Работаю в этом тц. Персонал приветливый, исполнительный. Магазин шикарный всегда все в избытке. Единственный минус наличие 15 касс из которых работают 3....а в общем и целом хорошый большой магазин
Много лет являюсь постоянным покупателем этого ТЦ. Закупаюсь и в «Магнит», и в «Порядок», и в «Четыре Лапы», и «Семь Дней», и в «DNS», и в «Зенден», и в «Амиталь, и вообще везде. Более того, живу рядом и, как есть возможность, просто захожу попить кофе и купить что-нибудь между делом.
Так было и сегодня, 23.09.2021. Я зашла в «Семь Дней» за парфюмерией, моя мама с покупками из «Магнит» пошла к выходу. Мы договорились, что встретимся там и попьем кофе.
И вот, пока мама была одна, началась эта ужасная история.
Мама спокойно дожидалась меня. Рядом стояла тележка с нашими сумками с покупками из «Магнит». Вдруг на мою маму набросился мужчина, который собирает тележки. Проявляя агрессию и давя морально, этот товарищ сообщил, что не даст моей маме украсть тележку. Мама сперва даже не поняла, что он не шутит. Но хранитель тележек не отступал. Он знает, зачем моя мама сюда пришла и чего стоит тут. Она хочет украсть его тележку.
Мама честно сказала, что стоит она тут, дожидаясь меня, свою дочь, из магазина косметики. От растерянности мама еще и уточнила, что мы собрались пить кофе, поэтому она все еще тут.
Борец за права тележек не успокоился. Мимо него гнали из магазина и за углы тележки мужчины и женщины побойчее и помоложе, а он все доказывал моей маме, что она пришла за его тележкой. Мама на этот факт указала. Но, видимо, рослый мужчина в расцвете сил и здоровья, укатывающий тележку куда-то за дома, выглядит менее подозрительно (или меньше вдохновляет на борьбу с кражами тележек. Мужчина же. Сильный же. Ответить нормально может), чем невысокая пенсионерка, которая спокойно стоит в фойе.
На момент, когда пришла я, этот кадр отвлекся все же на другую «похитительницу тележек» (тоже женщина). Но на маму оглядываться не перестал. Я, еще не зная, что произошло, взяла кофе себе и маме, мы стояли и его пили. И тут охранник тележек вернулся. Снова. И снова же начал повышать голос, нависать и прилюдно обвинять нас в краже тележек. Я не знаю, чем бы кончилось дело, будь моя мама одна. Но на момент, когда я начала выяснять, что происходит, мне показалось, что тележечный хранитель набросится на нее с кулаками. Могу ошибаться. Но выглядело это очень и очень страшно (собственно, до того, как его испугало мое предупреждение, что я буду жаловаться в администрацию, я вообще подозревала, что человек ... нездоров).
Уже я попыталась призвать вашего агрессора к порядку. Но ваш, "Южный Полюс", агрессор продолжал кричать, оскорбляя и публично обвиняя в воровстве невиновного человека, женщину и вашего постоянного покупателя. Суть его претензий: он мою маму часто тут видит, она часто сюда ходит, а значит, она хочет украсть его тележку.
И нет, он это на полном серьезе и в полной уверенности в своей правоте. В его голове, вероятно, все сходилось и было очень логичным. Женщина зашла в магазин и сделала кучу покупок, только чтобы украсть тележку. И под самыми камерами она стоит, потому что хочет украсть тележку. И вообще люди годами ходят в один и тот же магазин, не скрывая лиц, имен и карт, а так же оставляя в нем более, чем приличные суммы денег, чтобы воровать тележки (а тут "хотите своровать тележкУ" загадочным образом превратилось в " уже своровали тележкИ").
Успокоился он только после того, как прозвучали волшебные слова: «Я на вас жалобу сейчас напишу». Тут страж тележек закричал: «А чей-то вы тут стоите? Кофе допили, идете отсюда! Уходите отсюда! Уходите отсюда!» и бросился бежать в тц. Спрятавшись от нас за дверью, однако же, он решил оставить последнее слово за собой. И слово это было, что знает он, моя мама вообще все тележки «Южного Полюса» поворовала.
Итого, за одно посещение ТЦ:
- На мою маму напали
- Мою маму запугивали
- Мою маму унизили
- Мою маму оклеветали
- Моей маме работник ТЦ кричал: «Уходи отсюда!». За то, что сам на нее же и напал.
- На меня повысили голос
- Мне работник тц кричал: «Уходи отсюда!». За то, что он оскорбил меня и мою мать. Из-за того, что испугался, что я правда пожалуюсь. Т.е. он понимал и знал, что ничего мы не воровали, а вот это безумие устроил... чтобы что? Негатив слить? Прикрыть какой-то свой косяк? По той же схеме, которую описала девушка ниже, отжать деньги за "штраф" уже и с моей мамы?
- Я в стрессе. Мне испортили настроение.
- Я в шоке. Я не знаю, как к этому относиться и что это вообще было такое.
Мы обе считаем себя оскорбленными, обиженными и публично оклеветанными. Поэтому,
Уважаемая администрация ТЦ «Южный Полюс»! Просим разобраться с произошедшим и объяснить своему сотруднику:
- Его обязанности и полномочия, как человека, собирающего тележки в вашем ТЦ
- Права покупателей, которые посещают ТЦ, в котором он собирает тележки
- Что бывает в нашей стране за нападение, оскорбления и публичную клевету.
- Что ТЦ возле жилых домов и строят, чтобы люди в них приходили. Хоть каждый день, хоть по сто раз на дню. Это нормально.
- Что если женщина поставила тяжелые сумки в тележку и кого-то ждет - это не хитрый план по присвоению тележки. Ей просто тяжело держать эти сумки в руках. А если она пьет кофе (из автомата, который стоит в вашем ТЦ, и за который так же платит из своего кармана ), то ей еще и неудобно делать это с кучей пакетов в руках. И что не все хотят ставить чистые пакеты на грязный пол (а нормальной зоны ожидания до сих пор нет).
- Что он собирает тележки в ТЦ, где на каждом углу камеры. Поэтому, если у него и правда пропадают тележки, пусть просит записи с камер, и вычисляет, кто у него "все тележки поворовал!". А не кидается на людей, потому что: "ты сюда часто ходишь, и ты слабая женщина, а значит виновата будешь ты!" .
- Что вообще есть некоторая разница между "собирать тележки по территории ТЦ" и "кидаться на покупателя, потому что тебе мерещится, что все хотят украсть твои тележки".
Посетителям ТЦ: ВНИМАНИЕ.
Если вы невысокая беззащитная пенсионерка, осторожно. Вполне возможно, вас уже приметил здоровенный амбал в кепке и уже бежит чесать о вас комплексы или что похуже под странным предлогом: «Ты хочешь украсть мою тележку, ты вообще все тележки поворовала!».
Много полезных и необходимых вещей, но хотелось бы товара и из более дорогого сегмента. Ну хоть чуть-чуть 🙏, чтобы не приходилось выезжать в другие места.
Хороший центр, есть парковка, много магазинов, рядом с домом. Очень грубые охранники! Касс много, но работает 1-2, очереди в обед и час пик просто *** :) а так всё отлично
Намудрили с парковкой так что не залипни на шоппинг и помни о времени, иногда проще проехать в ту же линию чем здесь( если на машине) он удобен только для близлежащих домов
Отличный магазин, много отделов, всегда чисто, охранники молодцы, выполняют свои обязанности, в Магните акции часто,единственное днём касс работают мало,создается скопление покупателей
Хороший магазин.Ходили много лет с самого открытия. Много нужных вещей. Есть акции. Но с декабря магазин переделывают, нет сквозных проходов и это очень напрягает, Вся семья и много знаковых с района перестали ходить . Ужасно не удобное расположение отделов стало с декабря 2020 года
Очередной "муравейник". В этом районе давно такой нужен был. Всё хорошо, но не хватает какой-то культурной программы.. Хотя бы пару залов киношных, или ещё чего-нибудь подобного.
Хороший торговый центр, есть всё, но не было бы мух в летное время которые сидят на продуктах..... Было бы неплохо! Я надеюсь администрация позаботится об этом!!! Пока всё)))
Магазин нравится, часто заходим сюда с мужем. Большой ассортимент товаров разных категорий. Можно заказывать через интернет, а забирать в магазине, очень удобно.
Есть и хорошие магазины, есть и бутики с вешами с Остужевского рынка, только с завышенными ценами. Очень было бы хорошо, если открыли,, Глорию Джинс" и кинотеатр. Было бы очень здорово.
Прекрасные продавцы-кассиры, удобная бонусная система, интересные скидки.
Недостаток один: из за того, что местные жители растаскивают продуктовые тележки по району, их, тележек, часто не хватает на всех покупателей.
Хороший ТЦ,но после сегодняшнего посещения ПОРЯДОК ставлю 2 звёзды,консультантов много но полный игнор.Поздоровался,задал вопрос,а меня как будто не существует.больше туда ни ногой.
Персонал и администрация стараются поддерживать ранее проявленные инициативы прошлого состава, но сами, к сожалению менее коеативны и мобильны, наполение зала неплохое, нов системе расстановки сотрудников и товаров первой необходимости проблемы налицо
В ТЦ есть всё необходимое - товары для дома, одежда, электроника, продукты, отделение Сбербанка, банкоматы, постоматы.
Парковка маловата - в пик не так просто найти свободное место.