекуса на месте.
Постоянно заказываем доставку крылышек, ой все помнят что это за заведение которое ушло с санкциями, спасибо санкциям, еда стала вкуснее и лучше, франшиза не позволяла наверное поднимать качество продукции. ))
Начнем с хорошего еда вкусная,) теперь о плохом( цены завышены, персонал вялый, сонный, потрёпанные диваны, раковина для мытья рук находится в середине зала, санузел отсутствует!
Раньше было очень вкусно, сейчас поменялись повара, гиро-пита не очень, картошка фри переваренная верните тех поваров пожалуйста, а то то посетителей потеряете
Еда приличная.Вкусно.
Снижаю две звезды- это интерьер. Обшарпанные диваны, коим место на мусорке и отсутствие туалета. Он есть- но это сооружение с дыркой в полу.
Не свежие продукты и хамское отношение персонала. Цена не соответствует качеству, попробовав один раз-больше никогда туда не захочешь зайти. Не советую