Хамское отношение к клиентам. Мне позвонили с Евразийского банка, что заявка на кредит одобрена, приезжайте в ближайшее отделение банка. Я приехал на Пушкина. Менеджер мне нахамил, в грубой форме сказав, что не надо верить всему, что говорят менеджеры Call centr, в итоге настроение испорчено.
Менеджеры очень слабые незнают многих правил работы,неумеют нормально и доступно обьяснять, единственное что понравилось это работа старшего администратора этого филиала парень очень умно и доходчиво все обьянил и сказал как правильно поступить в нашей ситуации огромное ему спасибо🤩❤
Потерял 3 часа времени в рабочий день. Мой вопрос так и не был решён. Привет процессам, выстроенным в данном банке. К персоналу отделения претензий особо нет. Если это важно, я нерезидент. Возможно, для граждан РК все проще и быстрее.