ЕИРЦ СПб
13 yorum
21 Ağustos
Вчера выполнила поверку счетчика холодной воды. Акт поверки зарегистрировала в Жилкомсервисе на Дубковском шоссе 5. Так же делала полтора года назад при поверке счетчика горячей воды. Тогда этого оказалось достаточно. Сейчас же копию документов велели отнести в офис ЕИРЦ по Воскова 12.
Очередь в окно платежей человек 15, окно клиентского обслуживания - 4 человека. Ввдача талонов не работает, душно. До перерыва на обед пройти не успеваю, пришлось еще раз идти вечером. Оператор сформировала полноценное заявление на А4. Я подписала, хотя про себя думала: как же полтора года назад без всего этого обошлись? То что я вызывала мастера, платила 800 рублей, ходила в Жилкомсервис, где тоже ставила подпись - это недосточное свидетельство моего желания платить по счетчику? ЕИРЦ мои намерения кажутся туманными и противоречивыми, и только это заявление вносит наконец ясность?
Проходила поверку счетчиков в Екатеринбурге, там с актом мастера идешь сразу в ЕИРЦ и просто отдаешь его дежурной по залу, та делает копию - и все!
А здесь целый день потерян. Совершенно непонятно, почему с копией должна ходить я лично, а не курьер или почтальон. Не говоря о том, что на дворе электронный век, и информация с сайта на сайт может копироваться автоматически. С единожды поставленной подписью.
2
20 Mayıs
В лучшем стиле бюрократии :) Красивая потёмкинская деревня, что всё у нас работает, по факту оборачивается пшиком, если надо заменить счётчик.
Ау - проверяющие, а вы пробовали дозвонится по указанным вами телефонам? Удалось? А задайте любой вопрос и поедете на холд или на переключение вашего звонка в бесконечность. 63 минуты в трубке играла музыка и так 3-я попытка дозвониться.
А сколько заплатили денег за сайт уровня студента с неработающими функциями? Хотя круто, вы выставляете брошюру как просто оформить замену, но есть нюанс :))) надо ввести код из СМСки подтверждающей номер, но сервис отправки СМС так же не работает, но он нарисован.
Одним словом красота, во всём её проявлении, остаётся только надеяться, что и сюда дойдут нужные руки.
2
21 Ağustos
Отвратительное обслуживание, хамят, операционистам явно нужно пройти курсы вежливого общения и руководству обратить внимание.....
1
21 Kasım
Harika bir uzman ve insan olan Vorontsova Julia Yurievna, yardımlarınız için çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
Çok özenli ve yardımsever personel. Eyvallah ��
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim
Работает 2 сотрудника. Одного человека принимают по 30 минут. Очередь на улице. Вы вообще что устроили?????
29 Kasım
Tretyak Svetlana Alexandrovna'ya çok teşekkür ederim. Toplantıya gittim ve belgeleri kabul ettim. Konsültasyon 5+ için yapıldı
Şimdi bu kadar sempatik insanlarla nadiren karşılaşacaksınız
Orijinalini göster · Русский
16 Kasım 2023
Хорошие сотрудники, но то что персонала очень мало, видимо руководству все равно. Оставлять одного сотрудника по клиентскому обслуживанию на район, с учетом того, что по горячей линии не дозвониться, это вопрос к руководящему составу!
8
23 Haziran
Очень хорошое место. Никогда нет очередей. И удобное расположение.
3
12 Temmuz
Быстро решают вопрос, всё объясняют.
1
26 Şubat
Оставил обращение и не какой обратной связи нет. Звонок на горячую линию результата не дал ( Пол часа слушаю этот бред....)
1
28 Şubat
Всё понравилось
2
2 Şubat
Все норм!
4