Разбавлю негативные отзывы. Прочитав их все, заказала на свой страх и риск.
Сделала заказ в 11:46 и указала, что буду дома только с 14:00 до 14:30. Привезли в указанный промежуток, курьер предварительно позвонил и уточнил, дома ли я.
Роллы вкусные, свежие. Рыбы на Филадельфии достаточно, не тонкая, не просвечивает. Снимаю одну звезду только за холодные роллы, которые должны были быть горячими.
Васаби, имбирь и соевый соус нужно добавлять самим к заказу.
С промокодом на первый заказ и с кэшбэком 20% от Тинькофф получилось прям хорошо.
Ужасный сервис! Клиентоориентированность - 0
Оформили заказ в 17:00, время доставки в 18:30. В 19:00 еле дозвонилась и мне говорят: к сожалению вашего заказа не существует! Заказала по телефону, сказали приедет в 20:30. В 21:00 снова еле дозвонилась и мне говорят до вас не дозвонились и отменили доставку. Ни в домофон не звонили, ни на телефон. Ни извинений, ничего не предложили. Так и не приехала доставка! Заказ по городу.
Не советую данную организацию, безответственные люди. Техподдержка не работает. Чтобы дозвониться нужно минут 20-30 висеть на линии
заказали роллы в 21.51 по телефону,оформили заказ,как мы думали.Мужчины шли пешком 40 минут до адреса,ждали около полтора часа,потому что до нашего адреса не доставляется.В итоге после звонка оказалось,что наш заказ никто и не оформлял.Никто не извинился,ничего не предложили,не переоформили заказ.Клиентоориентированность-0.Начали жаловаться и все сразу начали фыркать,цокать,будто мы во всем виноваты.В сообщениях говорят с вами свяжется администратор,поттелефону говорят,что с нами никто не свяжется.