Обращались в похоронное агенство,на словах одно,на деле совсем все по другому.Во первых ребята,которые привезли тело были с запахом перегара.Во вторых оплачивали мерседес,а приехала газель(да,машина новая,но не то что заказывали),сотрудники в наглую выпрашивают деньги «на помянуть»,навязывают доп.услуги,они знают что у людей траур и этим пользуются!!!Мы ребята все под богом ходим и нужно вам научиться общаться с людьми и делать свою работу качественно!
Удобно расположено, тихое место, рядом ларек с живыми цветами, колумбарий. На кладбище вроде уже не хоронят, только подхоранивают на семейные участки и кремируют (пока места в колумбарии еще есть)
Недавно пришлось пользоваться ритуальными услугами Ю/З кладбища. Не первый раз обращалась. Все организовано быстро и качественно. Работники знают свое дело. Что касается расценок на ритуальные услуги, то меня все устроило. Очень всех благодарю. Буду рекомендовать своим знакомым.
Здравствуйте. У меня на юго-западном кладбище(Воронеж) украли оградку железную советскую. Администрация кладбища сказала, что не несет ответственность за могилы. На взгляд видно, что сделали чтобы убрать могилы и захоронить друх людей. Оградка была железная и тяжелая и колья были грэлубого вбиты в землю. Наркоманы не сделали это.
Работали профессионалы. Там были ямы от лопаты.
Прошу помощи, чтобы эту историю не прошла бесследно. Человек который похоронен участник великой отечественной войны комендант Порт Артура адъютант Рокоссовского .
Хорошее отношение к клиенту, ДО МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕГ! Заплатил ЗА ВСЁ (очень много) (комплекс). На мой вопрос, больше ни за что платить не надо? Мне ответили что, нет. Я спрашиваю, а батюшке на отпевании? Нет, сказала милая женщина! И вот, стоит гроб в церкви, идёт отпевание, а я вместо того чтобы с мамой проститься, бегаю и выясняю почему не оплачена процедура. Звоню агенту, а она говорит что я сам должен платить за услуги церкви! КАК, Я ЖЕ ДВА РАЗА СПРОСИЛ ПРИ ОПЛПАТЕ, И ПРО БАТЮШКУ И ПРО ДРУГИЕ РАСХОДЫ! Подъехали к могиле, а копачи стоят рядом, смотрят на нас и даже не отходят(торопятся наверное), чтобы дать родне спокойно проститься. У ребят при установке ограды даже уровня не было, всё на глаз... НАРОД, БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!
За последние 2 года три раза пришлось сюда обращаться, такова жизнь. И каждый раз повторяется одна и та же история. После того, как вы оплатите по официальному счету все услуги (цены не маленькие, но терпимые) похоронному агенту, в том числе погребение - 8 т.р в этом году, готовьтесь, что с вас будут требовать за эту работу еще половину этой суммы прямо у могилы. Два года назад отдала 5 т. как бы "за дополнительные работы" - убрали дерево ЗА оградой и срубили несколько проросших веток на месте могилы. В том же году перезахоронили моего деда с Юго-Западного кладбища на Лесное - там люди "скромнее" и без фантазии - просто потребовали 4 т. без обоснования в виде "дополнительной расчистки". В этом году хоронила маму на то место, которое расчистили 2 года назад (тогда место не было использовано). Теперь аргумент "дополнительная расчистка" использовать не получалось. Кладбищенский бригадир придумал плату "за ювелирную работу". Если в 2021 г. люди, каждый шаг которых оплачен совсем не тремя копейками, после выпрашивали "на помин души по христианскому обычаю" сколько не жалко, то в 2023 г. на "христианский обычай" уже стандартный ценник - "нас четверо, дайте нам 4 тысячи". И, конечно же, могильщик с требованием заплатить ему, потому что 8 т.р., заплаченные по счету за погребение, как бы не считаются. Ему, говорит, не платят. Пора уже полиции, налоговым органам и трудовой инспекции кто кому и за что платит или нет, и проконтролировать движение финансовых потоков.
Что я могу сказать о кладбище. Место мне не нравится. Надеюсь попаду туда не скоро. Но так как там моя бабуля и родители я конечно посещаю 4 раза в год.
Не понравилось отношения продавщицы в зале. Были сегодня, попросили ее подсказать нам, как лучше передать соболезнования от семьи (с помощью цветов или венка) на кремацию. В ответ услышали в достаточно грубой форме, что это вообще-то магазин, а не бюро по объяснению ритуалов, идите в другое здание. Мы сходили в другое здание, где нам посоветовали купить живые цветы и к ним прикрепить именную ленточку от семьи. Оказалось, что единственное место на кладбище, где делают эти ленточки только тот магазин, откуда мы вернулись. Пришлось возвращаться. На нашу просьбу сделать такую ленточку, продавщица сказала, что так вообще не делают. Я сказала, что раз уж такая ситуация и семья озадачила меня такой просьбой, то я прошу ее пойти навстречу и сделать, как нам посоветовали. В ответ продавщица сказала, что раз "вас озадачили, то вы и меня решили озадачить?". Это было очень грубо. В итоге она принялась за дело и спросила, что писать. Я сказала сейчас узнаю, как правильно написать обращение, на что она тоже не лестно высказалась - мол я не знаю как зовут усопшую, а когда я сказала, что именно нужно написать, то она выдала, что в такой форме не пишут! Какое ей вообще дело было? В итоге она все же сделала, но во это хамское отношение (с учетом того, что у нашей семьи еще и сегодня траур) наложили отпечаток.