Jurmedia çalışanlarından oluşan ekibe büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.
Çok yetenekli uzmanlar ve çok yetkin!
İşimi yapan herkese teşekkür ederim!
Sonuçtan memnun kaldım, tavsiye ederim!!!
Ужасная контора! Отзыв удаляют!!!Возврат телефона осуществляют уже 1,5 года и непонятно до какого момента они это будут тянуть…. Трубки не берут, на смс отвечают через раз, а то и вообще молчат!!! Кому можно вообще верить, если юристы по защите прав потребителей так ведут себя с потребителями???! Лет 5 назад это контора была просто на высоте, все быстро и отлажено… надо же как испортились(и это еще мягко сказано…) не ожидала! Теперь буду обходить за км…ужас!
Суды все проиграли, ни денег не вернули ни товар!!! Имейте ввиду, когда решите обратиться именно к ним!
Хочу отметить вежливое общение, приятная девушка сидит на приеме документов, жаль не помню имени.
Провела консультацию, озвучила какие шансы на победу и оценка рисков, помогла, рассказала что да как.
Обращусь еще и порекомендую друзьям и знакомым!
Я очень рада, что есть такие организации как Юрмедиа, благодаря им справедливость восстанавливается. Рекомендую своим близким и друзьям! Многие люди даже не знают, что можно вернуть деньги за товар, который вышел из строя спустя год, и что гарантия производителя больше, чем нам сообщают в магазинах!
Хочу поблагодарить юристов этой компании за помощь в возврате денег за неисправный товар.
Они очень грамотные и опытные, знают своё дело. Всегда были на связи и отвечали на мои вопросы. До этого был плохой опыт с другой организацией, поэтому есть с чем сравнивать. Рекомендую 💯
Обращалась в данную компанию за помощью возврата неисправного товара, очень грамотный персонал, быстро и оперативно решили мою проблему. Думала будет дольше, по факту очень даже быстро. Я осталась очень довольно, обращусь еще не раз!
Открою всем большой секрет о внимательности потребителей. Читайте тщательно, что подписываете, а именно доверенность, где указано, что юрмедиа имеет право открыть в любом банке счет на ваше имя и при этом лично вас об этом не уведомить, помимо всех долгогодичных возвратов. В других конторах, возврат занимает 2-3 месяца, не больше, и никаких лишних исполнительных листов. Раньше я думала, что этой компании можно доверять. Теперь с уверенностью пишу, что не нужно тратить 2-4 года на то, чтобы ваши денежные средства за ненадлежащий товар возвращали так долго. К тому же не уведомлять клиента об открытии по доверенности счетов, это слишком. А без этого требования в самой доверенности они не возьмут ваш товар в работу.
Обратился я значит в эту фирму для возврата бракованного телефона. Каково было мое удивление, когда через 8 мес. мне вернули всю сумму, при том, что с меня не взяли ни копейки!
Просмотрев прошлые отзывы, нахожусь в шоке от бессовестности людей.
Проделать такую работу да за бесплатно и все чем-то недовольны.
От меня лично только благодарность!
Обращалась в данную компанию за возвратом денег за электрогриль, который перестал работать через два дня после покупки . Очень расстроилась. Но ребята из ЮрМедиа быстро помогли вернуть мне деньги и я счастливая купила новый электрогриль, еще круче предыдущего ! Срасибо за помощь!!!
Обращалась в фирму за помощью в возврате неисправного товара, очень качественное обслуживание и доброжелательные сотрудник. Помогли вернуть деньги за товар!
Раньше возвращали деньги через 4-6 месяцев за товар. Сейчас в этой конторе зависло несколько смартфонов. По нескольким товарам мозги парят уже 2 года. Качество услуг очень испортилось. Очень жаль. Советую обходить стороной
Юрмедиа обманывает пострадавших потребителей, а не защищает их права!
Мы обратились в Юрмедиа в июне 2022 г., в итоге деньги за товар нам до сих пор не вернули!
В июне 2022 г. мы получили консультацию по телефону, как юр.лицо, заранее, до того, как привезли им товар и документы, и мы уточнили сколько будут стоить их услуги, что мы им должны будем оплатить и в каком порядке…?!
Сотрудник Юрмедиа (Наталья) нам ответила, что вообще ничего оплачивать не нужно! Просто привозите товар и документы по нему, и дальше они делают свою работу самостоятельно и все свои расходы возмещают с продавца. Также сказала, что согласно их опыта в данном вопросе наше дело не потребует суда, что 100% магазин вернет после получения претензии денежные средства. Привозите товар мы все сделаем самостоятельно, и вернем все быстро, от вас как от клиента ничего не требуется!
Так же сказали нам, что если продавец не согласует в полном объёме ту сумму, которую они с них планируют возместить, или урежут эту сумму, то они забирают, только то что они согласуют с продавцом, а мы им ничего оплачивать и доплачивать не должны!
Мы только забираем сумму по чеку за свой товар, а все остальные свыше оплаченные продавцом суммы они забирают себе в счет оплаты своих услуг!
Даже про стоимость экспертизы ничего нам не говорили!
После того, как мы привезли товар, Юрмедиа присылают нам счета за свои услуги и за проведенную экспертизу. И говорят, что якобы вся консультация с их стороны была ошибочной. И что теперь мы, а не продавец, должны оплатить уже произведенную экспертизу и их услуги заранее!
Но даже после оплаты услуг, с нами ни разу не связывался юрист самостоятельно, и не докладывал о ходе работы по нашему делу.
Когда мы самостоятельно звонили или писали, нам отвечали: - Что у них такое впервые, что так долго затянулось они сами удивлены. При этом, когда мы поинтересовались созванивались ли они с магазином, мы получили ответ, что НЕТ… ладно созвонимся. мы вам перезвоним…, и в итоге проходит месяц за месяцем, нам никто не звонит… только отписки и отмазки, то со стороны продавца утеряны документы, то сотрудник на больничном, то нужно отвезти товар в магазин, потом что товар не приняли…, но его и не отвозили! Отписка за отпиской… Обман за обманом!
В итоге вся консультация и отписки один сплошной обман!
14 марта 2023 г. мы запросили контакт директора Юрмедиа, т.к. когда мы позвонили в офис, нам сказали, что его нет на месте и неизвестно, когда будет, также мы попросили передать наш контакт, чтобы он созвонился с нами самостоятельно, в итоге директор компании нам не перезвонил и его контакт сотрудники нам отказались предоставлять. И даже юрист (Ксения), который ведет наше дело нам ни разу не позвонила!
В конце марта 2023 г. Юрмедиа написали нам, что отправят иск в суд, в итоге на 18.04.2023 г. иск не отправлен, очередная отписка, что они снова ждут какого-то ответа от магазина, какого ответа они ждут они не ответили…
Документы о проведенной экспертизе нам отказались предоставлять. Переписку с юристами магазина нам также не предоставили. Никаких документов, подтверждающих о ходе работы в итоге нет.
Следовательно, мы со своей стороны передаем дело в прокуратуру относительно работы Юрмедиа и обмане людей.
Самая отвратительная контора , в которую я обращалась ! Пренебрегая своими клиентами , они считают , что работают за бесплатно и имеют право оскорблять своих же клиентов, представляя мои интересы в суде , целенаправлено тянут процессы , не ставят в курс дел , не дают бумаги , когда задаёшь вопросы которые им не удобны могут называть тебя неадекватным.
Это просто ужас, время прошло почти полгода. Денег нет. Зимой сдавала айфон слава богу не через эту контору и ушло на это 2 месяца. Что делает эта организация я незнаю. Обходите стороной
Добрый вечер!
Хочу поделиться отзывом ! Как было с моим обращением , по поводу телефона.
20 год - пандемия , меняю телефон на новый, благо по времени успеваю. Заполнила бумаги, сдала , думаю
- блин все же закрыто , год точно можно не вспоминать (((
Прошло где то 4 край 5 месяцев мне позвонили с ЮрМедиа забрать деньги !
Я в шоке ! Приехала я быстро )))
Очень довольна была работой, что постарались быстрее, чем мои мысли и в такое время, когда многие не работали ! Спасибо Вам огромное, обращусь обязательно ещё !!!
Обращалась в данную организацию для возврата денежных средств за неисправный ноутбук. Сделали все в лучшем виде с минимальным моим участием и беспокойством.
С помощью этой организации вернула телевизор и ноутбук. Очень отзывчивые и опытные юристы! Берутся даже за очень сложные дела! Работают без комиссии.
Большое спасибо!
Хорошая юридическая компания, в штате много юристов, спасибо что решили мою проблему) К стати, у конкурентов удерживается комиссия 20% или 10% от стоимости товара, в этой фирме НЕТ КОМИССИЙ!!! Вернули стоимость по чеку)
Обращаться категорически не рекомендую!!!.2 года не могу дождаться денег за телефон, постоянно какие-то нелепые отмазки. Гораздо проще отремонтировать телефон и продать на Авито чем ждать 2 года и платить за нотариальную доверенность!
Обращалась год назад,была довольна обслуживанием этой организации.Обратившись сейчас была очень удивлена новым поборам о которых даже не предупреждали заранее...
Не рекомендую обращаться в эту компанию! Возврата денег не дождетесь! Больше года назад отдала свой телефон, теперь ни денег, ни телефона нет! Каждый раз какие-то отмазки!