Ужасный сервис. Не первый раз действуют на нервы и расстраивают. Заказали роллы в 19:30, доставка назначалась в 20:35. После в 20:15 позвонила девушка курьер и предупредила, что доставка задерживается на 1,5-2 часа, мы согласились ждать. В итоге время 23:00, а нашего заказа так и не было. Сил ждать больше не осталось, поэтому соответственно мы отменили заказ. Спасибо за прекрасный вечер. Не понимаю, как так можно поступать с людьми, а если бы это был праздник или важное мероприятие, гости в конце концов. Просто нет слов и заказывать еду в таком месте больше нет желания или же нужно делать заказ с утра, чтобы уж к вечеру привезли хотя бы. В первый раз была такая же проблема с долгим ожиданием, но уже без предупреждения. Очень долго. Отвратительно, не советую.
Заказываю доставку. Последнее время привозят даже быстрее, чем обозначают. Большой выбор, очень необычные и вкусные ролы.
Изменено:
5 часов жду свой заказ, время 11 часов вечера. Спасибо за испорченные впечатления
Изменено 2:
Ролы все-таки привезли. Курьер извинился (хотя к нему не было абсолютно никак претензий).
Первый раз заказали здесь роллы, все очень вкусно, нам понравилось. Оперативно приготовили точно ко времени. Обязательно будем еще заказывать. Рекомендую!
Очень вкусные роллы, теперь только здесь заказывать!
И доставка быстрая и все на высшем уровне
Каждый сет очень вкусный, лучше прошлого и вообще все очень вкусно!!!👌🏻🤟🏻
Быстро приготовили. Все позиции (суши лосось, роллы цезарь) были свежие, аккуратно собранные и вкусные. Цены нормальные. Обязательно будем заказывать еще.
Bu kurumda ilk kez öğle yemeği yemeye karar verdim. Üç Sezardan bir dizi rulo sipariş ettim. Yiyecekler yeterince hızlı hazırlandı ve çok lezzetli olduğu ortaya çıktı. Garsonların tüm pozisyonları bilmeleri ve siparişe karar vermelerine yardımcı olmaları çok güzel.
Пользуюсь услугами доставки, при выборе всегда заказываю суши Ёбидоёби.
Раньше были проблемы с сайтом и со связью, сейчас всё изменилось, стало лучше.
Курьер приезжает во время ,всё горячее и свежее👍Однозначно рекомендую!
На днях с друзьями заказали сет "Куни Ли Легендарный" и всем всё очень понравилось. Заказ доставили очень быстро. По вкусу роллы оказали очень вкусными. Рекомендую, буду заказывать еще!
Заказ должны были привезти в 22:55, привезли в 00:50. Роллы, конечно, за это время остыли. Курьер говорит, что он один на смене и до нашего закза у него было 10 заказов, что ничего поделать не может, извините, но это не наша проблема, почему мы должны столько ждать и получать остывшие роллы? Администратор сообщения игнорировал, звонили на сайт, чтобы хоть как-то добиться ответа администратора, на что нам отвечали, что администратор написал «на вашу заявку отреагировали», но этого не было. Понимаю, что рабочий день у них закончился и на заказы и обращения им все равно, но и сегодня наши сообщения остались просто прочитанными и никто с нами не связался. Заказывали у вас в первые, очень неприятное отношение.
Geçenlerde bir arkadaşımla ebidoebi'ye yemek teslimatı sipariş ettiler. Bu, kelimenin tam anlamıyla tüm Rusya'daki en iyi ve en hızlı teslimattır. Beğendim, hızlı, güvenilir ve yemekler sıcak kaldı, teşekkür ederim.
просто вау, привезли всё без каких либо повреждений, в указаное время, доставщик был вежлив и сами роллы очень вкусные, особенно приятно за такую цену, заказывала у вас впервые и очень довольна)
Заказывала в первый раз.
Начнем с того, что время ожидание было 2 часа)
есть 2 варианта, по которым я бы не писала этот негативный отзыв:
1. если бы это было вкусно, но они бы опоздали
2. если бы это были не вкусно, но привезли бы вовремя
Они совместили эти два пункта и подучилось комбо негативных эмоций от данного предприятия.
Звонили раза 4, за все это время, никого ответа я не получила, лишь «ожидайте звонка от администратора», естественно никакого звонка я не получила)
Спасибо, что оставили «лучшие» впечатления о вашем заведении, ставлю одну звезду😘
Добрывй вечер, накипело уже, не первый раз Ёбидоёби подводит. В прошлый заказали пару видов ролл, так мало того что, опоздал заказ на пол часа так и привезли другой ролл, ссорится не сталаа позвонила предупредила, в ответ тишина, даже не извинились. В этот раз сделала предзаказ в 3 часа дня на 22.00, в пол 10 звонит администратор доставки, и ставит перед выбором «Заказ будет ближе к пол 11- к 11, будуте ждать?» , может я что-то не понимаю, но вроде бы предзаказы для того и нужны, что бы приходил заказ вовремя. Время 23.19 заказ только привезли, не извинились. Больше заказывать не будем, будьте осторожны, не тратьте свое время …
ужасный сервис доставки, курьер задержался на час, до операторов в первый раз не дозвонились, во второй раз смогли дозвониться, то говорили ждать курьера, и он сам позвонит, то отправили заявку администратору, в третий раз захотели отменить заказ, сказали вам перезвонят и именно в этот момент позвонил курьер. курьером была девушка, на вопрос "почему так долго?" сначала не знала что ответить, как будто новенькой была, а потом уже сказала что пробки на дороге. хотя сами недавно домой приехали и никаких пробок не было, максимум светофор. всё пришло холодное и мокрое, больше заказывать не будем и не советуем
Ждали заказ больше 2 часов после указанного времени!!! Дозвонились до оператора, обещали, что позвонит администратор с Казани, звонка так и не поступило. При третьем разговоре с оператором сказали, что курьер задерживается и нужно подождать 10 минут, в итоге привезли через час. Связались с администратором через курьера и в качестве компенсации на задержку в 2 часа предложили чизкейк при следующем заказе, ничего более по «политике заведения» предложить не смогли. Очень разочарованы, больше заказывать не будем
Это, очевидно, одна из крупных сетей доставок суши в России. Неплохие суши, свежая начинка, большие порции - мне понравились. Быстрая доставка, не заставили долго ждать, голодной не осталась)) Заказывала "три цезаря", запеченные получились вкусными. Рекомендую
Сегодня решили заказать суши. На сайте можно выбрать время доставки, время выбрали к 18:15, уже как целый час везут эти суши, позвонили администратору, администратор сказал, что по моему номеру телефона позвонит оператор, и сообщит о доставке, никто так и не позвонил. Если вы не успеваете ко времени, если так много заказов, тогда не ставьте его на сайте.
İğrenç teslimat!
Siparişi belirlenen zamana kadar getirmediler, yardım hattına ulaştıklarında kuryenin teslimatı ve yeri hakkında anlaşılır cevaplar vermediler.
Yardım hattını 3 kez aradılar, durum 1.5 saat içinde çözülmedi.
Sonuç olarak, "operatör" bildirimde bulunmadan siparişi bağımsız olarak iptal etti. Uygulamadan iptali öğrendiler, operatöre bir sonraki arama girişiminde, teslimatın temelde beklenmesine rağmen iptalin bizimle kararlaştırıldığı konusunda bizi aldatmaya başladılar..
Böylesine korkunç bir müşteri yöneliminin olması çok yazık!
Я несколько раз пользовался услугами Ёбидоёби, и в целом мой опыт был положительным. Доставка обычно быстрая и в указанный временной интервал. Курьеры вежливые. Мне нравится разнообразие блюд в меню, всегда можно найти что-то новое и интересное. Цены, на мой взгляд, вполне адекватные.
Заказывала доставку, пришли с опозданием и в добавок пришел не тот заказ, номер заказа мой, а содержимое не моё, да еще и не вкусное было, сами роллы маленькие. Я очень расстроена так как вечер был испорчен, обещали решить этот вопрос, но уже прошло больше суток и никакого ответа нет, писала и в телеграмм и звонила, обещали решить вопрос, сказали ждать звонка, но тишина.
Заказали сэт роллов "корпоративный" привезли роллов вместо 90 шт - 40шт. Соответственно и масса от заявленной была не 2800гр а 1600гр. Хотя в чеке расписанно все по прайсу.В попытке дозвониться до разъяснении ситуации прождали 40 минут - так ни кто и не взял трубку. Если и заказывать роллы в Казани то это не то что последнее место - это вообще не место куда стоит обращаться. В итоге - испорченное в конец настроение, потраченные на ветер деньги, и 0 без палки поддержки клиентов. Советую избегать эту контору принципу - не тронь не за воняет.
Друзья, это заведение — худшее, где я когда-либо заказывала роллы. Заказ я сделала в 21:20, доставка была назначена на 22:40, а сейчас уже полночь, и моего заказа нет. Только внутренняя поддержка приложения реагирует, но не может добиться соединения с заведением или курьером. Заведение закрылось в 23:35. Такое отношение к клиентам просто неприемлемо. Не знаю, куда ещё пожаловаться, но это действительно отвратительно.
Заказывали здесь в первый раз. Заказ оформили через приложение, очень удобно и просто. Привезли в назначенное время. Заказали сетТити Оки очень вкусный и сочный. Будем заказывать еще.
Роллы оказались очень вкусными и свежими, заказывал доставкой (привезли даже на час раньше с моего согласия). Порции достаточно большие, что тоже плюс. Роллы не разваливались, были плотными и хорошо скручены. Цены вполне адекватные для такого качества. Я остался очень доволен своим заказом.
Заказывали роллы ко времени, в 16:30 к 21:00, то есть за 4,5 часа! В итоге доставка опоздала на 1,5 часа, доставили только к 22:30.
При этом роллы холодные, есть невозможно.
Несколько раз звонили в поддержку, отвечают «отправим заявку, вам перезвонят с ресторана», в итоге никто, конечно, не перезванивает.
Про задержку заказа и опоздания тоже никто не позвонил и не предупредил.
Точно не советую данное заведение, лучше закажите в другом месте!
До этого не раз заказывали роллы,привозили все вовремя,сейчас же задерживают заказ на 3 часа. Курьер находится в пути полтора часа,вы серьезно?
Звонишь на горячую линию,говорят,что передадут запрос администратору,который должен позвонить,а никто так и не позвонил и больше никакой информации в поддержке не дают, номер телефона ресторана и курьера они не могут посмотреть и никак с ними не связаться. Очень разочарована и больше заказывать здесь точно не будем
Заказывал еду в «Ёбидоёби» остался доволен. Быстрая доставка удивило меня, еда по приезду была теплая. Понравились суши. Буду заказывать только там , большое спасибо вам.
Başlangıç olarak, Müşterilere karşı iğrenç bir tutum var!!! Saat 18.15'te sipariş verdik, kız 40 dakika kalabilecekleri konusunda uyardı, kurye siparişi 21: 13'te getirdi. Şimdi rulolara gelince, set tamamen tempera olmasına rağmen sırasıyla soğuk getirdiler. Ve fotoğrafı ekliyorum
Bu ilk kez değil, bu yüzden bir inceleme yazmaya karar verdim. Önceki siparişte, salatalıklı Philadelphia rulosu yerine Philadelphia Light gönderdiler (hem görünüm hem de fiyat açısından fark aşikardır).
Заказываем не первый раз, еще ни разу не разочаровались. Как всегда всё вкусно. Доставка быстрая, вовремя и еда теплая. Спасибо вам большое! Так держать!
Это ужас.
Сервис отвратительный🤮
Заказали доставку на дом и ждали его 3 часа, после чего созвонились с оператором, который сказал о том, что заказ отменили. На сайте все это время он числился как принятый. Но магическим образом после моего звонка, он отменился.
В общем мы сидим голодные, без еды. Зато дали целых 300 баллов. Видимо ими будем питаться.
Если бы можно было поставить ноль, я бы поставил, а еще лучше бы закрыл эту шарашкину контору...
В свой день рождения хотела угостить своих сотрудников роллами. В 8.40 сделала заказ на 12.15. Курьер приехал в 13.04. на мои звонки мне только хамили. Позвонила ко мне Администратор , не представилась, ни каких извинении не принесли . Роллы привезли холодными, разваливающиеся, не вкусные. Советую не обращаться в данную компанию. Я была постоянным клиентом у них, но в этот привезли ужасно не вкусные роллы. Больше у них заказывать не буду.
Сеть доставки ЁбидоЁби мне понравилась.Заказать доставку лекго и понятно. Доставка пришла довольно быстро. Курьер вежливо поздоровался и отдал заказ.Еда была тёплой.Всем советую данную доставку.
Отвратительнейшее заведение, хотя на вкус так и не оценили.
Сделали заказ в час дня на 22:25.
В 22:47 написали сами в поддержку на сайте, после чего нам написал администратор и сказал что курьер попал в ДТП. И заказ будет только к 12 ночи.
У вас было 8 часов на этот заказ, но вы так и не справились. Пятничный вечер испорчен.
Вы или настройте логистику или закройтесь уже, с такими то оценками.
Сделали заказ в 18:49, время доставки стояло на 20:35,уже *** по сути,но ладно. Прошел час сверху, заказа нет. Пробуем дозвониться в ресторан, на протяжении 15 минут мы слушали музыку!!!никто так и не ответил!!! Ужасный сервис, стали полным дном. Мало ого они номер курьера клиенту не высылают,так и на сайте заказ отменить нельзя. Значит отмена будет у дверей курьеру в лицо,ибо платить за такое- это не уважать себя. Никому не советую!
Роллы афигенно вкусные, хочется кушать без остановки 🤤
Особенно очень понравился ролл филадельфия, во всех остальных магазинах она жёсткая, а тут тает во рту😋