Чудесный магазин и очень приветливый персонал. Елена и Эльвира всегда подскажут и расскажут по выбору. Всегда в прекрасном настроении и отличном расположении духа. Такие продавцы на вес золота. Большой ассортимент пельменей, блинов, вареников, хинкалей. Вкушки к чаю это отдельный космос. На различный вкус и стоимость. Очень жаль правда, что пропали миндальные круассаны, они были просто за глаза вкусные. Шоколадные, это не то, тоже вкусные но по своему. Так же в магазине можно приобрести пиццу и запечь её дома в духовке, как свежо испеченная получается, пальчики оближешь. Все рекомендуем заглянуть в магазин на районе.
Напишу минусы магазина по адресу МО, г. Красногорск, Заводская улица, 27. Мало того, что ассортимент по сравнению с другими магазинами сильно урезан, так еще и персонал с хамским и грубым отношением. Люди там работающие, судя по их отношению к покупателям, вообще не заинтересованы в выполнении плана и в репутации фирмы, в которой они работают. Хамят, грубят, закатывают глаза и прочие искривления лица в негативной форме, в сторону покупателя. Мол, вы нам не нужны и вы вообще не люди, а не пойми что! (грубые слова Яндекс не пропускает) Насчет самой фирмы тоже не уверена, что они за покупателя. Насчет просьбы по поводу работы кондиционера, только слова и никаких дел. Как работал и способствовал заболеваниям, так и продолжает работать. И им все равно, что летом от их кондеев люди заболевают. В общем, видимо сама политика компании всем этим безразличным отношением к покупателю насквозь пропитана. Поэтому и персонал неадекватный набирают. Не обучают людей при приеме на работу культуре общения с покупателем и никак не наказывают за отвратительное нарушение.
Хочу пожаловаться на работницу данного отдела. Грубит, неуважительно относится к покупателям.
Приходили 10 октября - откровенно нагрубила. 19 октября пришёл тесть, просил блины с мясом, дома приготовили - оказались с творогом. 24 октября приходила тёща, при покупателях (кроме нее была ещё одна женщина) закрыли отдел на перерыв. Сходила в соседний магазин. После заглянула снова. Всё ещё перерыв. Ушла не дождавшись.
По описанию сходится, что это одна и та же продавщица. Просьба проверить по графику и принять меры. А то с таким отношением возвращаться не хочется.
Иногда попадаем на смену другого продавца. Приветливая и добрая. Претензий нет.
В целом, хорошая сеть магазинов. Давно являемся постоянными покупателями. Продукция вкусная. Не хочется искать замену.
Хороший магазин, достойный ассортимент, вкусная продукция. Несмотря на скопление магазинов, там всегда народ. Продавцы вежливые, расторопные. Немного душновато, но это не критично! Рекомендую.
Сам магазин хороший. Проблема с ценниками. Неделю тому назад (может и больше) заходил покупать мороженое, на холодильнике с мороженым написано, что мороженое идёт со скидкой и стоит 45 рублей. В итоге на кассе мне говорят:
- что на это мороженое нет скидки, вы наверное перепутали ценник.
Идём смотреть с продавцом ценник. В итоге по ценнику есть скидка. Продовец мне говорит:
- по программе скидка не идёт.
Я вообще не работаю на этой точке, почему не поменяли ценник, я не знаю.
В итоге отказался от покупки .
Захожу сегодня 23.04.2024 тоже самое мороженое, ценник с такой же скидкой.
Беру мороженое, иду на кассу , пробивают, опять без скидки.
Прошу пробить мне мороженое по ценнику. На что опять мне говорят, что по кассе не пропускает.
В итоге пробили без скидки, но рассчитаться меня попросили наличными, чтобы отпустить товар по 45 рублей. (Якобы сделали скидку).
Ценник убрали при мне, надеюсь не положили обратно.
Прошу быть внимательным покупателям в этом магазине (нарушают закон)
Большое разнообразие, всегда есть что выбрать. Качество товара меня устраивает. Очень вкусные десерты. Цены средние . Пишу второй отзыв, добавляя первый. Сняла звезды за продавцов. Обслуживание плохое. Товар кладут неаккуратно, пакеты рвуться, печенье крошится, куски тортиков пытаются запихнуть в один пакет 3-4шт.
Хороший магазин у дома. Всегда чисто, опрятно, ассортимент впечатляет. Свое производство. Отличный и не длинный состав продуктов, что редко в наше время. Рекомендую
Большой ассортимент замороженных полуфабрикатов, для тех, кому некогда или лень готовить- находка! Продукция вкусная, на любой кошелек. Сладкоежкам тоже есть, что выбрать
Bu satıcılardan hiçbir şey almak istemiyorum. Satıcılar kızgın, saldırgan ve cana yakın değiller. Daha fazla yürümeyeceğiz. 15.12.2024 tarihinde mağazayı ziyaret ettiler. 10:00.
Всем привет!!!!! Отличный магазин. Огромный ассортимент на разный кошелек. Блины, сырники и хинкали просто бомба.... Вкусные сладости - еще не все успели попробовать - но в магазин ходим каждую неделю..... Люди, которые пишут негатив - и портят настроение продавцам - если вас чт-то не устраивает, то зачем туда ходить??????
Очень вкусная продукция. Брала пиццу и мясной пирог, осталась очень довольна. Всём советую, у кого нет времени или не любит возиться с готовкой, приходите всегда сможете найти полуфобрикати на свой вкус!!!!
На сегодняшний день из всех представленных заморозок и по ассортименту, и по качеству самые достойные. Молочка и колбасы тоже вкусные. Торговые точки всегда чистые, аккуратные, приветливые продавцы. Берём не первый год и нам нравится.
Добрый день! К сожалению, в магазине по данному адресу работают просто худшие работники. Сегодня был мой пятый поход туда, все разы я уходила с пустыми руками, не смотря на любовь к Вашей продукции. Каждый раз откровенное хамство. Спрашиваю, например, какое мясо в пельменях, ответ «нормальное» «а вам зачем, берите и все». 3 раза прошу дать кефир, меня не слышат. Но сегодня я была просто в шоке. Магазин открыт. Сбоку в магазине есть небольшая морозилка, на ней сверху, как я заметила позже, просто валяется (иначе не назвать) табличка о том, что идет приемка товаров. В итоге в магазине никто ее не заметил, стояла я и еще 5 женщин и две продавщицы. В один момент одна из продавщиц просто начала орать, без приувеличения. Дальше идет цитата, такое не забыть, извините. «У нас же никто читать не умеет, как вы меня задолбали, я ушла принимать продукты». И убежала. Я считаю такое отношение просто недопустимым. Во-первых сразу напрашивается вопрос почему приемка в рабочее время? Хорошо, приемка в рабочее время. Продавщиц две. Почему одна не может отпускать людей, а другая принимать товар? Допустим не может. Почему нельзя было сказать «извините, у нас приемка, подойдите позже». Откровенное хамство в этом магазине вошло в норму. Ни разу продавщицы не здороваются, ни прощаются. На любой вопрос отвечают пренебрежительно. Торопят с выбором. Просьба принять меры
Люблю вашу продукцию, но в магазине на Заводской ул. утром пусто! Сегодня специально зашла попозже около 10 ч , не было того, что мне нужно( сочники и творожные кольца), ушла ни с чем. Каждый день так...
Пришла около 12 ч - тоже пусто, стоят коробки пустые, полупустые.
К открытию магазина всегда свежий товар должен быть на полках, если, конечно, для компании это нужно.
Покупателям это нужно!
Надеюсь, ситуация исправится.
Хорошая продукция, плохой персонал.
1) Зачем продавцам одноразовые перчатки, если она этой же перчаткой принимает деньги, тыкает в грязный монитор и после этого следующему клиенту набирает товар из коробки??? Руководство, научите своих людей менять эти перчатки.
2) Зачем ставить время работы магазина без перерыва, если продавцам некогда принять товар и они закрываются в любое рандомное время? Сколько раз приходила и постоянно висит ленточка о закрытии. Придешь позже - все еще закрыто. Либо бывает еще лучше, когда продавец вышел курить и его приходится ждать, а потом от человека, отпускающего продукты, несет табаком.
3) Очереди на этой точке просто всегда, ожидание 10-15 минут норма, одного продавца не хватает. Двух на обслуживании не видела ни разу.
Очень нравится продукция Ермолино и очень рада что открыли рядом с домом, раньше ездили в Звенигород за ней. Пельмени, блинчики, пироги и многое другое. Вкусно!!!
3
Kurumun yanıtını göster
T
temirbekov-bakyt
22. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2023
Всё отлично обслуживание и.т.д.продукты свежие магазин довольно чистый холодильники все работают температуру выставили правильно. Вот только ассортимента не очень много надо будет расширить
Всегда пользуюсь сетью магазинов Ермолино по всей России, где ни бываю, и очень доволен ассортиментом и качеством продукции. Жаль лишь последнее время не бывает из вкуснейшего молока.
Побывала сегодня впервые. Впечатления положительные, всё вкусно, в очереди не стояла, продавцы уставшие под конец дня, но доброжелательные. Вернусь ещё:)