Цена на сайте и в реальности, мягко говоря, отличаются в полтора-два раза. Аргумент - "сайтом много лет никто не занимается, поэтому цены старые!" (с).
Далее. Контактное лицо (подозреваю, что оно и есть хозяйка) Алёна - банальная невоспитанная хамка.
По доставке. Ждали после оплаты неделю!!! Неделю! На вопрос "когда?" последовал ответ "я вам сообщу!" Снова тишина, и лишь после того, как написали письмо с требованием возврата денежных средств, поступило сообщение "можете забрать завтра".
Ну и напоследок. В общении по телефону сказали,что все необходимые санитарные сопроводительные документы у них есть. По факту, водитель привез ТОЛЬКО счет и товарную накладную...
Подытожим. За почти двойную стоимость получили хамское отношение, товар без роду без племени, колоссальную потерю времени, вагон недоумения "а что, такое до сих пор встречается?" и большой порыв обратиться с Роспотребнадзор.
О последнем пункте, пожалуй, подумаю всерьёз.
Отвратительная компания, просто бизнес по русски! Главное оплатите сразу, а доставим может через месяц! Со склада забрать тоже очень сложно. Менеджер ужасный на звонки не отвечает, вечно находит какие то отмазы. Все приходится выпытывать главное денег дай а потом делай что хочешь. Одна звезда ну очень много для вас.
Покупаю у них муку пшеничную высший сорт в мешках овёс в мешках в пандемийный карантин покупал рис гречку клиентоориентированность конечно нулевая но мука и все крупы вкусные
1. Сделали заказ на сайте. Цены на сайте и в факт счете итоговом отличались на 4 тысячи
2. Клиентоориентированность уровень 0 (когда оплатили, перезванивали сначала сами)
3. Логистика -5. Сказали вечером можно забирать, в итоге родители ждали 40+ минут половину заказа (что мешало сказать - забирайте завтра, не знаю)
2 звезды ставлю кладовщику, дождался, дал забрать (не смотря на то, что закрытие в 19)
Не рекомендую!
"Кормят завтраками", не отправляя заказ. Отправляют без предупреждения не всё, ой, потом дошлем (а каждая доставка за мой счет). Один из заказов не отправляют уже больше месяца, деньги тоже не возвращают, завтра, завтра, да-да, обязательно.