Данная химчистка не производит работы самостоятельно, а отправляет все заказы в Наро-Фоминскую химчистку. Я отдавала на чистку свадебное платье (верхний слой - ткань с блёстками). При приёме вещи сотрудник предупредил о том, что блёстки с платья могут осыпаться, но в этом случае мне позвонят и согласуют чистку или оформят возврат вещи и ничего с ней не сделают. За платьем я пришла не в указанную дату, а позже, т.к. химчистку сделали с опозданием на две недели. При получении оказалось, что платье испорчено, с половины длины юбки все блёстки осыпались, вещь потеряла свой вид. Я написала претензию с просьбой вернуть деньги за платье и химчистку. Директор данного места принял заявление, но сказал, что направит его в Нару, т.к. он не несёт ответственности. Через некоторое время я пришла за возвратом денег. Директор химчистки собирался мне вернуть 50% от стоимости платья + химчистку. Платье, при этом, не собирался возвращать, сказал, что оно останется в Наре как трофей. При общении с Нарской химчисткой выяснилось, что они просили согласовать чистку платья со мной, но директор Обнинской химчистки мне не позвонил, и сам дал согласие на её проведение. Также в Наре сказали, что платья у них нет, оно им не нужно. После долгих разбирательств оказалось, что платье находится в Обнинске, просто директор не хотел его отдавать. По итогу мне вернули 100% стоимость платья, химчистки и само платье. К сотрудникам Нарской химчистки нет никаких претензий, наверное, благодаря им мне и удалось вернуть деньги.
Сдавала в химчистку пуховик, мало того, обещали доставить 13 ноября, забрала только 20, при осмотре пуховика обнаружила порчу ткани, а точнее прожгли ткань вместе с пухом, вместо извинений и вариантов решить проблему, администратор обвинила меня в "дырках на ткани", уж очень странно, что при осмотре пуховика я сразу смотрю на ту часть, где находятся дырки, при этом тыча в меня квитанцию, что я подписала её при сдаче вещей в химчистку и претензий не имею. Естественно я буду смотреть на места, где были большие загрязнения.
Найти компромисс в данной ситуации мы не смогли, никому не советую данную химчистку. Подумайте 100000 раз, прежде чем сдавать туда вещи!
Bölgemizdeki en iyi kuru temizleme.Uzun yıllardır buraya aşağı ceketler ve ceketler kiralıyoruz, temizlik her zaman mükemmel! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
Елена Трифонова
5. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2024
Bu kuru temizleyicinin hizmetlerini ilk haftadan fazla kullanıyorum! Çok memnunum. İşler iyice bakıp kontrol edin, eğer yanlış bir şey soracak gibi devam. Genel olarak bu kuru temizlemeyi tavsiye ederim
Пользуюсь этой химчисткой уже много лет. Нареканий нет. Сдавал и куртки, и пуховики (в т.ч. с натуральным мехом), и одеяла, и покрывала. Всё было отлично вычищено.
Отвратительно всё, начиная от приёмки закончивая конечным результатом! Недопустимое отношение к клиентам, хамства, не знающее границ. Пришла забирать куртку, испортили куртку ( была дорогая куртка)постирали в обычной стиралке, в следствие пух свалялся, скомковался. Данная вещь потеряла способность удерживать тепло, стало не пригодной к носке. Не подписывайте документ пока не получите свою вещь! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Просто деньги на ветер (1400₽) даже одну звезду не достойны!!!
Химчисткой довольна.Рекомендую! Всё вещи отпаренные и чистые.По цене не дорого в отличии от других химчисток. НО!о статусе готовности моего заказа была отправлена только смс,которая мне не дошла.Так как мне вещи были не к спеху,претензий не имею.Но хотелось бы получить звонок о готовности заказа.
Сдавала в чистку светлый пуховик. Забрала идеальный! Вывели и просто грязь с рукавов, и пятна. Пришлось подождать примерно неделю, отдала 1400, как и в прошлом году
Юкка С.
8. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2022
Сдавала пуховики всей семьи,очень довольна!!! Однозначно рекомендую....светлый пуховик полностью привели в порядок и вывели пятна. Цены демократичные,не дерут как в Диане. Приду ещё и всем советую