Добрый вечер!
Сказать ,что удивили -это ничего не сказать!!!😳
С давних времён Ломбард ( ростовщики),вас не любят ,но нуждаются в вам🤦🏽♀️
Сегодня вы разорвали в клочья мои стереотипы о вас!
Я с вами сотрудничаю давно ,и вроде спокойно с вами живем !
Но,речь о другом !!!!!
В связи с экономикой и пандемией в стране ,ооочень прямо тяжко стало!
И Конечно дотянула я до последнего дня,сегодня последний день моего залога и я ждала перевод,очень конечно волновалась ,перешлют ,не перешлют Деньги,нервы,ждём !
Вдруг телефон Звонит,думаю ,кого леший прислал?!
А там ломбард 😳таааак думаю🧐😳 и так Деньги жду ещё звонят видимо поторопить хотят🤦🏽♀️
И какое было моё удивление ,Звонили девочки из моего ломбарда на метро белорусская !
Рассказываю ,что мол жду ,должны переслать и сразу к вам,но мол боюсь ,а вдруг не перешлют?!😳🤦🏽♀️Можно как то заявление написать о продлении на недельку,мне хватит времени!
Мне спокойно ответили,вы наш дорогой и уважаемый клиент и вы с нами давно,вот вам неделя,но в воскресение крайний день!😳😳😳
Я не поверила ушам 😳переспрасила ,точно могу в течении недели?!Да,можете говорит😳
Тут то и сломалась моя головушка!
Такого человеческого отношения в наше время не встретить,тем более ломбард🧐🤦🏽♀️😂😂😂😂
Настроение поднялось ,жизнь заиграла красками😂😂😂😂😂
Перевели мне денюжку и я погасила немного,но ваша подстраховка была очень приятна и важна!!!
У вас ценный и НЕ ленивый кадр работает!!!!
Сама позвонила ,проявила инициативу ,в наше то время,позвонила ,решила вопрос и клиент благодарен и плюс к карме 😂😂😂😂
Хочу оплатить,не получается ,звоню в поддержку ,оператор с интересным именем Сирафима мне всё подсказала ,и о чудо всё получилось!
Думаю,нееееее,надо проверить ,перезваниваю и опять тот же оператор ,терпеливо ответила на глупые мои вопросы,
К чему собственно веду,вы где такие замечательные кадры берёте?
Спасибо вам🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Так сложились обстоятельства, что пришлось обратиться в ломбард. Залог успеха-идеален. Всегда пойдут навстречу, предложат самое выгодное предложение. И, самое главное, не дадут просто так пропасть вашим ценностям. Отличная оценка золота. Плюс бонусы и суперский магазин
Я очень люблю этот ломбард посещаю его давно девушки всегда дружелюбные идут навстречу когда просишь подождать всегда ждут посещаю много отделений меня все знают стоит только представится Маргарита)))
Место интересное и встречаются оригинальные украшения. Но рекомендую быть очень внимательным с промокодами, скидками, оплатами зу-рублями и прочими акциями. Не все, что обещано или озвучено при заказе через личный кабинет, будет подтверждено при фактической покупке в магазине. Извиняются, ссылаются на сбои программы и предлагают заплатить другую сумму. Уже дважды сталкивалась с такой ситуацией - летом и сегодня, 7 января в магазине на Тульской. Какой-то привелигированный статус присвоен, на почту с завидной регулярностью приходят промо-коды, а в магазине стоишь и что-то унизительно доказываешь, какая уж при этом радость от покупки...
Два раза брал тут украшения в подарок: тёте жены и тёще. Оба раза выбирали с женой на сайте с резервом для самовывоза. Если учесть, что украшения у них не повторяются, это круто (в другой сети вы можете забронировать урашение, но у них таких десяток и ты берешь "одно из"). Приятно порадовало, что онлайн-резерв быстро подтвердили и держался он чуть ли не два, а то и три дня. Продавцы улыбчивые, вежливые, тактичные: когда брали кулон, предложили на выбор цепочки, серьги, коробочки там всякие (мы не взяли, но это такое). Да и вообще как для ломбарда с магазином - светло, чисто, душевно: не в каждом магазине такая атмосфера, а уж тем более - в ювелирном. Я остался доволен и сервисом, и ценами.
4
2
Kurumun yanıtını göster
Александр
8. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2022
Через сaйт заказал девушке серьги на годoвщину. Привезли в этот филиал. Доставили быстро, по качеству вопросов нет, подобрали корoбочку и остались положительные впечатления.
Больше двух лет сотрудничал с этим ломбардом, все было хорошо!
И был убежден в лояльности и надеялся продолжать сотрудничать!
Одними процентами принес ломбарду значительную сумму в соотношении с суммой заемных средств!
И стоило оступиться (вынужденно): посемейным обстоятельствам, не смог физически в последний день приехать с суммой за погашение процентов, приехал через три дня ( думал что звонка будет не достаточно, т.к. сотрудники в прошлый раз меня предупреждали что необходима личная явка ) чуть ли не стоя на коленях просил вернуть залоги, и хотел погасить задолженность по процентам! На что мне сотрудница сообщила позвоните вечером после 18:00. Сделал звонок, и мне сообщили что изделия не вернут, и вообще меня заблокировали! Теперь я не смогу даже залог сделать!
И где же былая лояльность???
Потом задумался и понял! Цены то на золото подросли! И не до лояльности теперь стало!
Просто теперь еще и в семье из-за этой ситуации неприятности!
А я, всем рассказывал: " Вот, Залог Успеха! Самый лучший сервис в ломбардной деятельности"
Видимо я теперь пересмотрю свое отношение!
Качество работы у ребят просто СУПЕР!!!
Специалисты - геммологи СУПЕР!!!
Всё что предлагается -всё реально !!!
Улыбчивые продавцы!!!
Ребята вы классная команда!!!
Так держать!!!
Самый ужасный ломбард и магазин в Москве. Разницу между залогом и если изделие ушло на реализацию не возращают ссылаясь на всякие причины. Раньше пользовался услугами данной ювелирной сети постоянно. Но после ситуации которая произошла данная сеть перестала быть в моем приоритете. Не рекомендую