Уже несколько лет, заказываем суши здесь, конечно не всегда бывают прям вау, но всё равно очень вкусно! Уже попробовали разные наборы. Доставка всегда во время!
Очень вкусные роллы, очень сытные,заказывали набор на двоих,Куни Ли,даже половины осилить не смогли, всё прекрасно,операторы и курьеры очень приятные и вежливые
Ужасно! Деньги на ветер! Заказали вчера вечером с мужем роллы доставка задержалась на 89 минут!!! Никакой скидки не каких извинений. Звонили 3 раза операторам, никакого толку «ожидайте доставка скоро будет». Привезли нам эти проклятые роллы, и знаете лучше бы мы их не выкупали!!! Роллы были были холодные, замершие, обледеневшие. Есть их было уже неприятно. Хотя мы заказывали горячие роллы! Никакой термо упаковки просто контейнер пластиковый. Последний раз когда мы заказываем роллы в этой конторке🤮 Отношение к клиентам свинское и хамское. Не рекомендую здесь заказывать роллы, не тратьте на это 💩не время и тем более деньги
Г. Иркутск.
Это мой, первый и последний заказ в этой организации. Очень давно хотела попробовать роллы этой канторы, заказали набор Куни Ли, спасибо такого дерьма давно не ели!((( Деньги на ветер! Доставка не соответствует заявленной, что с курьером? Он по ходу, до сих пор отмечает Новый год! Ужасный выхлоп! Сами роллы разного размера, диаметра! Роллы остывшие, содержимое в контейнерах перевёрнутое! Творожный сыр самый дешёвый, сами роллы безвкусные, ноооо с безумной вонью селедки! Как на столько можно, не уважать своих клиентов?
Заказали набор роллов 06.01.23г в 18:00 ч. Примерное время ожидания - 90 минут. Ближе к времени доставки (в 19:15 ч) позвонили и предупредили, что доставка задерживается максимум на час. В 21:43 ч позвонили оператору и уточнили по поводу доставки заказа, на что получили ответ, что заказ готов (заказ был готов в 19:28 ч), но курьера всего два. Попросили уточнить время доставки. На что администратор засмеялась и сказала: "Я не знаю, всего два курьера. Ещё очень много заказов, неизвестно, когда вам привезут. Когда курьер освободится, тогда вам и превезут". По итогу заказ привезли 07.01.23 г в 00:00 ч. Время ожидания - 6 часов. Кроме того, что время ожидания составило 6 часов и заказ привезли ночью, так ещё и не положили обещанный подарочный ролл (как компенсацию за ошибку в доставке в прошлом заказе, хотя в комментариях к заказу все подробно было указано). В дополнение ко всему не положили 3 порции васаби, за которые было заплачено 75 руб (см. фото чеков). Ну и вишенкой на торте стало то, что 50% набора - это ролл темпура, который остыл и размяк. Не рекомдую данную организацию. Единственный плюс - это более низкая цена. Лучше переплатить пару-тройку сотен и заказать роллы в другой организации, сыкономив при этом свое личное время и нервы. Буду ли я ещё обращаться в эту организацию? Категорически нет!
Заказал доставку в 18:30. Сказали, что загруженность высокая, в связи с чем доставят только к 22.55. Отнёсся с пониманием, так как Рождество на носу. Согласился. В назначенное время не доставили. Примерно к 24 часам перезвонил местный администратор, сказал, что доставка приедет только через 40 минут. Прошел практически час. Рождественский ужин перешёл на батон мазик и колбаску. Ммм... На часах 01.00 нового дня. Посмотрим во сколько прибудут.
Upd. 10:09. Ни роллов, ни звонка :)
Отвратительные и невкусные роллы,никому не рекомендую. Деньги,выкинутые на ветер. Съели по 2 штучке и остальное выкинули. Сухие ,БЕЗВКУСНЫЕ. Рис слипшийся.Очень невкусно!!!
Ужасно. Это просто ужасно. По три часа ждать свой заказ, а в компенсацию получать скидку на следующий заказ, которая в итоге не срабатывает - это просто ужас. Администратор, который ничего не модет сделать, служба поддерзки, которая тоже ничего не модет сделать... Нет, вы серьезно? В будний день везти заказ 3 часа. И это не первый случай. В общем, больше никогда ничего здесь не закажу. Себе дороже
Заказали суши в 12-00 часов на вечер(23-00).Решили семьей поужинать.В 22-40 нам позвонили и сказали что наш заказ перекидывают на другой ресторан.В итоге с другого ресторана звонят и говорят что наш заказ им поступил в 22-40 и до 23-00 они не успеют все приготовить.В итоге весь все настроение испорчено, отказ от заказа.
Ужасно, роллы мокрые, везли очень долго, сказали доставка задержится на 15 минут максимум, привезли через 1,5 часа. Роллы холодные, не вкусные, внутри один рис, начинки совсем нет, просили приборы на 7 персон, привезли на 3! соевый соус раньше в средних бутылочках по 100 грамм привозили, в этот раз привезли в непонятных упаковках по 30 грамм. РОЛЛЫ НЕ ВКУСНЫЕ, отвратительно.
Раньше заказывали здесь,было нормально, как нам казалось.Сегодня решили заказать,и по вкусу просто...как будто некоторые роллы были подпортившиеся,и треугольники во фритюре..это кошмар,все масло просто вытекло на остальные роллы,и это очень неприятно, вроде хочется есть,но эти роллы вообще отталкивают,очень мало начинки
Решила первый раз заказать по хорошим отзывам от знакомых, и понеслось
Пробовала разные наборы, впечатления хорошие, съедается быстренько.
Заказ #129850 производила на свой день рождения, через приложение заранее, указала необходимое время доставки.
Заказ привезли чуть раньше, что было +, не опоздали.
Сегодня заказали суши, 2 больших набора. Привезли суши с опозданием, ну это мелочи. А самое главное, пожалели контейнеры для суши, суши напихали, утрамбовали, они все слиплись, берешь один кусок-он разваливается, отрывается кусок от другого, отвратительно короче.
Плюс ко всему не доложили 8 бутылок соевого соуса. Позвонил курьеру, сказал таки так, везите, он еще раз перезванивал уточнял, точно ли не доложили, потом позвонили со службы контроля, стали проверять. Никто не извинились, за свою ошибку подарок не положили. Вообще не приятное впечатление. Больше к Вам обращаться не будем. Больше всего оскорбило недоверие, что из-за грошевого соуса обманывать будем.
Заказываем не первый раз. По вкусовым ощущениям, конечно отличаются от других, НО набор Куни ли (#20646 07.01) в 2 кг по цене 1500 вполне нормально. Доставили с опозданием 5 мин, о чем оператор позвонил и предупредил. Поели четвером и наелись, спасибо!
Отличный персонал обслуживание отличное доставки всегда вовремя без задержек еда супер интерьер хороший большой выбор блюд напитки в асортименте атмосфера отличная пока у их все самое лучшее рекомендую не пожалеете
Заказали с молодым человеком суши, было ожидание 3 часа. Прождали 3,5 часа. Но это не самое страшное. Открываем заказ, а там просто вода. Мы заказали жаренные суши и они были все в воде, все развалились. Я просто не понимаю, если долгое ожидание, то зачем готовить сразу, чтобы они остыли?! Полный кошмар
Добрый вечер, заказали суши, сказали привезут не позже часа. Позвонили им и попросили связать нас с доставщиком, нам сказали, что позвонит администратор, в итоге ни кто не позвонил. Привезли почти через два часа. Это единственный минус этой компании, а так суши вполне вкусные
Редко пишу плохие отзывы. Но это самые плохие роллы, которые только могли быть. Ужасные и без вкусные, начинки мало, роллы развалится, соус просто ужасно налит на роллы и рис кислый. Ещё и доставку задержали практически на час,хотя заказывали заранее
Никогда больше здесь не закажем, спасибо за вечер)))))
Заказали сет куни ли, в лаве вместо сёмги был блин... обычный блин, не знаю с каких пор начали делать роллы с блинами, раньше было по другому. Плюс ко всему попадаются мелкие волосы либо ворсинки, не приятно. Жаль что скатились, раньше было лучше! 😒
Отвратительное обслуживание!!! Решили заказать роллы в данной компании, в Берёзовый (г.Иркутск) доставка осуществляется только в дом напротив(как нам сказал оператор), не понимаю в чем проблема взять в обхват весь район и близ лежащие дома!!!! Вечер и настроение испорчены!
Постоянно заказываем роллы ,всегда все было вкксно ,быстро и цена привлекала. Но сегодня они нам разочаровали... заказали попробовать ролл сладкий
Ужас... 🤢🤢🤢🤢 в составе написано груша. КАКАЯ ТАМ ГРУША ,неспелая твердая . Сами блинчики как сырое тесто
РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ. ИНФОРМАЦИИ РЕЖИМА ПРИЕМА ЗАКАЗА НЕТ. после заказа сделанного в 17-40 позвонили через два часа. чтоб сказать что заявки принимают до 18-00 . зато на заднем фоне четко было слышно как кто то из сотрудников предлагал своим коллегам выпить.
Ужасное обслуживание!!!
Долгая доставка, заказ привезли спустя 3 часа. Звонили 4 раза оператору, сказали что с нами свяжется менеджер, но менеджер так и не связался, но сделал отклик, что якобы связался.
Менеджер не справляется со своими обязанностями!! Мало того что долгая доставка, ещё и волос попался!!!
НЕ СТОИТ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ!