Оценка снижена за кафе. Столики не обслуживают. Бегали за официантом сами. Заказ приносят по частям, одну порцию принесут, другую такую же ждём больше получаса. Приборы приходится просить. Официантов было двое. Если молодой человек ещё старался, то девушка просто игнорировала.
Не согласен с отзывом от 22 февраля. В парке ОЧЕНЬ чисто, относительно других развлекательных центров. Я с дочкой был во всех детских центрах, замания из них лучшая. И что хотелось бы отметить - отличная кухня, дочка уже почти всё меню попробовала
Сижу уже 20 минут за столом. Ни один официант не подошел. Не предложим меню. И так почти каждый раз! Такое ощущение что офики не умеют обращаться с гостями.
Очень жаль что такое обслуживание тут.
Сервер на 0.
В игровой зоне не корректно работаю игровые автоматы, не ведётся подсчет очков на баскетбольных кольцах, из аэрохоккея постоянно вылетает шайба. Меню пришлось не по вкусу, выбор пиццы ужасный.
21.09.2023
Если ребенок захочет пить, задача не решаемая - с собой брать нельзя, официантов дождетесь минут через 20-30, заказ, даже если это сок или вода, еще минут через 30. От жажды умереть можно(
Все было отлично, кроме одного НО. Нас сфотографировали, мы оплатили 600 рублей за 3 фотографии и попросили прислать их на электронную почту. Обещали, что фотографии пришлют в течение суток. По итогу уже пошли вторые сутки, я и звонила туда, просила прислать уже в конце концов и писала в телеграм. Но мне просто перестали отвечать. Очень испортили впечатление о центре.
Ни кому не советую проводить здесь день рождение ребенка! За такие деньги обслуживание просто 0!еду задерживают, фотограф на минуточку за 3500 тысячи постоянно бегал где то, кроме нас! Аквагрим тоже хромает, по времени не могут четко сказать, чуть не поругались с другой компанией из за него 😁😁вообщем огорчены полностью! Больше праздники там точно не будем отмечать!
Зона развлечений весьма не плохо,есть где поиграть детям разного возраста,а вот кафе не зашло,хотя блюда по вкусу не плохие,а вот обслуживание..., ждали долго,принесли холодное.
Зона для игр хорошая и чистая . Были с детьми не один раз.НО! Мы там не кушали.А сегодня пришли на целый день решили покушать. Пицца, коктейли ,лимонады.. Все вкусно.Но обслуживание ужасное. Тарелки и стаканы убирали сами . Крошки и салфетки тоже.Я просто перекладывала всё на свободный стол,чтобы их за выбрали.
Очень часто ходим в зооманию, на целый день.
Огромное пространство , и горки и батуты и много всего для детей) есть кафе)
Дети в восторге- мама счастлива)
Пришли в субботу вечером, народу много, понимаю что большая нагрузка на персонал, но убирать столы 10 минут, по-моему очень долго, и потом ждать пока принесут меню ещё минут 20, так и пришлось самой просить меню
Цены очень дорогие, за маленький объём очень большая цена
Можно сходить только для того чтобы дети поиграли.В кафе обслуживание отвратительное.Долгое ожидание официанта.Заказ с первого раза не запоминают,уточняют в процессе обслуживания.Второй раз мы туда не пойдëм.
Отличный развлекательный центр для детей! Всегда очень чисто! Очень много развлекалок! Радует,что для детей с инвалидностью есть льготы! Удобные туалеты,есть отдельные комнаты,можно провести детский праздник! Отлично! Моему сыну очень нравится!!!
Отличное место для времяпровождения с семьей. Можно просто придти на пару часов, а можно заказать праздник для детей. мы были с детьми менее 1.5 лет и все остались довольны. а главное до 1.5 лет бесплатный вход и сопровождающие тоже бесплатно. Кафе тоже хорошее, мы заказывали пиццу и кофе. Вкусно. Обслуживание на ура. Приедем еще.
Ребят, сделайте полноценную чистку коврового покрытия! В игровой зоне ужасно пахнет носками и потом( Еле выдержали час. Цены в кафе завышены, особенно на напитки. Оно и понятно-дети набегаются, все хотят пить.
Для детей младше 3 лет делать здесь нечего.
Отдельно по их столовой (иначе назвать язык не поворачивается):
Заказали три блюда, подали только одно и тут же попросили внести оплату. Второй блюдо ждали минут 20, пасту карбонара как оказалось из обычной вермишели . Детское блюдо ждали 40 минут.
Крайне не рекомендую данное место. Есть заведения в городе в разы лучше.
Всё более чем прилично, есть где порезвиться детям. Сам с младшим катался с горок чтобы ему было не страшно.
В кафе есть возможность покушать, + лёгкий алкоголь.
Когда только открылись ходило много народу, сейчас даже в выходные полупусто. (Хотя может просто мы так попали) Приятный досуговый центр, но цена, по моему сильно завышена, поэтому и народу стало меньше
Отличный городок,кухня 5 +,еда уровень ресторан!!!!Цены демократичны,спасибо вашей команде,порадовало что еду очень быстро принесли несмотря на полный зал,это очень порадовало!!!
Детям есть где разгуляться,родителям есть где посидеть перекусить-удобно сделано.
Разочаровывает последний год стало всё приходить в упадок -развалились и не меняются ватрушки,в кафе не все блюда из меню теперь подаются.
Посетили сегодня 23 октября 2021 г. Заманию в г. Ярославль.
К работе развлечений претензий нет, все понравилось. Претензии к кафе и обслуживающему там персоналу. В первый раз к чизкейку не принесли приборов и к кофе не было сахара. Во время обеда нам принесли суп и приборы к нему спустя 8 минут, когда суп уже значительно остыл. При приеме заказа, официант уточнил, что мороженое ребёнку принести в конце, в результате мороженое принесли с супом и к конце обеда оно, естественно, растаяло. В конце к чаю сахара мы, конечно же, не получили.
Не рекомендую данное кафе. Если персонал не справляется, не стоит открывать кафе или нужно набирать дополнительный персонал.
Отличное место, мы приезжие, и было холодно, провели с ребенком там пол дня. Впечатление положительное для такого места. И покушать можно и повеселиться.
Праздновали день рождения младшей сестры, 9 лет. Девочки бегали в городке 4 часа, остались очень довольны. Меню разнообразное, но не очень вкусное. Удобные туалеты для деток.
Ужасно НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
За неделю до дня празднования приходили к менеджеру по организации праздников. Он не смог внятно объяснить развлекательные программы аниматоров, потому что не знал их, ведь аниматоров своих у них нет, они их нанимают. Я просила уточнить информацию по программе и перезвонить, что менеджер не сделал. Квесты стоят по 3500 рублей и в эту стоимость не ходит даже небольших подарков, типа чупа-чупса. Нет актуальных квестов для современных детей и все квесты в основном рассчитаны на маленьких деток лет 5-6.
Мы забронировали дату и время, а через несколько дней нам позвонили московские менеджеры (почему-то?) и сказали, что наша бронь занята!? А после этот же московский менеджер решил написать сообщение в 23:00 и решил, что это норма! Местный менеджер отработал ужасно, когда приехала мама, чтобы утонить вопросы, он перепутал все, что я с ним обговорила заранее, приписал услуги, которых я не заказывала и выдал абсолютно иные цены! Как так? Непонятно! В день мероприятия этот же самый менеджер снова все перепутал, привел нас не за те столики, которые мы заказывали!
Официант не подошел за все время ни разу, а мы были в Замании больше 4 часов. Дополнительный кувшин морса мы ждали минут 30, а потом узнали, что он и вовсе закончился. Молочный коктейль ждали и того минут 40! В конце нам предложили оставить чаевые, мол они не входят в общую сумму облуживания.
Ну и сам вход в Заманию открыт для всех, девушки на входе никак не отслеживают кто из взрослых заходит, можно было бы и на взрослых повесить браслеты.
В общем и целом, ребята, вам есть куда расти, за неимением альтернативы пошли сюда, в противном случае выбрали бы другой вариант.
Ребёнок радостный довольный,много места для игр, множество лабиринтов! Вообщем для детей все супер. Не понравилось ужасное кафе еда не вкусная принесли сырные палочки которые внутри даже не разморозились попросили переделать сказали что так и должно быть если перегреть то они расплывутся, странно, впервые такую отговорку услышат салаты ужасные и не вкусные, обслуживание официантов вообще предел мечтаний сначала раза три зовёшь их а через час прибывания в кафе они вообще забывают что вы там есть и у вас грязные стол или может вы хотите что заказать ещё, интереса нет абсолютно!
Всё хорошо. Детям очень нравится. Но цены завышены, не всем по карману
Kurumun yanıtını göster
А
Алёна Р.
6. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2023
Огромный минус - нельзя оставить ребенка и уйти за покупками в ТЦ, ни одного сотрудника в игровой зоне. Если вы открываете игровую в крупном торговом центре, будьте добры предоставлять возможность родителям оставлять детей, а не таскать их с собой по магазинам.
P.s ребенку 10 лет.
После посещения Замании остались только положительные эмоции и у ребенка и у родителей. Порадовало, что дети до 1.6 года могут проходить без оплаты)))
14 сентября были неприятно удивлены повышением цены. 690₽. Скорее всего, больше не придём, т.к. бываем всего ок. 1.5 часа. 500₽ хорошая цена была((( Жаль, будем искать другое место.
Отличный развлекательный центр для детей! Мой ребёнок провёл там 6 часов и только потом захотел домой. Трёхэтажный лабиринт, тарзанка, горки, спуск на плюшках, батуты, игровые столы, бассейн с шариками, аниматоры с играми. В кафе можно заказать перекус: пицца, горячее, кофе, мороженое. Чистые, удобные просторные кабинетики в туалете, очень удобно.
Персонал хороший, но персонал в кафе не очень, если вы выглядите как подросток и у вас маленький ребёнок, то они к вам не подойдут и меню не дадут. Самим поднимать, простите, попу и самим сказать им об этом. Уже 2 раза там побывала. С малышкой. Так вот ни один официант когда садилась за столик не обратил внимания ни подошол ни спросил нужно мне меню или нет. Может быть это я агрессирую, но вам виднее)