Сотрудник по имени Андрей называет своих клиентов чуваками, думаю это много говорит о компетенции компании в целом. Больше туда ни ногой... Научите своих сотрудников грамотно разговаривать по телефону с клиентами. Пусть руководитель сделает вывод
Все достаточно четко и на профессиональном уровне. Специалисты подъехали, имея при себе весь необходимый инструмент, приборы. Была проведена диагностика системы отопления, был позже прислан подробный отчет и смета. Мы остались очень довольны.