Все бы хорошо, но.... Заказал у них через сайт масло HYUNDAI XTeer с артикулом 1061002. В карточке товара выбрал наиболее надежного поставщика. Привезли быстро, как указано в заказе. Но, вскрываем масло прямо в магазине - никаких свидетельст что товар подлинный -нет тиснения X-Teer ни под крышкой канистры. (данные о признаках взяты у официальных поставщиков масла в РФ). Фото прилагаю Масло возвращаем. На следующий день заказываю такое-же масло на Озоне по ссылке от официалов - приходит нормальная канистра с тиснением. (третье фото). Обещают вернуть поставщику, говорят - максимум две недели ждать ответа. Возврат был 27 сентября. Сегодня уже 16 октября, продолжают кормить обещаниями. Контакты поставщика разглашать не могут. Идите в суд говорит менеджер. Как то так. Воз и ныне там. Ни масла в итоге не денег.
UPD. Терпение, только терпение. Спокойствие только спокойствие.
ТАки история с маслом благополучно(для меня закончилась, дентги вернули в полном объеме. Мораль сей басни такова - внимательнее смотрите цветовую подсветку поставщиков - выбирайте официальных дилеров, чтобы не возникало подобнвх ситуаций с попадаловом на контрафакт и сложностей с его возвратом. Добавлю фото из личного кабинета, чтоб вы поняли все прелести хронологии этого экшена. И надо отдать должное менеджеров с которыми я общался - все было вежливо и тактично. (Звонил я раз пять или шесть по поводу возврата денежных средств. Уж не знаю делали как обещали повторные запросы поставщику, но главное что все таки разрешилось)
Daha önce birkaç alışveriş yapıyordum ve her şey yolundaydı ama bu sefer bir şeyler ters gitti.
Kış kauçuğu için sipariş verdim ve yarım saat içinde müdür beni aradı, hesabımda fiyatımın doğru görünmediğini ve bu ürünü çok daha fazla satın alabileceğimi söyledi. Doğal olarak, reddetme, bu fiyata, burada ve şimdi beklentisiz olan herhangi bir hipermarketten satın alabilirsiniz.
Отличный магазин. Постоянный клиент на протяжение нескольких лет.
Адекватно разрешаются ситуации в случае прихода контрафакта (редко, но никто не застрахован), очень конкурентные цены.
Ещё бы добавить смс-или Ватсап-уведомления о статусе заказа, чтобы про отказ не узнавать спустя несколько дней и было бы вообще 🔥