Большой выбор красивой одежды, много элегантных вариантов для офиса и учебы. Очень красивый интерьер . Приятное и быстрое обслуживание. Отличный магазин и сервис!!!
3 декабря 2023 пришла в Зарину в ТЦ Порт Находка, попросила принести платье с манекена. Ценник был 3999₽ на платье, на кассе оказалось, что цена 4599₽, девушка сказала, что НЕ может продать по этой цене, я спросила могу ли осуществить видеофиксацию, мне позвали администратора (пришла девушка с тёмными волосами, сказала, что она заместитель директора и она приносила платье). В ходе разговора о цене и о том, что они пропустили переоценку (о чем она сама сказала), заместитель директора сказала, что я просто хочу обвинить и нажаловаться! При этом от нее не прозвучало фразы "извините, наша ошибка", которая разрешила бы ситуацию. В разговоре с покупательницей, которая предъявляет претензию (т.е.мной) сотрудник не соответствует занимаемой должности. Данная ситуация мною зафиксирована на видео и далее будет передано в соответствующие инстанции. Впечатления остались неприятные, особенно в при условии, что в Зарину захожу часто.
После обращения через сайт, эту ситуацию оперативно решили. Директор магазина смогла поменять негативную ситуацию в положительную
Невероятно пыльный магазин: сумки на стеллажах в пыли, полы в примерочной в пыли, шторы изнутри серого цвета с клочками пыли.
Сам магазин маленький, ассортимент соответствующий. Продавцы заняты только развешиванием товара, никак не покупателями.
Ужасное обслуживание. Кассир дважды пробила один и тот же товар. Заметила в чеке. На что кассир сказала: «ой, ну я же удалила одну строку. Давайте сделаем возврат». Возврат по ошибке кассира, котрый ждать до 10 дней 🤦🏻♀️
Отвратительнейшее обслуживание. Полный игнор продавцов. Если раньше (в других магазинах Zarina) и помощь предлагали, и размером интересовались, и вещи до примерочной доносили, здесь абсолютное безразличие. Не сосчитаю, сколько раз уходила, потому что лень было ходить туда-сюда с вещами. Последнее время работают барышни, всем видом изображающие своё превосходство над покупателями. Терпеть высокомерные гримасы и хмыканье и наблюдать затылок продавца, пока она за кассой с подружкой вселенские сплетни обсуждают, просто отвратительно. К вещами и магазину претензий нет, но о сервисе определенно ничего не слышали.
Сделала возврат юбки , мистическим образом возврат сделали на чужую карту! Магазин избегает ответов и отмалчивается ! Безразличный персонал и Директор!
Цены в магазине хорошие, но очень и очень грязно. Мелкую пыль на фото не видно. Хожу не первый раз и каждый раз одно и тоже. В этой кабинке ещё нет сиденья к тому же. Вещи все валяются на выходе с раздевалки горой. Кладёшь сверху это всё падает. Попозже уже принесли вешалку. Продавцы отзывчивые, но вот уборщицы там явно не хватает.
У куртки на синтепухе после первой (она же последняя) стирки развалилась в клочья внутренняя прокладка и высыпалась вниз - клочья в перемешку с синтепухом.
Куртка волшебным образом превратилась в мешок с трухой.