Köknar iki hafta durmadı. Talimatlara göre saklandı ve sulandı. Pil kapalıyken, soğukta. Burnunda yeni yıl ve ağacın tamamı çoktan kurumuş. İyi değil, görünüşe göre bagajın ne kadar kuruduğuna dikkat etmedim. Durumu çözmek isterim, Viber'e yazdı. 380 ruble için satın aldım - çöp kutusuna attım ve yenisini aldım.
Güncelleme standart ifadelerle reddedilir. Sonuç satıcı tarafından yanlış saklama. Danimarka'dan gelmeleri pek olası değil. Önceki iki köknar, diğer tedarikçilerden dört hafta uzakta duruyordu.
Kasadayken sadece biz değil, müşterileri aldatmak, ön sipariş fiyatı ve indirim miktarı ile ilgili en az üç müşterinin soruları vardı. Karşımızdaki kız, hesaplamaların opaklığı nedeniyle Noel ağacını bile satın almaya başlamadı. Bu arada, ladin ikinci gün parçalanmaya başladı, yeterli su olmasına rağmen satın alındı ve eklendi
üst pansuman. Eve vardıklarında, köknar ağacının içinin kuruduğu ve rengini kaybettiği keşfedildi. Şu anda, ladin yemeğine dokunamazsınız, çünkü çok fazla uyur - bu satın aldıktan 7 gün sonra. Kalitesizlik için makul olmayan yüksek fiyatlar. Kuru ladin için 205 ruble-aşırıya kaçıyor.
İlk yıldan çok, sadece burada köknar satın alıyorum, köknarlar her zaman resimdeki gibi topukluydu. Ama ne yazık ki bu yıl bir şeyler ters gitti fiyatlar çok yüksekti ve köknarların kendileri çok üzücü görünüyordu. Ne yazık ki başka bir yerden satın almak zorunda kaldım.
Abies Noel ağaçlarının kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor. Ön siparişe göre yarı çürümüş ve döküntülüdür. Satıcılara 2 hafta dayanacağına inandım ... Daha fazla ödemek ve köknar almak daha iyidir
Уже много лет покупаю живую красавицу только здесь, обязательно пользуйтесь предзаказом,это выгоднее и надёжнее. С выбором всегда помогут, ассортимент огромный!
Замечательное место. Атмосфера праздника начинается ещё на пути к ëлочному базару, ходят люди с ёлками, погружают их в машины, бегают счастливые дети.
Мы тоже не остались без красивой пихты, даже с тем, что у пихты не выраженный аромат - запах на всю квартиру.
Спасибо персоналу "Ëлка-Минск" за полученные эмоции.
В этом году продают пихты Нормана, в которых обрезаны многие ветки.
Получается, что купили мы елку, по форме вроде и "правильную", а по сути - вместо красивых веток отовсюду торчат обрезки!
При этом персонал мило отвечает, что "это не мы здесь обрезали, а такие уже приехали"
К сожалению, получилось весьма "урезанное" удовольствие за весьма немалые деньги!
Желательно информировать покупателей заранее о таких "новшествах", да и на будущий год многие и так вряд ли согласятся продолжить общение с данной фирмой. ((
Bir hafta sonra Noel ağacından geriye hiçbir şey kalmadı. Mağaza, "bu norm, Noel ağacında böyle bir biyoloji" diyor. Çöpte 160 ruble. Tavsiye etmiyorum
Второй год подряд покупаю новогоднюю ёлку на этом складе.
Отличная организация процесса. Можно заказать онлайн, но я приезжал специально посмотреть, потрогать и выбрать подходящее. Консультанты бодро ворошат и показывают ёлки, Ёлки рассортированы по типам и размерам, так что можно вживую посмотреть отличия ёлки от пихты и прочее. В ангаре прекрасный еловых запах, даже не знаю что лучше пахнет, ёлки или мандарины. Мастера по обрезке и упаковке ёлок бесплатно насыпали с собой мешок опилок, дома стало ещё вкуснее пахнуть! Нужную ёлку доставляют домой прямо в руки, ну или в подставку.
Шикарные живые ёлки и пихты в одном месте! Выбор - глаза разбегаются.. Покупали здесь пихту Нордмана, качество огонь. Простояла несколько месяцев, консультанты дали рекомендации по уходу. Обязательно вернёмся в следующем году.
Ужасное отношение к покупателя и времени покупателей. Позвонив предварительно по телефону, интересовались елками в кадках. Сказали, что все интересующие 2 сорта есть на этом складе. И посоветовали приехать и самим выбрать. Приехали на склад через 1ч15мин. И нам сообщили, что один из сортов только по предброни... Мы спросили почему не сказали заранее, а вынудили ехать в шоурум??? На что получили ответ, что мы им не звонили. Показали телефон с историем звонка. Начали отнекиваться. Мы с такой проблемой оказались не одни! Другие люди тоже возмущались! Не советую!!!
Самый лучший ёлочный базар в городе, заранее оформили предзаказ, приехали, выбрали ёлочку, очень хороший персонал, как на самом базаре, так и контакт-центр, все показали, рассказали, ответили на вопросы как ухаживать за нашей ёлочкой. Также спасибо за оперативную доставку. Однозначно и на следующий и все последующие года только к Вам, смело можно рекомендовать родным и близким. С наступающим)
Не хотелось писать плохой отзыв, но фирма позиционирует себя как продавцов "исключительно качественных моделей елочек". Поэтому хотелось поделиться здесь фото элитной елочки, которую нам доставили. За 150 рублей хотелось бы видеть елку с веточками, ну или хотябы не сломанными.
Покупали в прошлом году.
Заказали доставку на маяковского. Привезли на следующий день в плотной упаковке. Попались очень позитивные курьеры))) все красиво, установили ёлочку на подставку.
Брали пихту с мягкими иголочками, детям понравилась очень, обнимали ёлку😂Стояла еще несколько месяцев
В этом году ждём с нетерпением отрытия базара, чтобы самим выбрать ёлочку.
Купили пихту Нордмана 25.12 , стоила 340р. И ещё удобрение. Установили пихту налили воду с удобрением, очень красивая! Жаль не на долго. На следующий день обратили внимание что дерево совсем не пьёт воду, долили за сутки всего лишь стакан воды. А с третьего дня совсем перестала пить, и осыпалась.
Спустя семь дней начала сильно осыпаться а ещё спустя 7 дней- вся обвисла и совсем высохла.
Ранее покупал в других местах и всегда стояла около месяца, и выпивала первую неделю за день почти всю воду с подставки.
На звонок 3 января ответили ничем помочь не могут, думал хоть приедут заберут, чтоб самому мучатся не пришлось.
К сожалению, разочарована сервисом, поскольку в течении недели елку не доставили и самостоятельно никак не связывались, хотя, исходя из договоренности елка должна быть у меня уже неделю. Елку так и не увидела, поэтому про качество деревьев сказать ничего не могу. Сегодня утром заказала в другом месте и уже к 4 мне доставили очень красивую пихту. Это если кратко.
Ниже подробнее.
10 декабря заказала пихту Нордмана в кадке с доставкой на дом 17 декабря, поскольку елочки в Минск на склад должны были приехать вечером 14 декабря. Числа 11/12 позвонили и предложили перенести доставку на более ранее время (15 декабря), я согласилась.
К вечеру 15 декабря в условленное время елочки не было (была договоренность доставки до 18:00, поскольку после никого не было бы дома). Около 18:00 я позвонила сама, чтобы уточнить, что никто уже не приедет, когда никого дома не будет, и что доставка будет на следующий день, на что девушка мне ответила, что время доставки сместилось, курьеры выехали и связи с ними нет, а перенести на завтра уже нельзя. Мой заказ она не проверяла и на мой комментарий о том, что я просила до шести никак не ответила. Насколько я знаю, 14 декабря елки на склад приехали поздно, т.е. то, что доставка могла измениться, я понимаю, но со мной никто не связался про перенос и ничего не сказали, когда я позвонила сама. В общем, елочка 15 числа не приехала, как и 16, я подумала, что они просто не изменили дату доставки, когда предлагали и что она будет 17 числа, как я заказывала изначально.
В обед 17 я вновь позвонила, поскольку никто не связывался со мной все эти дни. Девушка была удивлена, что заказ не доставлен, проверив все в своих файлах извинилась и сказала, что они могут доставить 17, но очень поздно - ближе к 12 ночи. Я согласилась, вечером мы прождали до часа ночи, но елку не доставили и не связались.
Позвонила на следующий день, хотя теперь понимаю, что просто зря потратила время. Девушка проверив все, сказала, что действительно доставку перенесли и должен был доставить Дмитрий, однако, по ее словам, директор не перенёс мой заказ в список доставщика. В общем, они опять забыли. Она извинилась, спросила когда мне удобно, однако они могли не раньше вторника (21.12). Мы договорились, что доставят с 9:00 до 15:00 во вторник, она также отметила, что в это время точно привезут и что вообще сам директор во вторник со мной свяжется.
В 12 утра вторника, я решила напомнить о себе, на что другая девушка в достаточно грубой форме сказала, что все доставят как и обещано, когда я уточнила, что это третья попытка, то она удивилась проверила все и сказала, что в моем заказе «большими буквами указано до 15:00» и вообще елки приехали только 17 числа. Хотя судя по инстаграму елки удачно развозили по домам с 15 декабря, да и раньше мне уже признавались, что про мой заказ просто забыли. Не понимаю, к чему было врать.
В общем, сегодня 22 декабря, ровно неделя как у меня должна стоять елка. Как вижу, большие буквы все равно никак не помогают им доставлять вовремя. Я поняла бы проблему с доставкой один раз в такой загруженный период, но трижды - это значит, что они никак не работают над ошибками. Плюс они никак не коммуницируют с клиентами самостоятельно. За эту неделю мне не перезвонили ни разу.
Очень разочарована.
Таких елок как здесь, я не видел больше нигде. Все сотрудники доброжелательные и профессионалы своего дела. Подобрали самую замечательную елку и не только для меня. Больше в минске такого места нет.
Пихта в горшке, цена 180р. засохла через неделю. Посмотрел - она была не живая, а замороженная, в земле комок льда. Поэтому живые ели, пихты лучше не покупать. Срубленные деревья при этом нормальные.
Терминал не работает, заранее не предупредили, погнали в "банкомат за углом", а там естественно уже нет налички. Пришлось возвращаться за авто. При этом одному из своих через терминал "чудесным образом" удалось провести - добавьте на обнал 5% к цене и не издеваетесь над покупателями!
Делала заказ еще в конце ноября с доставкой на дом. На базар приехать не получилось. Привезли пихту Нордмана .Моему восторгу не было предела.Ровная,безумно пушистая,не можем налюбоваться))))Спасибо Вам огромное за чудесное новогоднее настроение.
Зайдя сюда, я сразу понял что отныне буду каждый год покупать елку только здесь - они неповторимые. И все сотрудники отличные ребята спасибо вам за елку и хорошее настроение
Так вышло, что у нас никогда не было живой ёлки.
Но вот уже 2й год я покупаю ёлку именно здесь, так как тут большой ассортимент, а так же ценовой диапазон.
Брала в прошлом году голубую ёлочку (простояла почти месяц), а в этом году возьму пихту, так как слышала, что она может до весны стоять и не осыпаться.
Мне очень понравился сервис: мне не пришлось самой тащить ёлку домой. Мне оформили бесплатную доставку именно той ёлки, которую я выбрала.
Сервис — 10 из 10!
Совету всем именно здесь приобретать новогоднюю ёлку!
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Рябцев
18. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2024
Дорого. К тому же ответ пришел быстро и с сарказмом.дескать зарабатывайте деньги чтоб купить у нас в следующем году. Никому не посоветую.
Не советую.
Терминала нет, только наличка.
В банкомате рядом деньги закончились.
Доставка возможна только через неделю.
Быстрой доставки и качественно сервиса не ждите.