Кассиры помогают в выборе билета. В самом здании чисто. Очередей особо нет. Удобно, что можно на сайте и в приложении забронировать билет. Много посадочных мест. Кафе неплохие рядом, но всегда много людей и очереди
Хорошо организован процесс приобретения билетов. Можно рассчитаться как с карты, так и наличными. Очередь двигается быстро. Как внутри, так и снаружи предусмотрены скамейки для отдыха и ожидания. Чисто. Работают хорошие доброжелательные люди, которые отвечают на все вопросы. Спасибо большое ♥️
Небольшой автовокзал. Относительно чистый. Но, если за багаж на Новоясеневской автостанции с вас возьмут 300 ₽ за место(при этом, вас предупредят, что одно место у вас бесплатное, по праву), то в Донецке одно багажное место стоит 350₽, и даже не смейте задавать вопросы))).
Да. Еще один неприятный момент, это - туалет. Как в худшие времена. Отвратительные услуги, а амбре после туалета выветривается долго.
Чистый, аккуратный, интуитивно понятный вокзал. Расписание по направлениям удобное и регулярное. Ждём расширения транспортных возможностей Республики открытия авиа и ж/д сообщений.
Мой любимый с детства автовокзал! Сейчас он в обновлёном виде, удобный, чистый, с вежливым персоналом, диспетчерами и кассирами. Спасибо им всем за их нелёгкий труд!
Добрый день. Хочу выразить своё недовольство по поводу перевозчиков. Покупая официально билеты на автовокзале Южном, мы расчитывали на то что нас доставят по назначению, т. е. до пункта назначения которое было в билете, в итоге нас высадили на трассе и уехали. Хотелось бы чтобы водители соблюдали свои обязанности. Конкретно это касается перевозчика по маршруту Харцызск-Севостополь. Мы ехали в Феодосию, нас тупо кинули на трассе. А в билете стоял пункт назначения автовокзал Феодосия. Начало поездки было испорчено. За что были взяты деньги? И ещё хочу добавить, очень неудобные автобусы. Мест море, проходы узкие, автобусы грязные. Если вы берете такие деньги, где сервис? Люди в дороге 10 часов, сидишь на сидении как в тисках, колени упираются в переднее седение. Хотелось бы улучшить услуги. А самое главное, чтобы водители соблюдали все требования. К автоаокзалу есть только эти притензии. А в общем всё хорошо у них.
Были проездом на вокзале. Ничего особенного сказать не могу, но смотрится приятно, чисто, парковка удобная. Услугами самого вокзала пользоваться пока не приходилось.
Я жительница ДНР муж гражданин России, приехали ко мне домой в отпуск. 23 сентября на 18 часов у нас был автобус на Москву. Автобус доехав до поворота , светофор мак Дональдсон резко сломался, водителя задним ходом доехали обратно и промурыжив нас до того как ходят автобусы обычные а они ходят еле до 20, нас и остальных пассажиров кидают, я живу далеко обычное такси и два чемодана вызывала больше часа т когда сказала плачу двойной тариф тока тогда такси приехало с объединённого до южного автовокзала заплатили 2000. Билеты на 6000 куплены и что вы думаете, они заставили еще доплатить за билеты на другой автобус, не извинились и выкинули ночевать на улицу , так как автобус следующий на следующий день на час дня, так вот с 17 часов до 13 следующего дня мы были на улице а потому что такси ломило 1500 и еще потом обратно еще 2000 , на улице ночевали мы и еще семейная пара с дочкой и двое человек парень с девушке до двух ночи только выдержали потом замерзли и решили на такси уехать а мы семейная пара на лавках мерзли, там висят камеры и все можно проверить если я вру. В туалет я ходила на свой страх и риск в ку сты . Мы промерзли как цуцыки скакали на ногах до утра не спавши, свидетели с того автобуса найдитесь.Уважаемый Яндекс объясните в чем он не проходит модерацию, матов и оскорблений нет, всё правда написана.
Рейс Москва - Донецк.Еду второй раз с Донецкими водителями , грубияны каких свет не выдавал стар, млад им без разницы кто перед ними стоит, это первое. Второе , почему они отходят не с автовокзала куда народ прибывает с метро, автобусов и т.д , а там где они отдыхают и ставят свой автобус около этого дома, почему пассажиры должны искать это место, а не сразу отправляться с автовокзала. От автовокзала идти если по времени минут 20-25, с тяжёлыми сумками. И третье очень не аккуратное вождение, уснуть не возможно, на скорости 100 км семечки щёлкает. Искали где написать отзыв на сайте, не нашли. Прошу поработать над сервисом своего персонала. Водителя кажется зовут Олег, номер автобуса 595.
P.S Розетки и вайфай в автобусе не работают, ехать сутки. Издевательство!!!
Нормальный вокзал. В кассе лучше покупать билет, нежели чем в онлайн, где билеты только на Авто Империя по двойной цене, да ещё с пересадками о которых не упоминается. Два туалета, один нормальный за 20 и через дорогу убогий за 25.
Хороший автовокзал, удобное место расположения, напротив вокзала хороший парк, рядом большой продуктовый магазин.
Единственное туалет доведите до современных стандартов!
Родной город, тут вы можете купить билеты в Москву за 3т.р. в любой кассе, доплатить за багаж можно без очереди в справочном при наличии билета. тут же есть офис Люкс Экспресс. А так же рядом продаются вкуснейшие беляши 60р, а в кафе рядом с остановкой заварной кофе 70₽, очень достойно.
не очень удобно то, что нельзя купить билеты все в одном месте. в разные направления билеты продаются в самых разных местах вокзала. нет адекватной навигации что и где
В общем не плохой автовокзал , к сожалению работает не круглосуточно . кафе столовая и туалет также не круглосуточно . Приехал на автобусе на автовокзал Южный в 3:30 ночи , нет возможности с ходить в туалет выпить кофе и перекусить .
Учитывая в каком состоянии город, автовокзал шикарен, звезду снимаю за туалеты(здесь и химического оружия не надо)к нему не возможно подойти не говоря уже о том, что бы его посетить!!!!! Шмон тааааааааааааакой стоит, просто атас.
Автовокзал и есть автовокзал. Место, где люди уезжают из Донецка / приезжают в Донецк
Очереди в кассы - частые.
Парковка для встречающих/провожающих - через дорогу
Расписание не полное, ездят автобусе транзитом и делают высадку пассажиров на вокзале. Билеты на эти автобусы через кассу не купить, информацию в кассе о таких автобусах тоже не говорят. Из за этого пришлось купить билет на ближайший автобус аж через 3 часа. А пока сидели мимо проезжали транзиты о которых ни кто не сказал((((
Платный туалет, это дно, тем более для вокзала. Бомбоубежища нет, хотя, учитывая ситуацию, оно должно там быть. Может и есть, но указателей нет и вообще, создаётся впечатление, что в 90-е вернулся, однако это можно списать ситуацию, в которой Донецк с 2014г.
Комфорт полностью отсутствует ,старое убогое строение ,вокруг асфальт весь в ямах , диспетчеру не дозвониться (пора многоканальный номер установить ),вообще все отсталое ,в сравнении с тем же хотя бы Ростовом на Дону отсталость лет на 10-15.Донецк нуждается не только в укладке асфальта а в элементарных зонах цивилизации
Ночью не функционирует. Туалет вне здания,но ночью тоже закрыт. В помещении чисто,мягкие сиденья для ожидающих. На территории точки продажи питания,буфет.
Что можно ждать от автовокзала, расставания и встречи, когда встречи они радуют, а расставаться всегда не грустно. Вокзал хороший, он мне подарил встречу)))
Хорошее местечко, в помещении чисто, очередей больших нет, кассиры с уважением. Может не самый современный ремонт, но это уже дело третье. В целом 5 звезд. Донецк, Ставрополь с тобой❤️💚
Постоянно уезжал с этого вокзала. Из минусов-с утра до обеда очень много людей, чтобы купить билет, нужно потратить пол дня. Советую приезжать за билетами во второй половине дня.
Полностью отсутствует система фаст-фуда, то что представлено на вокзале отвратительно и небезопасно. Даже кофе выпить негде. Погоня за деньгами при отсутствии качества и хоть малейших санитарных норм.
Много минусов... ((( Грязный..., ни одного туалета..., один был.. и тот поплыл..., Wi-Fi нет..., много иногородних, учитывая, что очень много приезжих, тех же военнослужащих иногородних, бегают по вокзалу, ищут связь с родными. Нет кулера с водой. И не нужно спихивать на военное положение.., вокзал работает, транспорт передвигается, билеты продаются.., так по минимуму обеспечьте самым необходимым!!!
Куча приставках таксистов из девяностых, цены в столовой космо и объявляют о графике маршрутов крайне не внятно, так же парковка около станции очень не удобная
Хорошая организация продажи билетов, раннего бронирования и выкупа билетов. Дозвониться не сложно. Сотрудники всегда на рабочем месте. Вежливо и понятно информируют о количестве билетов, ценах, расписании. В электронном варианте также вся инфа предоставляется от расписания поездок до ответственных за поездку.
Хороший автовокзал находятся почти в центре города, рядом с золотым кольцом и цирком. Очень большой поток автобусов в разные направления области и др города. На данный момент он подустал и устарел если сравнивать другими автовокзалами России (городов миллионников), но скоро все восстановится и его обязательно приведут в порядок. Мирного неба ему и жителям города.
13
1
Э
Эдуард А
6. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos
Хороший вокзал. Но, перевозчики это неотъемлемая часть комплекса услуг по перевозке пассажиров. 23.08.24 в 09.15 года ехал из Донецка в Москву. Новый комфортабельный автобус. Перевозчик ИП Некрасов И.А. Согласно расписанию, прибытие в Москву в 06.45 на АС Новоясеневская. В итоге прибытие на обочину перед АС и в 04.00 утра. Автовокзал закрыт ,метро тоже закрыто до 05.30. Ладно я, а пассажиры с детьми. Куда людям деваться. Не надо раньше приезжать, того времени что указано в расписании, не надо!
Неужели так сложно направить людей туда где следуют отмененные маршруты, люди причем в ваших внутренних разборках.
111 единственный маршрут с Южного в Макеевку, остальные транзитные, им не с руки. Ужас, ни капли заботы о людях!
Очереди как везде в Донецке. Отзывчивый персонал. Всё подскажут. Довольно чисто, если учитывать нынешнюю обстановку. Продукты, вода, сигареты- очень завышены цены. Туалет на ремонте. По крайней мере пока.
Чисто, аккуратно. Кроме билетных касс есть офис "Люкс Экспресс" - лучший перевозчик на маршруте Донецк-Москва. На въезде находится " Буфет Южный" - хороший кофе и реально вкусная шаурма.
Удобное расположение, рядом остановки с общественным транспортом. Есть где подождать, можно купить перекусить и попить горячего в холодную погоду. Но к сожалению не безопасно в связи с ситуаций в Донецке
Хороший вокзал ,рядом супермаркет,и не один также много киосков в которых можно перекусить. Если долго ожидать можно в парк пройтись он находится в 5 минутах ходьбы
Просторны автовокзал как сама стоянка, так и посадочные пироны, в здании добротный современный ремонт, много мягких лавок и много касс, отзывчивый вежливый персонал.
Попыталась взять билет на автобус Донецк -Воронеж на 2 января, как положено за 15 дней. В кассе сказали, еще не дали разрешение продавать билеты, звоните 477. Звонила несколько раз, за 14 дней, за 12 дней до поездки, ответ был один: еще не продаем билеты. Это как? Или для нашего автовокзала вообще нет правил? Или билеты налево ушли уже?! Тогда не объявляйте, что можно заранее билеты приобрести!!!
Был весной 2023 года. Неплохой такой вокзал. Даже не ощущается, что война буквально в пяти километрах оттуда. Большой выбор маршрутов. Цены - вполне приемлемые.
Всё что осталось от былого величия бывшего вокзала это небольшой автовокзал с битыми стеклами. Туалет для инвалидов на замке. Это понятно, в городе нет воды. В целом весь город превратился в зачуханск. Так печально и грустно. Маршрутки ободранные и грязные до такой степени что боишься за поручни взяться. Понятное дело, война. Но где тот транспорто новый что присылают из разных регионов?Рассказывают так хорошо а где он?! Весь город печальный.
Всё отлично.
Пока что имеются недочёты, такие как:
1) нет онлайн заказа билетов
2) на самом вокзале нет возможности приобрести билет с другого вокзала РФ., но многих спасает возможность приобрести билет онлайн, хотя в большинстве кто из ДНР онлайн покупать не умеют.