Zamm
183 yorum
24 Nisan 2023
Недавно мы купили здесь пиьменный стол сыну -школьнику. Классный, собрали быстро.))
2
2
31 Mayıs 2022
Отвратительный клиентский сервис.
При покупке стола и подвеса для системного блока по отдельности, в столе не предусмотрены крепления для подвесного блока. Узнать об этом можно только при получении товара. При такой цене изделия и изготовлении мебели на заказ хотя бы на одном из этапов менеджер мог бы уточнить о необходимости крепления.
9
4
4 Eylül 2023
Сервис нулевой. Я просто не верю что в 2023 году кто-то может так относиться к клиентам и выдавать настолько незаинтересованно обратную связь.
Просишь рассчитать доставку, ответ — ну посчитай сам.
Вопрос: - Вы есть на маркетплейсах?
Ответ: - да
(И кидают ссылку на пустой магазин на озоне)
Нонсенс.
3
16 Eylül 2022
Приобрел здесь письменный стол для дочки. Понравился дизайн и надежность конструкции. Заказ выполнили в оговоренные сроки. Хоть и офисная мебель ,но она хорошо вписывается в домашний интерьер!
2
2
2 Temmuz 2021
Заказывали стол Формат-про 140х70. Предварительно съездили в шоу-рум, заказать можно только через сайт. Через сайт сделали заказ 20 июня, консультант по телефону помог с совместимостью аксессуаров. Обозначили срок изготовления-доставки 3 недели. По факту заказ привезли через 11 дней (1 июля). Качество очень хорошее, собирал сам, все интуитивно и просто. Небольшой косяк по столу, были намечены отверстия под крепление навесного кабель-канала, они не совпадают с шагом отверстий на самом кабель-канале. Пришлось подгонять самостоятельно. В целом работа магазина и качество продукции понравились. Рекомендую. То ли негативные отзывы заказные, то ли мне повезло.
4
4
23 Aralık 2022
Приехал в шоурум в 18.30.
Закрыто!
Время работы шоурума до 20.00.
Бардак!
Отзывы здесь заказные, это чувствуется, сквозит в каждом слове позитивного отзыва, смешно!
3
1
1 Kasım
Нарушают сроки производства, ответственный менеджер в крайний срок уходит в отгул
15 Kasım 2021
Заказывали стол актив. Приезжали до заказа в шоурум, чтобы увидеть вживую данный стол. Сделали заказ и приехал стол с другим пультом управления (не тот что видели в шоуруме и не тот, что был указан на сайте). Данный пульт управления максимально для нас неудобен, может случайно нажаться рукой, креслом, кошки могут случайно нажать на педаль. Позвонив в фирму высказать негодование по поводу несоответствия заказа тому, что мы видели в шоуруме и на сайте, нам просто сказали "Извините". Предложенные нами варианты решения ситуации не были удовлетворены. Считаю, что данная фирма максимально не клиентоориентирована и на любую проблему скажут максимум "Извините".
9
1
2 Şubat 2022
Такое безразличия к заказчику уже редко встретишь! Наверное могут себе позволить, господа!
Сделал заказ 20.01.2022 года стандартный стол и тумба, на сегодняшний день 02.02.2022 не был удостоен даже звонком. Сам звонил несколько раз, толком сказать ничего не могут, лишь - Менеджер вам перезвонит... и тишина.
Потенциальные заказчики, пожалейте свое время и самолюбие, обходите стороной эту контору zAMM
8
1
26 Ağustos 2022
Заказал компьютерные кресла для офиса, менеджер помог выбрать оптимальный вариант по моим требованиям к цене и качеству. Доставку сделали в обещанный день, занесли и оперативно собрали. Сервис понравился, кресла отличные, при надобности буду заказывать только здесь!
3
3
8 Ocak 2022
Более суток не могу просто получить подтверждение заказа. Звонила им трижды. Девушка оператор хамски и повышенным тоном отвечает, что она там вдвоём с Азизой, и им некогда и даже бросила трубку. Такого я ещё не встречала отношения к покупателю. Потратила время на выбор, оформила заказ, знала бы, не стала тратить время на такую конторку. Если вы не умеете и не хотите работать с клиентами, зачем вообще в интернет вышли продавать.
9
28 Ağustos 2022
Шоурум неплохой, но хотелось бы больше экземпляров из каталога компании. Здесь в основном представлены цветовые палитры металлоконструкций и фасадов. Сотрудники приветливые и вежливые.
2
2
28 Eylül 2023
И место красит людей и люди это место. Хорошее качество мебели.
29 Ekim 2022
Не отвечают. На Гугле верные отзывы. Предприятие совершенно не клиентоориентированное.
Звонил в рабочие часы 2 раза, написал в чат по Whatsapp, результат - игнор по всем фронтам.
4
2 Eylül 2021
Видимо как повезет. я 4 дня пытался нормально связаться и выбрать нужный стол. пока они отвечали цены поползли вверх. ну потом еще пара подводных камней со столами из наличия . день на обработку +5 на комплектацию +до 3х на отгруз. итого 9 дней минимум. нужно было 2 стола. пока один уже заказал в другом месте. т.к. нужно хоть немножко оперативно. надеюсь все-таки к концу недели они смогут обработать заказ и я смогу оценить еще и качество продукции.
6
1
17 Şubat 2022
Оперативно помогли менеджеры Диана Рогачева и Наталья. В оперативный срок предоставили документы, клиентоориентированность на высоком уровне! Спасибо!
3
2
21 Ekim 2020
Начну по порядку. У меня в комнате мало места и я искала максимально простой и небольшой стол для работы. Если у Вас есть место для стола шириной 140-150 см, то перед Вами большой выбор различных моделей на любой вкус и кошелек, а вот столы шириной до 120 см почему-то все убогие, в стиле "привет из 90-ых", с кучей ненужных полочек, с выдвижной полочкой под клавиатуру и даже встречались в интернете варианты с полочками под компакт-диски! И это в 2020 году! Zamm - хороший вариант максимально простого небольшого крепкого стола для дома. А вот сервис в компании пока еще хромает. Приехала в шоу-рум на Алексеевской, там работают девушки, которые совершенно не заинтересованы в потенциальных клиентах, у них один ответ: смотрите и заказывайте на сайте, там всё есть. Ребята, кто у вас там работает, сделайте так, чтобы менеджер с клиентом вместе мог оформить предзаказ в шоуруме, всё разъяснив и объяснив, а потом уже клиент оплатит его через сайт и заказ пойдет в работу.
Вернулась домой, сделала заказ через сайт, сразу оплатила. Для подтверждения заказа мне позвонили только на следующие сутки! Как оказалось, эта позиция под заказ и ждать три недели (календарных). Три недели прошло, статус заказа на сайте не меняется, никто мне не звонит. Пишу в чат на сайте, мой заказ проверили, сказали, что заказ находится в стадии упаковки и скоро со мной свяжутся. Ребята, меняйте статус заказа на сайте, чтобы клиент видел, что над его заказом идет работа! Статус на сайте после подтверждения больше не меняется - "Обработан". В итоге, заказ мне привезли, с момента заказа прошло 3 недели и 4 дня. 4 дня - задержка не критичная, но мне нужно было уезжать и в итоге попросила принять заказ свою старенькую маму. Оператора предупредила, чтобы по заказу звонили по номеру телефона моей мамы, но, естественно, всё напутали и, когда курьер подъезжал к моему дому, позвонили мне, а не маме. Ну ладно, хорошо, что не в самолете в данный момент была, перезвонила маме. Сборщики в этой компании работают "на отстань". Мама у меня старенькая, плохо видит, стол собрали, к шкафу поставили, куда она указала, она сборщика и отпустила. Вернулась я из командировки, смотрю на стол - невооруженным глазом вижу, как ножка уходит вкось относительно шкафа. Первая мысль - может быть, шкаф у меня кривой? Проверила: нет, шкаф прямой, а ножка совсем не перпендикулярна полу! Куда смотрел сборщик? Или он такой же полуслепой, как пожилая женщина? Написала об этой проблеме в чат на сайте, прислала фото. Проблему решили быстро, на следующий день прислали сборщика, который всё исправил.
Вывод для покупателей: если Вам нужен простой прочный стол в небольшое помещение, то, наверное, это лучшее предложение на рынке, если место позволяет поставить стол шириной 140-150 см, поищите другие варианты, их, благо, много.
Пожелание для компании: реализуйте передачу статуса заказа в личный кабинет на сайте, сделайте возможность создать предзаказ в шоуруме вместе с менеджером, наймите сборщиков с хорошим зрением и мотивируйте, чтобы они не работали на "отстань".
13
1
22 Haziran 2023
Заинтересовался рекламой, что мебель могут сделать под проект. В итоге: не могут. Девочка менеджер говорит на своем сленге, что не поймешь ее. При этом когда задаешь вопрос, хлопает пустыми глазами. Зря только ездили с женой.
3
1
7 Eylül 2022
О работе шоу-рум "Замм" только хорошее мнение. Мебель качественная , своих денег стоит, заказываю не первый раз, всегда доволен хорошей работой менеджеров. Сервис отличный, доставка и сборка всегда оперативная!
3
2
23 Şubat 2022
Приезжала в шоу-рум чтобы выбрать сыну кoмпьютерный стол. Продавцы здесь работают очень приветливые и общительные. Показали мне все имеющиеся мoдели и помогли с выбором. Дoставка была выполнена быстро.
3
2
8 Mart 2022
В магазине очень большой ассoртимент корпусной мебели. Покупал здесь тумбу с тремя вместительными ящиками. Тумба на колесиках, что пoзволяет ее удобно перемещать по комнате. Продавцы обслуживают хорошо, цены невысoкие.
3
2
18 Eylül 2022
Делал здесь заказ мебели для нового офиса, понравилась консультация и проделанная работа менеджера. Доставку сделали в обещанный срок, собрали всё в течение одного дня. Цена за доставку и сборку адекватная. Сервисом и качеством мебели остался доволен!
3
1
20 Kasım 2021
Купил стол и тумбочку к нему. Очень высокое качество. Собрал сам, нетрудно. Инструкция есть. Кажется дороговато, но после сборки все сомнения пропали-никаких сожалений, очень хороший комплект.
3
3
25 Kasım 2023
Покупал стол + тумба . Качество отличное.
28 Aralık 2021
Шоурум магазина офисной мебели, который специализируется на столах. Одно непонятно: почему прямо здесь нельзя оформить заказ? Девочки менеджеры просто сидят и парят электронки целый день перед компами
3
21 Eylül
Отличная мебель, доставка вовремя.
26 Şubat 2023
Купил в офис более 10 столов все отлично, менеджеры не заинтересованны в продаже
4 Mart 2021
Заказ 6411, чтобы не писали, что проплачен или т.п.
Все просто СУПЕР! Цена=Качество. Заказывала 8 элементов, 15 коробок, КАРЛ! 2стола, 2 стеллажа, 2 подвеса, 2 разъема для проводов. Без сборки.
Все легко собирается, качество материала отличное. Сколов и прочих косяков НЕТ, на всех 8 элементах. Доставка вовремя, на протяжении всего заказа были звонки, уведомления. Я очень довольна.
4
2
27 Nisan 2022
Качество офисной мебели - отличное. Цены - несколько выше средних по рынку, но качеству соответствуют. Сроки изготовления не радуют (4+ недели), и именно из-за них минус одна звезда, но в остальном - все на высоте.
1
2
19 Ekim 2020
Веселые картинки :)
Был сегодня в этой замечательной конторе :)
Написал отзыв прям сразу, в телефоне, но переходя по ссылке с сайта ZAMM/. Есть смутные сомнения что таким образом - отзыв пишется не на Яндексе ... а на какой-то страничке ЗАММ которая модерируется :)
Кратко.
Руководителям надо читать опус с ПИКАБУ про прыщавую девочку и маркетинг.
Два раза звонил... голосом умирающего лебедя мне отвечали. Адрес громко называли "Проспект мира 102" ... не уточняя что это бизнес-парк и там тьма строений. Добрался, нашел... не без труда, потому что объяснения были - как будто специально чтобы никто их не нашел. Указателей и рекламы внутри нет.
Офис 30 метров в полуподвале... 30 на антресолях.
Я звонил и спрашивал как пройти - очевидно, что человек к вам идет... возможно нужно спустится вниз и встретить потенциального покупателя?
НЕТ :))) за фига :)))
Я разглядывал столы. Столы стоят как в школе перед ремонтом. Не расставленные по линейке, не выделенные светом или еще каким-либо образом.
Девочка спускается и молчит. Не задает наводящих вопросов " ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЧТО кому подбираете, как срочно надо, что хотите от стола, какие размеры, нужны ли кресла, тумбы, стеллажи?"
Просто тишина.
спросил - что на втором этаже.
Ответили - там модель с "другими ножками".
Поднялся - там вторая девочка. ОБЕ МОЛЧАТ.
Спустился вниз. посчитал до 50 :)
Девочка спускается и опять стоит истуканом :)))
... подождал некоторое время - спрашиваю
Скажите милая, у вас зарплата зависит от обьема продаж, количества покупок или ХОТЬ ОТ ЧЕГО НИБУДЬ ? Не хотите ли Вы что-нибудь у меня спросить или что-то рассказать про свою мебель?
Говорит - нет. Если Вы спросите, мы если сможем - отвечаем :)))
Анализируя телефонные разговоры и точность объяснения "как пройти в салон-магазин" мы предполагали развитие событий, описанное на пикабу... Но не предполагали, что настолько точно :))
...
P/S/
1. В корзине на сайте лежит стол. по столу звонили один раз... спустя пару дней после заказа.
2.Стол что на втором этаже представлен (С ножками в виде трапеций) - я по ножкам постучал - звук звонкий, ощущение что профиль - 1.0 мм может чуть больше - по ощущениям - тонкий и недолговечный.
3. Общая картина взаимоотношений - говорит о том, что ровно также будет отвечать доставка, поддержка, сборка и гарантия...
4.Ответы на отзывы - говорят о том, что человек - который их пишет - в первую очередь пытается "отбить удар" приводя какие-то нелепые аргументы. "Мы простые люди, у нас тьма заказов, вы неверно поняли, сейчас заказ столов для школ"
Ощущение, что системы управления - нет. и столы пилят в Мытищах в гаражах...
Кто живет в Мытищах - загляните к ним на производство :) вдруг там все именно так :)
Вывод.
Если и покупать - то очевидно деньги после того как все привезли, распаковали и собрали. Не раньше.
Никаких предоплат.
Ну а вообще - лучше посмотреть что еще есть из столов.
15
5
8 Eylül 2020
Заказ 3310, а то вдруг посчитают, что заказное.
Купил стол, оплатил на сайте. Сайт красивый, удобный, очень хороший фильтр - отдаю должное. Однако, когда товара нет в наличии, об этом не пишут - пишут, когда он есть. Это не общепринятое оформление, и оно вводит покупателя в заблуждение, вынуждая его приобретать товар на заказ вместо готового.
Срок дали две недели. Звоню за три дня до конца - извините, в середине следующей недели только изготовят, потом доставим. Хорошо, терпел 14 дней - потерплю еще три. Звоню на следующей неделе - переносят через одну. Это уже ни в какие рамки не лезет, срок продлен на 50% - в корпоративной среде за такое неустойки назначают. Отговорки нелепые: школьный период (ребят, школы в последние дни не заказывают столы, тем более такие дорогие), мол.
В итоге за три недели управились. Обещали доставку вечером к 20:00. Экспедитор (он же сборщик) звонит в 21:00, что сможет быть через полчаса. Время детское, хотя бардак в компании уже раздражает. Экспедитор говорит, что его логисты не предупреждали. Ребята! Вашего клиента внутренние бизнес-процессы не касаются! "Я не знал", "меня не предупредили" - из уст сотрудника пытающейся казаться солидной компании таких выражений исходить не должно!
Довезли, упаковка не нарушена, товар в целости, доставка в квартиру. Однако удивила запредельная стоимость сборки - 1.500 рублей (при том, что сложность там немногим выше "икеи"). Отказываюсь, приступаю сам - брак! Не сходятся отверстия в столешнице с отверстиями в каркасе, а также сам каркас с одной стороны выступает за края - это не урон по эстетике, это урон по балансу, а следовательно и по ресурсу товара. Критический брак, хотя все равно собрать невозможно. Экспедитор - спасибо, что ответил в поздний час - сказал оформлять рекламацию.
Будет вам рекламация. К вам - ни ногой больше. Еще попробуйте задержаться с рекламацией - и не такой отзыв напишу.
20
6
15 Aralık 2020
Дорогие друзья, все отзывы что люди тут пишут - горькая правда. Мой заказ №4952 от 21.11.2020 20:36:10, прошу в первую очередь обратить внимание на этот отзыв РУКОВОДСТВО компании. Итак начну по порядку:
1. Оформили заказ - оплатили, девочка менеджер по телефону говорит что заказ будет изготавливаться 3 НЕДЕЛИ!!!! А раньше сказать нельзя было, я бы тогда сразу развернулся и ушел. Сам работаю в мебельной отрасли, не понимаю что там делать 3 недели, если только 2,5 в носу ковырять и быстро за пару дней склеить свою жалкую продукцию...
2. Через пару дней звонит, говорит стол будет через 3 недели, тумба через 4, за доставку будьте любезны заплатите 2 раза. У меня уже не слабо подгорает, но я держу себя в руках, думаю ок, т.к. работать за чем-то надо, стол пусть привозят как смогут, за доставку заплачу.
3. Ура, привозят стол спустя 3 недели, водитель - экспедитор хамло, обращается на "ТЫ", предлагает свои услуги сборщика, такое ощущение что ко мне в офис зашел рынок. Если я могу позволить ходить в трико в рабочий день, не значит что меня надо ставить на статус себе подобного быдла.
4. Начинается самое интересное, вот вот должны привезти тумбу, звонит девочка, я ей РУССКИМ языком, 3 раза сказал что смогу принять груз в ПЕРВОЙ половине дня, в ответ - "да, да...в первой половине все приедет". На следующий день сижу в офисе, жду доставку, время 11-48, что-то мне подсказывает что сегодня я ничего не получу. Звоню в компанию, отдел логистики - не берет трубку, отдел по работе с клиентами - не берет трубку (звонил по 3 раза), единственные кто взяли трубку - шоу-рум на алексеевской. Я начинаю объяснять свою проблему, из телефона чувствуется отсутствие интереса к моей проблеме и отсутствие мозгов как таковых...После 10 минут ожидания на телефоне (у них там видимо собрался консилиум как от меня отделаться) голос из телефона говорит, что в заявке я стою на 1 половину дня, водитель проколол колесо. Я ТУТ ПРИЧЕМ, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, В КОНЦЕ КОНЦОВ У ВАШЕГО ВОДИТЕЛЯ ЕСТЬ ТЕЛЕФОН. Но самое смешное было потом, через часа 2 звонит водитель, чтобы узнать почему я не могу сегодня забрать заказ и выясняется что я стою у них на доставку С 11-00 ДО 15-00 И ЧТО КОЛЕСА ОН НЕ ПРОКАЛЫВАЛ!!! МЕНЕДЖЕР ПРОСТО НАГЛО СОВРАЛА.
Если хотите сохранить время, деньги, нервы не обращайтесь в эту компанию!!!! Я никогда больше ничего отсюда не закажу!!!!
12
3
10 Haziran 2022
Хороший шоу рум и хорошее обслуживание.
Спасибо менеджеру Светлане, она сделала мой отзыв таким, своей работой.
3
2
15 Ağustos 2021
На сайте все красиво... а вот при заказе простому потребителю доступны 4 вида окраса столешниц и ножек..любые другие цвета и варианты простому потребителю не доступны. Смысл предлагать разнообразие цветов и видов на сайте а в шоу руме говорят все не для вас ...
4
5
11 Ocak
Все оперативно сделали!
24 Ocak 2022
Отличный шоурум, приветливый и грамотный персонал, парковка внутри по звонку. Супер!
3
2
18 Mart 2021
Заказал стол без предоплаты. На сайте было указано что срок изготовления до 3 недель, сделали за 2. Приехал, забрал без проблем, единственное, неудобно что оплата при самовывозе только онлайн, хотя об этом предупреждают заранее. Стол собрал за 30 мин, столешница, опоры, экран, кабель-канал, направляющая для провода до пола, люк. Сам стол 1800*800, качество отличное.
4
1
7 Ekim 2020
Сервис ужасный! Делали перезаказ аж 3 раза!! Первый раз нам сказали, что под выбранную длину стола (1000 мм) подвес для системного блока не вешают, поменяли на подставку с колёсиками, заказали ещё раз. Второй раз нам сообщили, что под такую длину стола (опять же 1000 мм) кабель-канал длиной 800 мм не вешают. На вопрос почему внятного ответа не услышали, что мешает это сделать совсем неясно. Сделали заказ в третий раз, и снова нам звонят и сообщают, что под выбранную уже глубину стола (600 мм) подвес для системного блока опять не вешают!! Стало уже просто смешно от такого сервиса! Полный абсурд! Причем стоимость стола немаленькая, а по факту ничего сделать не могут. И вся эта "возможность" выбора размеров - просто маркетинговый ход! Я уже молчу про время изготовления стола - 3 недели, якобы из-за огромного количества заказов.
10
2
30 Ağustos 2022
Пока ещё ничего не купил здесь, но консультация менеджера мне понравилась, и товар здесь видно, что хорошего качества. Присмотрел неплохое компьютерное кресло, так что скоро вернусь!
3
2
14 Eylül 2022
Не могу не оставить отзыв, т. К. очень порадовало качество! Привезли всё вовремя, тумба вообще собранная пришла - спасибо вам за её сбор! Очень круто смотрится! Цена-качество 10 из 10!
5
25 Nisan 2022
Качество посредственное. Гонора у руководства на полную катушку. Неадекватные на 100%. На любые претензии отказ. Хамят. Не заказывайте у них ничего!
5
4
23 Ekim 2022
Хороший магазин, мебель хорошая. По ценам пару раз срaвнивал - здесь намного дешевле. Доставка свoевременная.
3
3
28 Aralık 2021
Купила у них пару столов, выглядят отпадно, вышло дешевле чем у многих. Продают классную офисную мебель по размерам заказчика и в нужной комплектовке
3
2
8 Haziran 2021
Долго выбирали мебель домой.
После посещения шоу-рума – выбрали компьютерный стол и стул.
Но радость была недолгой, так как оказался полный провал по качеству и службе поддержки:
19/ 04/2021 - Заказ был оформлен на сайте и оплачены услуги доставки и сборки - стол и стул для дома.
28/04/2021 - Заказ был доставлен и собран
Черен 2 недели использования - стул начал издавать сильный скрип, сидеть было невозможно так как любой движение на стуле вызывало такой скрип.
16/05/2021 - была отправлена претензия по данному случаю.
И наступила тишина....
Несколько напоминаний по почте не сдвинули ситуацию с мертвой точки.
После нескольких звонков в офис, где рекомендовали самостоятельно починить НОВЫЙ стул и капнуть масла в цилиндр (!!!!), назначили дату замены - 08/06.
08/06 - не поехав на работу ждали замены.
В районе 16 часов связались со мной - сообщив, что еду ко мне за стулом - на вопрос, а новый то будет. Сказали, что нет у них такой информации. И после долгих разговоров сказали, что кресла сегодня не будет.
И после этого терпение лопнуло.
После всех разговоров - мне сообщили, что я еще должен заплатить 900 руб. за возврат бракованного кресла (!!!).
Пока пишу этот отзыв - кресло не забрали...
Надеюсь, кто -то в компании следит за отзывами и предпримут радикальные действия для решения таких ситуаций в будущем и с другими клиентами. Но впечатления остались максимально отрицательными от данной компании.
Если ищите себе мебель домой - воспользуйтесь другой компанией.
7
19 Nisan 2022
Заказываем мебель уже в третий офис. Столы, шкафы, тумбы, упаковка для межрегиональной перевозки - все на высшем уровне!
3
1
18 Eylül 2020
Добрый день! Благодаря навязчивой рекламе, которая всплывает везде, выбрала стол и стул, поехала к ребятам в офис, посмотреть вживую. Уже тогда насторожила безграмотность и абсолютная не заинтересованность молодой девушки в продажах. На месте заказ оформить отказались, сославшись, что все через интернет магазин, что со мной потом свяжутся и ответят на все вопросы (зачем тогда держать такого продавца в офисе?!). Ну ок, оформила через интернет. Хорошо ума хватило не платить сразу. Внимание, обещанный звонок по заказу поступил- через 2 недели от момента оформления заказа)))) при этом я не раз оставляла сообщение, чтобы со мной связались... очень странная контора, я не стала связываться и никому не советую...
11
2
21 Ekim 2021
Хорошая мебель, можно посмотреть в живую модели, только не очень удобно, что нельзя сразу заказать, только через интернет
3
1
10 Şubat 2022
Ужасное отношение к клиентам, сроки утверждения заказа, производства, доставки - все нарушены. Приходится самой звонить и выяснять судьбу заказа, жду стол уже пол месяца…
5
5
28 Kasım 2020
Выбрали стол, который есть в наличии на складе. Оплатили он-лайн. Идут вторые сутки, никто не связался со мной, только смс с обещанием в БЛИЖАЙШЕЕ время получить звонок от менеджера.
Это по готовой продукции и при 100% предоплате!!! Вы нормальные люди?! Это что за отношение к клиенту, который уже деньги вам перевел??? много заказов у вас, не справляетесь? Так не беритесь за то, что не по силам.
8
19 Mart 2023
Какая же классная мебель. Поставил в офисе и кайфую.
2
1