24.09.24 первый раз посетили зооманию , игровая очень интересная , гам понравилась а главное нашей малышке , работники зала детской очень вежливые и внимательные и чуткие, честно была удивлена - много где были , но здесь большие молодцы. Прийдем обязательно и не раз 😊. Что касаемо нас мы заказали покушать нас обслуживал очень приятный молодой человек Илья , что можем сказать посоветовал , предложил - профи и замечательный человек больше бы таких работников и вообще людей . Спасибо большое за приятное время провождения! Вернемся 👍🙏😊
Само заведения очень понравилось. Сегодня там отмечали день рожденье внучки. Внимательный и доброжелательный персонал. Большой зал с зоной игр для детей. По меню все очень вкусно. В игровой зоне даже взрослым нашлось развлечение. Лофт красиво украшен, чисто и светло. Но вот испортило всё один момент ... Возле нашего лофта стоял аппарат с воздушной ватой, по выбору видов более 30, но аппарат выдает такое ....
1. Какой бы формы вы не выбрали, мотает только один вид (фото прилагаю)
2. Сахар в этом аппарате походу закончился, от слова - СОВСЕМ, судя по тому, что он нам накрутил в последний раз (видео прилагаю)
3. Данный телефон службы поддержки для претензии не актуален (аппарат временно не доступен или находится в не зоны .. )
4. Ни кто ни чем не смог помочь, кроме как указав нам на реквизиты на этом аппарате (фото прилагаю).
А ни чего, что заведение имеет доход от арендатора этого аппарата ??? За 1200 (я заказала четыре порции по 300 рублей) я приобрела детям такое уродство, что стыдно было отдавать им (фото и видео прилагаю). Хотелось бы добиться положительного результата от того, что испортило мне настроение и потерю финансов за не пригодный товар питания. Кто несет за это ответственность?
С радостью выставляю отличную оценку Зоомании именно персоналу этого заведения! Мы отмечали День Рождения моего сына 06.06.2024 и остались в полном восторге от обслуживания. Особую благодарность хочу выразить официанту по имени Антон, который не только великолепно обслуживал нас, но и уделял внимание детям, играя с ними и проявляя максимальную заботу. Его внимательность и оперативность поразили нас, и мы остались очень довольны его работой.
Также хочу отметить профессионализм менеджеров по организации праздников и фотографов, которые сделали наше мероприятие особенным и запоминающимся.
Из минусов стоит отметить, что в помещении было очень душно, возможно из-за неисправности вентиляции или других причин. Надеюсь, этот момент будет учтен для улучшения общего комфорта посетителей.
В целом, я оставляю пять звезд этому заведению благодаря замечательному персоналу, который делает все возможное для создания приятной атмосферы и незабываемого опыта для гостей. Спасибо!