Худший автоцентр в котором я когда-либо была. Не думала что при обращении к дилеру за покупкой авто, необходимо упрашивать менеджеров продать автомобиль. При непосредственном личном обращении в салон, пришлось безумное количество времени ждать оценщика авто, который всю встречу решал свои личные проблемы по телефону. Менеджеру до этого пришлось упрашивать по телефону оценить мою машину, потому что никто не хотел этим заниматься. Также после оценки менеджер попросил подождать его две минуты, в итоге через 20 минут ожидания, к нам так и не подошел никто. После этого я пыталась всеми правдами и неправдами дозвониться до дилера на следующий день чтобы уточнить результаты оценки и уточнить стоимость нового автомобиля, со мной связались только через несколько часов и в итоге назвали исключительно выкупную стоимость, а по новому автомобилю проконсультировать не смогли и обещали что менеджер перезвонит, в итоге до настоящего времени со мной никто не связался, а по телефону горячей линии просят подождать ещё чуть чуть. В общем как я поняла представители дилера абсолютно не заинтересованы в продаже автомобиля. Так что вынуждена обратиться к другому представителю.
Хороший шоурум. Вежливые, грамотные менеджеры. Готовы отвечать на любые вопросы. Помогут подобрать авто в зависимости от "хотело" или банковский продукт при покупке в кредит, например.
Красивые и обаятельные девушки на ресепшене.
К тому же я люблю Шкоду.
И с удовольствием бы там работал после завершения военной службы.
Сервисный центр понравился. Делал замену комплекта ГРМ и развал-схождение на Октавии А5 2012 г. Материалы свои. По ценнику на работы аналогично крупным СТО типа фит сервиса. + Скидка на обслуживание авто старше 4-х лет. Сколько озвучили первоначально по телефону, такая сумма и была в заказ-наряде.
Бесплатный чай-кофе в зоне ожидания + ТВ, в котором можно наблюдать за своей машиной. Без вопросов разрешили находится в ремзоне, с условием не задавать вопросов мастеру. Работы выполнили раньше озвученного времени. Бонусом бесплатно помыли машину и коврики внутри.
В общем, рекомендую, прежде чем ехать в простой сервис, сравнить стоимость работ у официалов, т.к. разницы в цене может и не быть. Как-то так.
В марте приобрел у них Карок, через 3 недели в процессе мойки автомобиля на глазах под воздействием Керхера начала отлетать краска на заднем бампере, кроме того пластик бампера, в месте отколупывания краски, стал шершавым, как будто в результате воздействия наждачной бумаги с самым крупным напылением. По приезду к ним на мои претензии ответили, что я слишком близко поднес Керхер и он срезал краску с бампера, в связи с чем помочь они ничем не могут. При этом я являюсь владельцем владельцем 8-ой машины, и 6-ой из них купленной с нуля в автосалоне, но впервые в моей жизни от близкого поднесения Керхера краска стала отлетать с бампера, да и сам пластик стал похож непонятно на что. Вот такое «шикарное» качество автомобилей, и не менее «шикарное» гарантийное обслуживание!!!
В первый раз оказались в этом салоне 14.02.2021. Остались очень довольны внимательным отношением. Отдельное спасибо Евгению Воблову за помощь.
4
3
Kurumun yanıtını göster
Кент
12. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2021
Приличный автосалон для своего класса. Менеджеры приветливые, не всегда подходят к покупателям, но если зацепили, то без машины не уйдёшь. Много различных скидок и предложений все для покупателей.
Гарантийное Обслуживание не очень понравилась , не могу сказать что хорошо делают , создалось впечатление что выжидают норма часы, в авто ряд причин вообще не нашли.
В салоне приобретён автомобиль летом 2020 г. При выборе автомобиля дана подробная консультация о комплектациях, ценах и наличии авто. Предложена хорошая цена при сдаче автомобиля в трейд ин. Менеджер салона сопровождал на каждом этапе при оформлении нового. Удобный и хороший автосалон, рекомендую.
Записался на комплекс работ, со своими расходниками, в числе работ была замена антифриза. Общий объем антифриза в машине около 7 литров, но обычно сливается 6 литров, о чем меня даже предупреждал оператор по телефону, перед записью. После выполнения работ, мне вернули не израсходованные мои 3 литра антифриза, сказав, что удалось им слить лишь 3 литра, получается они смешали старый антифриз с новым 50/50, тем самым некачественно выполнив услугу. Еще по телефону, когда считали стоимость работ, назвали сумму на 1 тыс. ниже, но отдать должное, когда обратил на это внимание, посчитали так, как было озвучено ими по телефону. Из плюсов, стоит обратить внимание, на отличный сервис, пока ждал машину, меня угостили кофе и булочкой, жаль что нельзя расслабиться и довериться мастерам, все равно нужно вникать и проверять, как на обычном СТО " у Михалыча"
Консультанты не особо заинтересованы в клиентах. Как покупателя 2 года назад даже не рассматривали, не показали машины. В итоге в другом салоне взяли машину классом выше на следующий день и теперь ездим только туда
Была здесь 3-ри раза .Всем довольна ( возможно потому-что блондинка) . Делают качественно и быстро. Укладываются в заявленное время . Заранее прозванивают , уточняют время .
Я обслуживаю автомобиль по -гарантии .
Лезут без мыла в одно место, навязывают кредиты, пугают дефицитом авто ))) «только у нас и только здесь и больше никогда и нигде»
4
1
Kurumun yanıtını göster
О.Ч.
28. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs 2020
Сам салон - отличный, менеджеры своеобразные, скажем так, выбесили, лентяи, плохо знающие свою работу, но это по всему Юг-Авто так. При этом скидку получил почти максимальную - по ощущениям недожал ну тысяч на 20-30 с 2.5... В ключе наоборот - продавать будут как боги, но скидку выбить оочеень сложно, мне первый вариант больше нравимся, тк покупка хорошей машины занедорого- это не праздник, а почти работа) . Если получится - обращайтесь к директору, он очень опытный профи и все решает
Продадут, но тыс на 200-300 дороже чем у других диллеров. По телефону обманывают( машина в наличии и по той же цене, что и в объятиях... Приезжайте- говорят). А по факту едешь за 500км и нет такой машины и нет таких цен. Морально это очень больно - проехать зря огромное расстояние. И это про весь юг авто, а не только про их шкоду. Купили машину у другого дилера дешевле на 400тыс. и с большим количеством допов в подарок. Нагло врут в глаза. Прилипают как банный лист и не отпускают пока не пошлешь. Наглость зашкаливает.
Покупал автомобиль в этом центре 2015 году. Обслуживаю авто так же в нем уже пять лет все прекрасно единственный минус это очень долгое проведения Т.О. в среднем около четырех часов, в кафе есть монитор как в него не посмотришь возле машины обслуживающего персонала нет. А в целом работа центра на отлично.
Салон в котором работают хорошо подготовленный персонал,как и все на площадке ЮгАвто, кроме новых есть и б/у техника,есть сервис, вообщем маленькое такое глсударство.
Приятно иметь дело с этим автосалоном! Всегда встретят с улыбкой.
По поводу персонала даже придраться не к чему. Механики опытные, всегда получал авто в срок при прохождении очередного ТО.
Рекомендую!
Обычный автосалон. Мало специалистов по работе с клиентами. В Часы работы сообщили, что заглянуть в вы раненый автомобиль не возможно. Так как экземпляр в салоне продан, а на уличном складе - некому клиентам уделить внимание
Отличное обслуживание.Мастер приемщик Евгений очень профессионально провел диагностику,аргументировал необходимые мероприятия В срок произвели то и необходимый ремонт.сервис не навязчивой как у других СТО...одним словом рекомендую.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Silent Dark
11. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2020
Посетил несколько автосалонов Vag и наиболее приятное впечатление оставил именно этот. Сотрудники осведомоены о сочетании ненавязчивости и клиентоориентированности.
Ребята в Рем зоне, на приемке очень адекватны и приятны, отличный сервис, подход к клиенту, всё супер. Третий год у них обслуживаюсь. Ценник тоже адекватный, рекомендую!!!