Кассиры помогают в выборе билета. В самом здании чисто. Очередей особо нет. Удобно, что можно на сайте и в приложении забронировать билет. Много посадочных мест. Кафе неплохие рядом, но всегда много людей и очереди
Хорошо организован процесс приобретения билетов. Можно рассчитаться как с карты, так и наличными. Очередь двигается быстро. Как внутри, так и снаружи предусмотрены скамейки для отдыха и ожидания. Чисто. Работают хорошие доброжелательные люди, которые отвечают на все вопросы. Спасибо большое ♥️
Небольшой автовокзал. Относительно чистый. Но, если за багаж на Новоясеневской автостанции с вас возьмут 300 ₽ за место(при этом, вас предупредят, что одно место у вас бесплатное, по праву), то в Донецке одно багажное место стоит 350₽, и даже не смейте задавать вопросы))).
Да. Еще один неприятный момент, это - туалет. Как в худшие времена. Отвратительные услуги, а амбре после туалета выветривается долго.